Банк
Новости
Дети
Обновлено 25 октября

Не работает приложение Джуниор. Что делать?

Теперь управлять счетом ребенка можно прямо из приложения Т‑Банка. Не пугайтесь: у ребенка не будет доступа к вашим деньгам

Чтобы управлять картой «Джуниор», теперь нужно установить на телефон ребенка основное приложение Т‑Банка. Ничего настраивать не нужно — все данные подтянутся автоматически.

Скачать отдельное приложение Джуниор в магазинах не получится, доступа к ранее установленным приложениям тоже больше нет.

Как скачать приложение Т‑Банка

Зависит от того, каким телефоном пользуется ребенок.

Если у ребенка Android. Все просто — основное приложение Т‑Банка доступно в сторах:

  • RuStore
  • Huawei AppGallery
  • Samsung Galaxy Store

Если у ребенка Айфон. Приложение можно установить на встрече с представителем. Чтобы назначить встречу, напишите в чат поддержки в личном кабинете на tbank.ru или позвоните по телефону 8 800 333‑33‑33.

Если вы только недавно оформили детскую карту «Джуниор», вскоре к вам также приедет наш представитель. Он привезет карту, документы и поможет установить приложение.

Если у вашего ребенка еще нет карты Джуниор, оформите ее прямо на этой странице — привяжем детскую карту к вашей.

Пока приложения нет, ребенок может зайти в личный кабинет на сайте tbank.ru. Для этого понадобится номер телефона, который указали в заявке, и пароль — нужно придумать его при первом входе.

Личный кабинет открывается в браузере со смартфона, планшета и компьютера. В нем ребенок может увидеть свои траты за месяц, открыть копилку или просто посмотреть истории, которые объясняют, как правильно пользоваться банковской картой, и советуют развлечения на выходные.

Что с доступом к родительским деньгам

Приложение одно — для родителя и ребенка, — но функционал разный. Ребенок не сможет оформить кредит, увеличить лимит по своей карте или расплатиться с карты родителя. В новом приложении ребенок может только получать задания от родителей, смотреть истории и повышать финансовую грамотность.

Вот как выглядит приложение у родителя и ребенка.

Родитель видит карту ребенка и все остальные взрослые продукты
Ребенок видит операции только по своему счету, истории и задания от родителей

Подробнее о том, чем отличаются взрослая и детская версии приложения Т‑Банка рассказали в другой статье.

Оформите карту «Джуниор»

С бесплатным обслуживанием и доставкой

Как вам статья?