5 плюсов ОСАГО в Т‑Страховании, которые уже оценили другие водители

Почему важно выбирать страховую, с которой будет комфортно

Если полис ОСАГО есть у каждого участника аварии и в ней пострадали только автомобили, потерпевший может обратиться за выплатой в свою страховую. Это делается по процедуре прямого возмещения убытков, ПВУ. Так урегулируют большинство ДТП.

Поэтому при покупке ОСАГО важно обращать внимание не только на цену, но и на страховую компанию: удобно ли в ней оформить и изменить полис, насколько просто подать документы после аварии, быстро ли переводят деньги на ремонт.

Собрали плюсы ОСАГО в Т‑Страховании, которые упрощают жизнь водителям и экономят их время.

Полис можно оформить онлайн круглосуточно

Как это устроено: купить ОСАГО можно в приложении, на сайте tbank.ru или прямо в этой статье в любое время — даже ночью, в выходной или праздник.

Процесс займет несколько минут. Достаточно ввести госномер машины, данные владельца и водителей — остальная информация подгрузится автоматически. Цену рассчитаем с учетом персональной скидки (КБМ) за безаварийную езду.

Оплатить полис можно любой картой, но при оплате картой Т‑Банка с подпиской Pro или сервисом Premium получите кэшбэк до 10%.

Сразу после оплаты полис придет на электронную почту в виде pdf‑файла. Еще он появится на главном экране приложения после списка счетов и в личном кабинете на сайте. Распечатывать его не нужно: электронный полис ОСАГО имеет ту же силу, что и полис на бумажном бланке. Если остановят сотрудники ГИБДД, сможете показать им страховку с экрана смартфона.

Полис легко изменить — например, добавить еще одного водителя или исправить данные, если получили новые права. Достаточно зайти в приложение, открыть страховку и нажать кнопку «Внести изменения в полис».

Как работает в реальной жизни: оформим полис даже в новогодние праздники.

Антон несколько лет покупал ОСАГО в одной страховой, полис оформлял в ее офисе. О том, что компания закрылась, узнал за несколько дней до Нового года, когда страховка уже заканчивалась. Он стал искать другую страховую в своем городе, но в праздники все офисы не работали.

Антон уже был клиентом Т‑Банка и решил оформить ОСАГО в Т‑Страховании. Он купил полис в приложении за несколько минут и смог спокойно ездить на авто во время новогодних каникул.

Круглосуточная поддержка автовладельцев в чате и по телефону

Как это устроено: поддержка Т‑Страхования работает 24/7. Даже если авария произошла ночью, мы будем на связи и поможем. Оператор объяснит, обязательно ли вызывать ГИБДД или хватит европротокола, как фотографировать машины на месте столкновения, какие документы нужны для выплаты по страховке.

Задать вопрос специалисту можно в чате приложения или по телефону. Обычно сотрудники отвечают в течение минуты.

Еще у нас есть проект «Помощь на дорогах». По номеру 8 800 555‑15‑99 каждый автомобилист из любого региона может бесплатно получить консультацию при аварии. А в Москве владельцы полисов ОСАГО или Каско в Т‑Страховании могут вызвать экипаж Помощи на дорогах. Аварийные комиссары не только приедут на место ДТП — еще они выручат, если сядет аккумулятор или лопнет колесо.

Как работает в реальной жизни: объясним, что делать после аварии, если впервые попали в ДТП.

Машину клиента Т‑Страхования вечером поцарапали на парковке — ее задел другой автовладелец, когда выезжал задним ходом.

В ДТП клиент раньше не попадал и точно не знал, как оформить аварию. Он позвонил на горячую линию Т‑Страхования. Сотрудник поддержки рассказал, что делать дальше, и объяснил, как заполнить европротокол, не дожидаясь ГИБДД.

Фото и документы клиент загрузил в приложение Т‑Банка поздно ночью. Уже на следующий день ему отправили оценку ущерба, а когда клиент согласовал сумму выплаты — перечислили компенсацию.

