Мобильный интернет

Как действуют пакеты интернета?

Пакеты интернета расходуются на доступ к любым интернет-ресурсам и действуют 30 дней на всей территории России. Если вы меняли условия тарифа, срок действия может быть другим — это зависит от тарифного плана. Проверить условия

Мобильные приложения Т‑Мобайла, Т‑Банка, Бухгалтерии, Т‑Бизнеса и Т‑Инвестиций работают бесплатно по всему миру — они не расходуют ваш трафик из пакета интернета. Остальные приложения группы компаний Тинькофф, а также сайты tbank.ru и mobile.tbank.ru работают бесплатно по России.

Какая скорость мобильного интернета у Т‑Мобайла?

Максимальная скорость мобильного интернета — 150 Мбит/с. При сильной нагрузке на сеть скорость может временно снижаться. Скорость доступа к файлообменным сетям, например торрентам, ограничивается до 64 Кбит/с.

Если у вас безлимитный пакет интернета, то раздавать его на максимальной скорости и использовать сим‑карту в модеме и роутере можно в пределах 0,5 ГБ в месяц. Чтобы снять ограничение, нужно подключить услугу «Режим модема» — она стоит 499 ₽ за 30 дней. Как раздавать интернет с телефона с услугой «Режим модема»

Что за безлимитные сервисы?

Это сервисы, которые можно подключить для безлимитного доступа к разным приложениям и сайтам. Трафик из этих ресурсов не будет расходовать пакет гигабайтов. Такие сервисы можно подключить, даже если вы не покупали пакет интернета.

Что могут подключить клиенты Т‑Мобайла:

• мессенджеры — Telegram, WhatsApp, Viber, iMessage, ТамТам, imo.im;
• социальные сети — ВКонтакте, Одноклассники, Snapchat;
• музыкальные сервисы — Apple Music, Яндекс Музыка, Звук, Яндекс Радио, VK Музыка, Deezer Music, Shazam;
• видеосервисы — YouTube, Google TV, Twitch, Apple TV, YouTube Детям, Rutube, Vimeo, TikTok;
• сервисы для удаленной работы — Zoom, Slack, Microsoft Teams, Skype, Trello;
• безлимитные СМС.

Стоит учесть, что безлимитные сервисы действуют не на всё. Пакет гигабайтов расходуется, если вы:

• скачиваете или обновляете приложение в маркетах;
• получаете пуш‑уведомления от приложений;
• открываете ссылку на внешний сайт через встроенный браузер какого‑либо приложения;
• используете безлимитные сервисы в режиме сжатия трафика или через прокси;
• открываете приложения через VPN.

Безлимитные сервисы не действуют в Крыму, Севастополе, ДНР, ЛНР, Запорожской и Херсонской областях.

Сколько стоят безлимитные сервисы? Как подключить их за 1 ₽?

Если вы часто слушаете музыку, общаетесь в мессенджерах и смотрите YouTube на телефоне, подключите безлимитные сервисы в дополнение к пакету интернета. Так гигабайтов из пакета хватит на дольше.

Вот сколько стоят сервисы:

• мессенджеры — 49 ₽;
• социальные сети — 59 ₽;
• музыка — 59 ₽;
• видео — 159 ₽;
• удаленка — 159 ₽;
• безлимитные СМС — 49 ₽.

Безлимитную музыку, социальные сети и мессенджеры можно подключить за 1 ₽. Чтобы получить скидку:

• оплатите пакет интернета от 25 ГБ и любой пакет минут, если у вас тарифный план от 5.0 и выше;
• оплатите пакет интернета от 25 ГБ, если у вас другой тарифный план. Как узнать тарифный план

Как подключить и настроить мобильный интернет в Т‑Мобайле?

Вот что нужно сделать.

Вставьте сим‑карту в основной слот смартфона или загрузите настройки eSIM в телефон, если у вас виртуальная симка.

Убедитесь, что у вас включена передача данных в настройках сотовой связи.

Если у вас несколько сим‑карт, выберите передачу данных с симки Т‑Мобайла:

• на iPhone откройте «Настройки» → «Сотовая связь» → «Сотовые данные» → Т‑Мобайл;
• на android-смартфоне откройте «Настройки» → «Мобильная сеть» → «Диспетчер SIM‑карт» → «интернет» или «мобильные данные» с сим‑карты Т‑Мобайла.

Если интернет не заработал, его можно настроить вручную. Как настроить вручную

Подходит ли сим‑карта Т‑Мобайла для планшета?

Да, подходит. У нас нет сим‑карт отдельно для планшета и смартфона — Т‑Мобайл работает одинаково на этих устройствах.

Можно ли в Т‑Мобайле настроить точку доступа и раздать интернет с телефона?

Да, вы можете настроить передачу данных и раздать интернет на другие устройства.

Если у вас подключен пакет гигабайтов, мы не ограничим скорость интернета, пока вы не потратите этот пакет. А если у вас подключены безлимитные сервисы «Мессенджеры», «Социальные сети», «Удаленка», «Музыка» или «Видео», трафик для них будет безлимитным и при раздаче интернета на другие устройства.

Доступ к файлообменным сетям, торрентам и другим peer‑to‑peer‑сервисам ограничивается до скорости 64 Кбит/с.

Если у вас безлимитный пакет интернета, раздавать его и использовать сим‑карту в модеме и роутере можно в пределах 0,5 ГБ в месяц.

Чтобы снять это ограничение, нужно подключить услугу «Режим модема» в мобильном приложении: «Главная» → «Настроить» → подключите режим модема → «Применить».

Сколько стоит услуга «Режим модема»?

499 ₽ за 30 дней. Услугу могут подключить все клиенты с безлимитным пакетом интернета.

Что делать, если интернет не работает?

Если у вас iPhone:

Откройте «Настройки» → «Сотовая связь» → выберите номер, если у вас их несколько → «Сотовая сеть передачи данных».

Пропишите точку доступа m.tinkoff в полях APN в блоках «Сотовые данные», «Настройка LTE» и «Режим модема». Остальные поля оставьте по умолчанию.

Если у вас смартфон на Android:

Откройте «Меню» → «Настройки» → «Еще» → «Мобильная сеть» → «Точки доступа (APN)».

В поле «Точка доступа» (APN) укажите m.tinkoff, в поле «Тип точки доступа» — default, supl. Остальные параметры оставьте по умолчанию.