Как защитить ребенка от мошенников в интернете

Изучите, как мошенники обманывают детей

Распознать мошенника легче, когда знаешь, как он действует. Поэтому для начала разберем самые распространенные схемы, которыми пользуются преступники, чтобы обмануть детей.

Просят перейти по фишинговой ссылке. Работает это так: ребенок переходит по ссылке и попадает на сайт, который очень похож на настоящую страницу интернет-магазина или банка — такой сайт и называется фишинговым. Затем ребенок вводит на нем свои данные — например, чтобы оплатить покупку, — и они попадают к мошенникам.

Детям часто предлагают перейти по фишинговым ссылкам для участия в розыгрыше или чтобы проголосовать в конкурсе за друга. После этого злоумышленники просят ввести реквизиты карты, на которую зачислят денежный приз, или авторизоваться для голосования через аккаунт соцсети. В итоге у преступников оказываются данные банковского счета и пароль от профиля — его могут использовать, чтобы выманивать деньги у других пользователей.

Продают вещи и читы для игр. Мошенники создают тематические группы в соцсетях и мессенджерах, где предлагают детям купить артефакты из популярных игр: крутой костюм, более мощное оружие или читы, которые облегчают прохождение. Все это продают якобы с огромной скидкой по предоплате или вообще раздают бесплатно — оплатить нужно лишь небольшую комиссию. Когда мошенники получают от ребенка деньги, они перестают выходить на связь.

Предлагают подработку. Обязанности, как правило, минимальные: ставить лайки под видео или писать отзывы на товары. Зато условия выгодные: большой доход и возможность работать сколько и когда захочешь. Для правдоподобности злоумышленники могут даже перевести ребенку небольшой аванс, например 1 000 ₽. Позже они просят у него деньги, чтобы открыть доступ к более прибыльными заданиям или оформить специальную зарплатную карту.

Покупают банковские карты. Мошенники используют чужие карты, чтобы обналичить украденные деньги и не попасться полиции: расследование приведет не к злоумышленнику, а к владельцу счета — ребенку, который продал карту. Это называется дропперством. Подробнее об этой схеме мы рассказали в другой статье.

Предлагают вложить деньги в игру, чтобы заработать. Например, за 1 000 ₽ купить персонажа, который будет «зарабатывать» для ребенка настоящие деньги. Преступники обещают, что доход можно будет вывести в любое время, но на деле ничего не возвращают и перестают выходить на связь.

Пишут от имени друзей и родственников. Чаще всего мошенники сообщают о трагедии — аварии или серьезной болезни. Например, пишут, что бабушку сбила машина, она в тяжелом состоянии и не может говорить — срочно нужны деньги на операцию. Так злоумышленники пытаются запугать ребенка и быстрее убедить его сделать перевод.

Чтобы войти в доверие, мошенники присылают дипфейки: голосовые и видеосообщения, созданные с помощью нейросетей. Они выглядят как настоящие и практически полностью копируют манеру речи человека, от лица которого просят деньги.

Сделайте разговоры с ребенком о мошенниках регулярными

Не каждый взрослый может отличить реального продавца от мошенника, а настоящую ссылку — от фишинговой. Еще сложнее научить этому детей.

Недостаточно один раз рассказать ребенку о мошенниках. Во⁠-⁠первых, дети могут быстро забыть этот разговор или не придать ему значения. Во⁠-⁠вторых, мошенники постоянно придумывают новые схемы обмана.

Для начала предлагаем родителям подписаться на источники, которые рассказывают о таких схемах:

• канал про безопасность в соцсети Т⁠-⁠Банка;
• рубрика «Разводы» в Т—Ж.

Еще советуем пройти бесплатный курс от Т⁠-⁠Банка «Как защититься от финансовых мошенников», чтобы самим разобраться, как действуют преступники.

Рассказывайте ребенку о том, что прочитали, спрашивайте, как бы он действовал в описанных ситуациях. Это поможет донести, что риск быть обманутым в интернете выше, чем кажется. А если до ребенка все⁠-⁠таки доберется мошенник, практика в домашних условиях поможет ему быстрее сориентироваться и распознать обман.