Простое урегулирование — онлайн-заявка о страховом случае и оценка ущерба по фото

Как это устроено: для оформления страхового случая обычно нужно ехать на станцию техобслуживания, чтобы специалисты провели диагностику авто. У нас эксперты осматривают машину только в сложных ситуациях.

Большинство небольших аварий мы оформляем дистанционно, а заявить о страховом случае по процедуре прямого возмещения убытков можно в приложении. Водитель фотографирует машину, загружает фото, а специалисты оценивают размер ущерба.

Если загруженные снимки не подойдут, процесс урегулирования не затянется — сотрудник поддержки сообщит, что нужно сфотографировать заново, и подскажет, как сделать это правильно.

Как работает в реальной жизни: примем по фото даже решение о максимальной выплате в 400 000 ₽.

У Андрея есть ОСАГО в Т‑Страховании. Кроме него автомобилем пользуется мама — возит внуков. Когда она была за рулем, в машину врезался невнимательный водитель. Из‑за аварии передняя часть авто оказалась серьезно повреждена.

На следующий день Андрей заявил о страховом случае через приложение Т‑Банка. Позже с ним связался наш менеджер, попросил подробнее описать ситуацию на месте аварии и прислать дополнительные снимки поврежденной машины.

Оценку делали только по фотографиям, осматривать авто на станции техобслуживания не пришлось. Повреждения были серьезными, поэтому к выплате насчитали максимальную сумму по ОСАГО — 400 000 ₽.

Персональный менеджер, который помогает получить деньги на ремонт

Как это устроено: если клиенту на любом этапе понадобится помощь, к урегулированию подключится персональный менеджер. Он объяснит, как собрать документы для оценки ущерба, поможет назначить встречу с представителем, который приедет за оригиналами документов, ответит на другие вопросы.

Менеджер доведет процесс урегулирования до конца — не придется все время общаться с разными людьми и заново пересказывать подробности ДТП. Он останется на связи, пока не получите выплату на ремонт.

Как работает в реальной жизни: подробно объясним, что нужно для урегулирования.

Клиент Т‑Страхования поехал на своем автомобиле в командировку. В другом городе его припаркованную машину задел проезжающий грузовик. От удара замялось заднее левое крыло, треснул фонарь, поцарапался бампер и задний спойлер.

Клиент оформил европротокол, а на следующий день загрузил его и фото повреждений в приложение Т‑Банка. Через час ему позвонил персональный менеджер по страховому случаю и попросил добавить фотографию с общим видом машины. Еще через час клиенту сообщили сумму к выплате — 44 200 ₽.

Он съездил в автосервис, чтобы понять, покроет ли сумма ремонт. Рассчитанная выплата автовладельца устроила, о чем тот сообщил менеджеру. Деньги на ремонт авто перечислили в день передачи документов.

Оперативная выплата — даже если живете на Камчатке или в Забайкалье

Как это устроено. В большинстве случаев мы переводим деньги на ремонт за день, как только получим документы по страховому случаю.

Для получения выплаты нужно загрузить в приложении фотографии автомобиля и документы, например европротокол, а позже передать оригиналы в Т‑Страхование.

Сумму выплаты по ОСАГО тоже покажем в приложении. Если она вас устроит, сможете назначить встречу с представителем — он заберет документы об аварии. Деньги на счет перечислим автоматически.

Если встречаться с представителем некогда или неудобно, персональный менеджер пришлет документы в электронном виде. Их нужно распечатать, подписать и отправить заказным письмом.

Как работает в реальной жизни: привезем документы для выплаты по ОСАГО даже в небольшой населенный пункт.

Алексей был проездом в одной из станиц Ростовской области, где его припаркованную машину задел другой водитель.

ДТП оформили по европротоколу, после чего клиент сообщил о страховом случае через приложение Т‑Банка. Описал ситуацию, указал место аварии, добавил фотографии повреждений и документов. Через 10 минут с ним связался персональный менеджер для уточнения информации.

Уже утром следующего дня мы сообщили сумму к выплате — 28 800 ₽. Расчет устроил клиента, и он назначил встречу, чтобы отдать оригиналы документов. Клиент живет в поселке — туда и приехал представитель.

Выплату перечислили на следующий день.