Зачем страховать квартиру: 3 истории клиентов Т‑Страхования и их соседей

После затопления пострадала мебель, потолок и отделка в двух комнатах

Как работает страховка. Полис защитит от незапланированных расходов, если квартира пострадает от пожара, взрыва, затопления, грабежа и даже стихийного бедствия — землетрясения или наводнения.

Еще можно застраховать гражданскую ответственность перед соседями. Тогда страховая возместит ущерб их имуществу вместо владельца полиса, например если в застрахованной квартире прорвало трубу и вода залила нижние этажи. Самостоятельно разбираться с соседями не придется: мы свяжемся с пострадавшими, согласуем сумму компенсации и объясним, как ее получить.

Как происходит в жизни. Светлана задумывалась о страховке, но постоянно откладывала: как и многие, считала, что с ее квартирой ничего плохого не случится. Но весной у соседей сверху прорвало трубу и с потолка полился кипяток. В комнате разбухли шкафы и пол, отклеились обои, а на стенах появились разводы.

Светлане повезло: сосед, у которого произошла авария, застраховал свою гражданскую ответственность на 100 000 ₽. Он заявил о произошедшем в Т‑Страхование, а сразу после со Светланой связался наш менеджер по урегулированию.

Менеджер рассказал, как сфотографировать потолок, стены и поврежденную мебель — все, что пострадало от горячей воды, — и объяснил, какие документы нужно подготовить. Еще направил эксперта для осмотра повреждений — платить за это девушке не пришлось.

Ущерб в квартире Светланы оценили в 110 000 ₽. Она опасалась, что выплаты придется ждать долго, и на крупную компенсацию не рассчитывала — максимум на 25 000 ₽. Но уже на следующий день мы перевели Светлане на карту 100 000 ₽ — всю сумму, на которую у соседа была застрахована ответственность.

Вода повредила потолок и стены в ванной, отделку кухни

Как работает страховка. Потоп в квартире — это стресс. Сотрудники Т‑Страхования помогут разобраться, как действовать, и поддержат в сложной ситуации. Они подскажут, какие документы нужны для выплаты и где их получить, и будут круглосуточно на связи — там, где удобно клиенту: в приложении Т‑Банка или по телефону.

Клиенты ценят эту заботу. На 1 ноября 2024 года Т‑Страхование занимает первое место в народном рейтинге на сайте banki.ru и в клиентском рейтинге на сайте sravni.ru.

Как происходит в жизни. Елена никогда не задумывалась о страховке квартиры и не знала, как она работает. Но однажды сосед на два этажа выше затопил ее квартиру.

Елена ожидала, что после этого начнется долгое выяснение отношений, а за ущерб ей никто не заплатит. Но уже вечером сосед пришел, чтобы извиниться за потоп и рассказать, что застраховал гражданскую ответственность — то есть страховая выплатит Елене компенсацию.

Вскоре с Еленой связался сотрудник Т‑Страхования. Он пошагово рассказал, что делать дальше, какие документы нужно отправить, и все это онлайн: Елене было удобнее общаться именно так. При этом сотрудник отвечал в любое время, даже после окончания рабочего дня: не только консультировал, но и просто старался приободрить.

Выплату Елена получила уже через 10 дней после потопа — намного быстрее, чем ожидала. Сосед застраховался на 100 000 ₽, а девушке выплатили 96 288 ₽ — этого хватило, чтобы все восстановить.

После этого Елена тоже решила купить полис и застраховала гражданскую ответственность на 250 000 ₽.

Пожар в ванной и расплавленное джакузи

Как работает страховка. В страховку квартиры можно включить риски, с которыми можете столкнуться именно вы. Например, застраховать только отделку и оборудование, если недавно сделали ремонт или живете в доме, где давно не меняли проводку и трубы.

Как происходит в жизни. В квартире клиента Т‑Страхования произошел пожар из‑за сбоя электрического мотора джакузи. Стены ванной и коридора покрылись толстым слоем копоти, а джакузи расплавилось — его пришлось выкинуть.

Клиент прислал нужные документы онлайн, а для осмотра и оценки ущерба мы бесплатно направили нашего эксперта. Пострадавшему выплатили 200 000 ₽ за отделку и оборудование — всю сумму, на которую они были застрахованы. Еще 39 000 ₽ — за мебель в коридоре и ванной комнате.

Сколько стоит страховка квартиры

Может показаться, что, раз квартиру страхуют на большую сумму, значит, это дорого. Но на самом деле страховка стоит от 129 ₽ в месяц.

Рассмотрим на примере Виктора, который живет в сталинке в Москве. Он недавно сделал дорогой ремонт, а еще опасается, что протекут трубы и вода зальет соседей.

При оформлении полиса он застраховал коробку квартиры на 3 000 000 ₽, отделку и оборудование — на 500 000 ₽, мебель — на 150 000 ₽. Еще добавил опцию «Гражданская ответственность» с лимитом выплаты соседям 200 000 ₽.

Страховка со всеми этими опциями стоит 670 ₽ в месяц, а при оплате сразу за год — 6 800 ₽, на 10% дешевле, чем при помесячной подписке.

Дополнительно сэкономить можно за счет скидки и кэшбэка.

По промокоду DOMBLOG подарим скидку 10% от цены годового полиса. Если оформите страховку в этой статье, промокод применится автоматически.

А если оплатите полис кредиткой или дебетовкой Т‑Банка с подпиской Pro, начислим кэшбэк 5%, с сервисом Premium — 10%.