Пост гнева🤬 про $MTSS👎 Друзья, всем привет. Знаете, я привык оценивать компании не только по красивым отчётам и модной рекламе, но и по реальной работе. И могу сказать, что за последние пол года $MTSS превратился в худшую для меня компанию. Качество услуг упало до какого-то низшего уровня⛔. Развития бренда нет, чувствуется, что компанией стали руководить парни лет 30, которые в 15.30 уже садятся в новенький БМВ🚗 и едут прокачивать себя в фитнес🤼. Реклама - ну их отдел маркетинга искренне верит в мантру про "узнаваемость" лиц👺. Поэтому одной рукой они пишут слёзные😭 статейки, как им не хватает денег💵 на оборудование, а другой рукой они покупают за миллионы 💲 у знаменитостей 30 секунд эфирного времени. Рекомендую вспомнить Лёню Голубкова и просто супер рекламу Т. Т. Т. ларька. А теперь конкретные претензии: 👎 Ужасно сильно упало качество связи. Ни обращения, ни смена телефона не помогают. Особенно ужасно стал работать интернет📡. Реакции ноль. Говорят, что зона покрытия 4G, но по факту какой-то ВАП ДЖИПРС 👎 Сокращение штата людей🙋 в call - центре. После 10 вечера дозвониться невозможно🔕☎️. Не имея премиум - дозвониться нельзя. Они сами по телефону говорят, мол звоните с 07 утра до 23. При этом сказав 3 раза ОПЕРАТОР - система не переключает тебя, а заново предлагает назвать, что нужно. 👎 Работа по обращениям - не мог дозвониться на номер 112, написал обращение в МТС аж в октябре. В итоге 2 месяца они "ИССЛЕДУЮТ" вопрос, постоянно кормят завтраками. 👎 Работа "Интернет-магазина" - видимо разработчик сайта - школьник лет 13. Что самое интересное, на сайте есть разделы, которые открывают совершенно другую версию сайта, по образу 2013 года. Наполняемость сайта вызывает оторопь, видимо они сами не понимают, нужен он им или нет. Думаю проблем там вагон🚂 и маленькая тележка🧳, как в принципе у всей группы компаний. Привет Сеге🎄 и Афкс🤹. Вообщем вся эта телеком💻 сфера от пчеловиков🐝 отлично падает под тяжестью ужасных управленцев, которые сами не пользуются своими же системами. При этом хочу отметить, что такие компании как $VEON (Билайн) и немножко $Теле2 (та его часть, которая НЕ ОТНОСИТСЯ к $RTKM) реально стараются. Мегафон и Йота - честно не знаю, ни разу в жизни не пользовался их услугами. Из плюсов $MTSS могу отметить: 👍 Хорошее качество обычной связи 👍 Адекватные девочки в call - центре 👍 Качественная доставка заказов из Интернет-магазина и вообще хороший маркетинг интернет-магазина и его скидки Жду в комментариях адекватное мнение, согласны👍 или нет👎. Ну и конечно ботов от компании🤖, которые напишут, что не всё так однозначно. Не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией.