Личный опыт: получил по страховке 15 000 ₽, когда багаж задержали в Иркутске

Как мой багаж потеряли в аэропорту

Меня зовут Степан, мне 50 лет, живу в Ижевске. Работаю буровым мастером в топливно-энергетической компании, поэтому часто езжу в командировки в Сибирь.

Осенью возвращался с вахты из Иркутска, вез гостинцы родным. Прилетел и сразу заказал такси — в надежде, что быстро получу багаж и радостный помчу домой. Но когда лента остановилась, а мой чемодан так и не появился, я понял, что его потеряли.

Такси пришлось отпустить и вместо этого идти к сотруднику аэропорта. Мне сказали написать заявление на возврат и пообещали разыскать багаж в течение недели. За вещи я не переживал, но расстроился, что пропадут сибирские подарки. Там были байкальский омуль и местные сладости — они могли испортиться.

К счастью, уже на следующий день чемодан нашелся, его привезли ко мне домой. Я обрадовался, позвонил в аэропорт, поблагодарил сотрудников за оперативность — и забыл об этой ситуации.

Как я обнаружил страховку багажа и получил по ней деньги

Где⁠-⁠то через месяц я случайно увидел в приложении Т⁠-⁠Банка, что у меня есть страховка багажа. Оказалось, потому, что я пользуюсь подпиской Pro.

Полис работал и в день командировки, поэтому я решил попытать удачу и написал в чат поддержки в приложении. Мне очень быстро ответили и сказали, какие документы нужно прислать. Понадобились посадочный талон, багажная бирка — повезло, что они сохранились, — и копия заявления, которое я заполнял в аэропорту.

Все документы я отправил в Т⁠-⁠Страхование онлайн. А уже на следующий день мне на карту пришла выплата за задержку багажа — около 15 000 ₽.

Не ожидал, что это будет настолько быстро. Слышал истории от знакомых, что в страховых все тянется месяцами. Да и мне, когда как⁠-⁠то чинил машину по ОСАГО, пришлось ехать в офис, что⁠-⁠то доказывать, долго ждать рассмотрения. В Т⁠-⁠Страховании все сделали почти молниеносно.

Я был под таким впечатлением, что вспомнил классное стихотворение «Багаж» Маршака и переделал его под мою ситуацию, чтобы поблагодарить сотрудников.

Сотрудники Т⁠-⁠Страхования не растерялись и тут: тоже прислали ответ в стихах — переделку одного из произведений Тютчева. Так что от этой ситуации у меня остались самые лучшие впечатления.