5 плюсов ОСАГО в Т‑Страховании, которые уже оценили другие водители

Когда пригодится ОСАГО и почему важно выбирать страховую, с которой будет комфортно

По закону оформлять ОСАГО обязательно. Виновнику аварии полис помогает компенсировать вред, причиненный другим водителям, а пострадавшей стороне — получить выплату на ремонт авто. По ОСАГО возмещают до 400 000 ₽, если поврежден автомобиль или другое имущество, и до 500 000 ₽ — если пострадали люди.

Хотя полис страхует только ответственность виновника, он нужен всем водителям — даже тем, кто ездит аккуратно. Если ОСАГО есть у каждого участника ДТП и вред причинен только автомобилям, потерпевший может обратиться за выплатой в свою страховую. Это делается по процедуре прямого возмещения убытков (ПВУ) — так урегулируют большинство аварий.

Поэтому при оформлении ОСАГО важно обращать внимание не только на цену полиса, но и на страховую компанию: как быстро она урегулирует страховые случаи, насколько просто подать заявление на выплату по ДТП, на какую поддержку можно рассчитывать, если авария все же случится.

Расскажем о преимуществах ОСАГО в Т‑Страховании, которые упрощают жизнь водителям и экономят их время.

Полис можно оформить онлайн круглосуточно

Как это устроено: оформить ОСАГО в Т‑Страховании можно на сайте tbank.ru или в приложении Т‑Банка в любое удобное время — даже ночью, в выходной или праздник.

Весь процесс займет несколько минут. Достаточно ввести госномер машины, данные страхователя и водителей — остальная информация подгрузится автоматически. Цену рассчитаем с учетом персональной скидки (КБМ) за безаварийную езду.

Оплатить полис можно картой любого банка, но при оплате картой Т‑Банка с подпиской Pro или сервисом Premium получите кэшбэк до 10%. Он придет рублями, баллами или милями — в зависимости от карты, которой платите. Например, если полис стоил 10 000 ₽ и вы оплатили его дебетовкой Black с подпиской Pro, кэшбэк составит 5% — 500 ₽.

Сразу после оплаты полис придет на электронную почту в виде pdf‑файла. Еще он появится на главном экране приложения после списка счетов и в личном кабинете на сайте tbank.ru.

Электронный полис всегда под рукой. Это удобно: не нужно возить с собой бумажный документ, достаточно показать страховку сотрудникам ГИБДД с экрана смартфона. По закону электронный полис ОСАГО имеет ту же силу, что и полис на бумажном бланке. Распечатывать его не нужно.

В полис легко внести изменения — например, добавить еще одного водителя или изменить данные, если получили новые права. Достаточно зайти в приложение Т‑Банка, открыть нужную страховку и нажать на кнопку «Внести изменения в полис».

Как работает в реальной жизни: оформим полис даже в новогодние праздники.

Антон несколько лет покупал ОСАГО в одной страховой компании, полис оформлял в офисе. О том, что она закрылась, узнал за несколько дней до новогодних каникул, когда страховка уже заканчивалась. Он стал искать другую страховую в родном городе, но в праздники все офисы были закрыты.

Антон уже был клиентом Т‑Банка и решил попробовать оформить ОСАГО в Т‑Страховании. Он купил полис в приложении за несколько минут и смог спокойно ездить на авто во время новогодних каникул.

Круглосуточная поддержка автовладельцев в чате и по телефону

Как это устроено: поддержка Т‑Страхования работает 24/7. Даже если ДТП произошло ночью, сотрудники будут на связи и помогут. Они объяснят, обязательно ли вызывать ГИБДД, как фотографировать положение машин на месте аварии, какие документы нужны для получения выплаты по страховке.

Еще у Т‑Страхования есть проект «Помощь на дорогах». Любой автовладелец может бесплатно получить консультацию, что делать при аварии — например, как правильно оформлять документы и нужно ли вызывать ГИБДД. Телефон «Помощи на дорогах» — 8 800 555‑15‑99. В Москве владельцы полисов ОСАГО или Каско Т‑Страхования по этому номеру могут вызвать экипаж Помощи на дорогах. Аварийные комиссары приедут не только на ДТП — они выручат с простой техпомощью, например если сядет аккумулятор или кончится бензин.

Как работает в реальной жизни: объясним, что делать после аварии, если впервые попали в ДТП.

Машину клиента Т‑Страхования поцарапали на парковке — вечером ее задел другой автовладелец, когда выезжал со стоянки задним ходом.

В ДТП клиент попал впервые и точно не знал, как оформить аварию. Он позвонил на горячую линию Т‑Страхования. Сотрудник поддержки рассказал, что делать дальше, и объяснил, как оформить европротокол без ГИБДД. Это заняло около получаса.

