Как обновить приложение
Если хотите пользоваться функциями, о которых мы рассказали выше, нужно перейти на обновленную версию нашего приложения. Вот как это сделать.
Если у вас смартфон на базе Android. Перейдите на наш сайт с компьютера или планшета, наведите камеру на QR‑код и отсканируйте его. Если смартфон предупредит, что файл опасный, нажмите «Все равно скачать», мы гарантируем безопасность файлов. Затем разрешите установку, после этого приложение появится на рабочем столе.
Если у вас Айфон. Воспользуйтесь инструкцией в личном кабинете на сайте tbank.ru. Если войдете в личный кабинет с компьютера, каждый шаг установки будет перед глазами, но данные на телефоне придется набирать вручную. А если вам несложно переключаться между приложением и браузером — откройте личный кабинет со смартфона.
Еще один вариант — написать фразу «Установить приложение банка через учетную запись Apple ID» в чат поддержки в приложении банка. После этого бот пришлет временные логин и пароль от Apple ID, которые будут актуальны полчаса. Затем нужно перейти в приложение App Store, выйти из своего аккаунта и ввести логин и пароль, которые получили в чате поддержки.
Когда войдете во временный аккаунт в App Store, в правом верхнем углу нажмите на иконку профиля и выберите раздел «Приложения» или Apps. В открывшемся списке найдите последнюю версию приложения Т‑Банка — у него будет желтая иконка с буквой «Т» в круге, точное название сообщит поддержка. Нажмите на значок с облаком напротив приложения, после загрузки оно появится на главном экране смартфона.
Не передавайте посторонним данные от вашего Apple ID и временного аккаунта, а также коды доступа к приложениям Т‑Банка. Если хотите установить приложение другому человеку, попросите его написать в чат поддержки — мы поможем.