Что произошло. Ипотечную квартиру клиента Т‑Страхования залило из‑за ошибки застройщика: лопнула труба с горячей водой в стяжке пола. Протечку обнаружили только через сутки. В результате во всей квартире вымокли перекрытия и черновые полы, в бетоне пошли трещины.
Как помогли. Выплатили по страховке 760 000 ₽ на ремонт квартиры.
Для оценки ущерба мы направили эксперта, а акт о заливе от управляющей компании и другие документы клиент прислал онлайн. Деньги перевели ему напрямую, как только получили согласие от банка, который выдал ипотеку.
Какой полис был у клиента. Ипотечная страховка жилья — она защищает коробку квартиры.
Заявить о страховом случае можно в приложении. Везти оригиналы документов не придется: достаточно прислать их сканы и фото повреждений онлайн. Для оценки ущерба направим эксперта — это бесплатно.
Деньги выплатим клиенту напрямую, если банк не против, или переведем в счет погашения долга.
Совет. Ипотечную страховку у нас можно купить сразу при оформлении кредита или перейти из другой компании, когда будете продлевать полис через год. Наши полисы принимают большинство российских банков, поэтому ставка по ипотеке не вырастет.