Что произошло. Клиент Т‑Страхования катался на лыжах в Австрии. В горах он упал и сломал ключицу. Спасатели доставили его на снегоходе в больницу, где врачи провели экстренную операцию.
Ситуация была срочная, звонить в страховую времени не было, поэтому клиент оплатил медицинские услуги сам, а потом обратился за компенсацией.
Как помогли. Через неделю после обращения вернули клиенту деньги за лечение — 10 300 €, или в эквиваленте 835 900 ₽.
Для компенсации понадобилась справка из клиники и чеки за операцию, покупку лекарств по рецепту врача и транспортировку в больницу. Документы на иностранном языке, которые прислал клиент, мы перевели сами.
Какой полис был у клиента. Страховка для путешествий с покрытием «Активный отдых».
В полисе четыре вида покрытия — выбирайте подходящее под свои планы на отдых. Например, по полису «Активный отдых» оплатим лечение, если клиент получил травму в таких ситуациях:
- катался на лыжах или сноуборде на оборудованных трассах;
- ездил на мопеде или байке — был пассажиром или водителем;
- ходил в туристический поход или катался на лошади;
- отдыхал в аквапарке;
- плавал на каяке, парусной яхте или гидроцикле.
Совет. Страховую сумму в полисе выбираете сами. Например, для шенгенской визы нужно покрытие от 35 000 €, а если планируете заниматься опасным спортом, лучше выбрать сумму побольше — от 50 000 € или 50 000 $.