Фото и документы клиент загрузил в приложение Т‑Банка поздно ночью, а уже с утра с ним связался персональный менеджер. К обеду клиенту отправили расчет и в тот же день выплатили компенсацию.

Персональный менеджер, который полностью ведет страховой случай

Как это устроено: в Т‑Страховании каждый страховой случай по ОСАГО курирует персональный менеджер. Он фиксирует обращение клиента, помогает собрать документы для оценки ущерба, выдает направление на ремонт или принимает решение о выплате денежной компенсации.

Один и тот же менеджер ведет процесс урегулирования до конца — не придется все время общаться с разными людьми и заново пересказывать подробности ДТП.

Как работает в реальной жизни: подробно объясним, что нужно для урегулирования.

Клиент Т‑Страхования поехал на своем автомобиле в командировку. В другом городе его припаркованную машину задел проезжающий грузовик. От удара замялось заднее левое крыло, треснул фонарь, поцарапался бампер и задний спойлер.

Клиент оформил европротокол вместе с виновником ДТП, а на следующий день загрузил документы и фото повреждений в приложение Т‑Банка. Через час ему позвонил персональный менеджер по страховому случаю и попросил добавить дополнительную фотографию с общим видом машины. Еще через час клиенту сообщили сумму к выплате — 44 200 ₽.

Он съездил в автосервис, чтобы понять, покроет ли сумма ремонт. Рассчитанная выплата автовладельца устроила, о чем тот сообщил менеджеру. Деньги за ремонт авто перечислили в день передачи документов.

Простое урегулирование — онлайн-заявка о страховом случае и оценка ущерба по фото

Как это устроено: для оформления страхового случая обычно нужно ехать на станцию техобслуживания, чтобы специалисты осмотрели авто. В Т‑Страховании это делают только в сложных ситуациях — большинство небольших аварий оформляют дистанционно, а заявить о страховом случае по процедуре ПВУ можно в приложении. Водитель фотографирует машину, загружает фото в приложение Т‑Банка, а специалисты оценивают размер ущерба.

Если загруженные снимки не подойдут, процесс урегулирования не затянется — менеджер сразу сообщит, что нужно сфотографировать заново, и подскажет, как сделать это правильно.

Как работает в реальной жизни: примем по фото даже решение о максимальной выплате в 400 000 ₽.

У Андрея есть ОСАГО в Т‑Страховании. Кроме него в полис вписана мама, которая тоже пользуется автомобилем — возит внуков. Она ехала по главной дороге, когда в машину врезался невнимательный водитель — на большой скорости он выезжал со второстепенной дороги. Из‑за аварии передняя часть машины Андрея оказалась серьезно повреждена. Европротокол не подходил, поэтому ДТП зафиксировали сотрудники ГИБДД.

На следующий день Андрей заявил о страховом случае через приложение Т‑Банка. Позже с ним связался менеджер Т‑Страхования — по его просьбе клиент описал ситуацию на месте аварии подробнее и прислал дополнительные снимки поврежденной машины.

Оценку делали только по фотографиям, осматривать авто на станции техобслуживания не пришлось. Повреждения были серьезными, поэтому к выплате насчитали максимальную сумму — 400 000 ₽. По закону это предельный лимит компенсации по ОСАГО, если в ДТП пострадало только имущество.

Оперативная выплата — даже если живете на Камчатке или в Забайкалье

Как это устроено. В большинстве случаев Т‑Страхование выплачивает деньги на ремонт за один день после передачи всех документов по страховому случаю. Для получения выплаты нужно загрузить в приложение Т‑Банка фотографии автомобиля и документы — например, европротокол, а позже передать оригиналы в Т‑Страхование. Если встречаться с представителем некогда или неудобно, персональный менеджер пришлет документы в электронном виде. Их нужно распечатать, подписать и отправить заказным письмом.

Как работает в реальной жизни: привезем документы для выплаты по ОСАГО даже в небольшой населенный пункт.

Алексей проездом оказался в одной из станиц Ростовской области. Его припаркованную машину задел другой водитель, когда выезжал на дорогу.

ДТП оформили по европротоколу, после чего клиент сообщил о страховом случае через приложение Т‑Банка. Описал ситуацию, указал место аварии, добавил фотографии повреждений и документов. Через 10 минут с ним связался персональный менеджер для уточнения информации.

Уже утром следующего дня сообщили сумму к выплате — 28 800 ₽. Расчет устроил клиента, и он назначил встречу с представителем страховой, чтобы отдать оригиналы документов. Клиент живет в поселке — туда и приехал представитель. Выплату перечислили на следующий день в первой половине дня.