Что произошло. Во время урагана в Москве возле дома нашей клиентки упало дерево и разбило окно в квартире.
Как помогли. Выплатили по страховке 12 500 ₽ на замену стекла.
Попросили клиентку прислать фотографии окна и документов на квартиру, оценили ущерб и отправили расчет на согласование. Сумма ее устроила, и в тот же день мы перевели деньги.
Какой полис был у клиента. Добровольная страховка квартиры с опцией «Отделка и оборудование».
Полис клиентка оформила по подписке — он стоил чуть больше 100 ₽ в месяц.
Если жилье пострадало из-за стихийного бедствия, для выплаты в большинстве случаев не требуем справки из госорганов. Достаточно приложить фото повреждений или дождаться визита нашего эксперта, а информацию о том, что в городе был ураган или паводок, найдем сами в открытых источниках.
Совет. Добавьте в страховку то, что хотите защитить. Например, если опасаетесь серьезных неприятностей, выбирайте опцию «Стены, пол и перекрытия»: она поможет, если пострадает коробка квартиры. Если беспокоитесь, что прорвет трубу и зальет соседей снизу, добавьте опцию «Гражданская ответственность».