С детьми важно говорить о финансах в целом. В силу возраста и небольшого жизненного опыта им сложно понять ценность денег и то, насколько тяжело они достаются родителям. Если не знаете, с чего начать, в Т—Ж есть бесплатный курс «Как говорить с детьми про деньги».

Расскажите, что такое личные данные и почему их надо хранить в секрете

Реквизиты карты, пароли и коды для подтверждения операций нельзя передавать никому. Эти данные можно сравнить с ключами от квартиры: если вы и даете их кому⁠-⁠то, то только близким людям и при личной встрече. А если ключи попадут к незнакомцу, он легко сможет забраться в квартиру и что⁠-⁠нибудь украсть.

Объясните ребенку: все, что написано на банковской карте, — это конфиденциальная информация. Для наглядности можете воспользоваться нашей подсказкой.

Объясните базовые правила безопасности

Ниже мы подготовили несколько базовых рекомендаций, которые важно донести до ребенка.

Не переходить по ссылкам от незнакомых людей. А если ребенок все⁠-⁠таки это сделает, он должен уметь отличить официальный сайт от поддельного.

Фишинговые страницы часто повторяют дизайны банков и онлайн-магазинов, но в интернете не могут существовать две страницы с одинаковым адресом. Поэтому мошенники создают очень похожий — например, вместо tbank.ru указывают tbankk.ru.

Предложите ребенку потренироваться в игровой форме. На листочке напишите реальные адреса и поддельные, а затем попросите выбрать, на какие из них можно кликать, а на какие нет.

Убедиться, что пишет друг или родственник. Обозначьте правило: если кто⁠-⁠то в интернете просит деньги, нужно убедиться, что это не мошенник. Если ребенку написал друг и просит в долг или на лечение собаки, важно перезвонить ему и удостовериться, что сообщение точно пришло от него.

Не переводить деньги по номеру карты. Мошенники выбирают именно этот способ, потому что так не видно имя владельца счета: ребенок не сможет проверить, что переводит деньги именно однокласснику или тете. Объясните, что переводы по номеру телефона безопаснее, а еще важно проверять имя того, кому собрались переводить деньги.

Сохранить в телефонной книге номер банка. Если ребенку придет оповещение об операции, которую он не совершал, он сможет быстро связаться с банком, не дожидаясь помощи родителей.

Оформите детскую банковскую карту, чтобы присматривать за тратами ребенка

Дети ежедневно совершают маленькие траты, например оплачивают проезд в автобусе, покупают хлеб в магазине у дома или онлайн⁠-⁠игры. Чтобы быть спокойным за деньги, которые вы даете ребенку, и за него самого, оформите детскую банковскую карту. В Т⁠-⁠Банке она называется Джуниор.

Детская карта выпускается в связке с родительской. Это значит, что у ребенка нет доступа к родительским деньгам, но счет карты «Джуниор» отображается в приложении взрослого.

Т⁠-⁠Банк защищает детскую карту так же, как взрослую. Но вы можете внести дополнительные настройки безопасности.

Установить лимит на траты. Это поможет защититься от мошеннических списаний. Например, если установите лимит 1 000 ₽ в неделю, потратить больше этой суммы не получится.

Ограничить онлайн-покупки. Родитель может запретить оплачивать картой «Джуниор» покупки на сторонних сайтах или в приложениях.

Запретить снятие наличных. Если карта «Джуниор» и ПИН⁠-⁠код попадут к мошенникам, они не смогут снять с нее деньги.

Подключить бесплатные оповещения об операциях. Вы будете сразу узнавать обо всех покупках и переводах по карте «Джуниор». Если заметите что⁠-⁠то подозрительное, сможете быстро связаться с ребенком или банком.

Подключить Защиту близких. Это бесплатный сервис, с помощью которого можно отклонять подозрительные переводы с детской карты на незнакомые номера.

Подробнее обо всех фишках, которые защищают деньги на карте «Джуниор», рассказали в отдельной статье.

Чтобы оформить детскую карту, заполните заявку ниже. При оформлении вы указываете свои паспортные данные, а при получении карты подписываете договор. Дополнительные документы или присутствие ребенка не понадобятся.

Если вы еще не клиент Т‑Банка, вместе с картой «Джуниор» доставим вам дебетовку Black — тоже бесплатно.