Почему для рабочего общения корпоративный мессенджер лучше универсального вроде Телеграма или Вайбера 🔹 Разграничение личного и рабочего пространства. В универсальном мессенджере корпоративные переписки рискуют потеряться среди чатов с друзьями, новостных пабликов и каналов с мемами. Сотрудник может зайти проверить рабочую переписку, увидеть пост в развлекательном канале и зависнуть там на полчаса. Корпоративный мессенджер помогает этого избежать. В нем нет отвлекающих факторов, поэтому сотрудники работают эффективнее. 🔹 Управление доступом. В универсальном мессенджере после увольнения нужно вручную удалять сотрудника из командных чатов. В корпоративном мессенджере можно деактивировать аккаунты всех бывших работников. Это гораздо быстрее. 🔹 Усиленная защита внутренних данных. В универсальном мессенджере сотрудники сами заводят учетные записи. Они могут поставить простые пароли и не включить двухфакторную аутентификацию. Злоумышленникам легче взломать аккаунты и завладеть данными компании. В корпоративных мессенджерах защита от кибератак на порядок выше. Например, в Тайме — корпоративном мессенджере от Т-Банка — сотрудники проходят аутентификацию по технологии SSO. Для входа на корпоративные ресурсы им нужно запомнить только один логин и надежный пароль, который сгенерирует система. В дальнейшем у компании есть возможность в любой момент поменять сотрудникам уровни доступа ко всем рабочим инструментам. 🔹 Треды — ветки комментариев под сообщением. Когда сотрудника упоминают в треде или он сам оставляет там комментарий, он автоматически подписывается на обсуждение. После этого ему будут приходить пуш‑уведомления о новых сообщениях. Это помогает отслеживать важную информацию. Если тема больше не актуальна, подписку можно отменить. В универсальных мессенджерах тредов либо нет, либо ими не так удобно пользоваться. Информация может потеряться в общем потоке сообщений, и сотрудникам приходится дополнительно фиксировать договоренности в почте. А чем пользуетесь вы?