Некоторые сервисы будут доступны круглосуточно, а другие встанут на короткую паузу. Рассказываем о графике работы Т-Бизнеса, чтобы вы планировали операции заранее.
В графиках работы — московское время.
Будет работать в праздники как обычно — круглосуточно и без перерывов.
Из Т-Банка в Т-Банк, в том числе выплаты по зарплатному проекту. Ничего не изменится: деньги продолжат поступать круглосуточно.
Из Т-Банка в другие банки, в том числе выплаты по зарплатному проекту. Когда переводим деньги в другой банк, используем инфраструктуру Банка России. Срок зачисления зависит от графика работы Банка России и банков-получателей. Переводы из других банков в Т-Банк будут поступать по такому же графику.
Вот примерные сроки зачисления переводов и выплат:
| Отправили деньги | Деньги поступят |
|---|---|
| 29, 30 декабря | В тот же день до 19:55 |
| 31 декабря | В тот же день до 16:55 |
| 1, 2 января | 3 января |
| 3, 6, 8 января | В тот же день до 19:55 |
| 4, 5 января | 6 января |
| 7 января | 8 января |
Если создать платеж в другое время, он придет на следующий день.
Из Т-Банка в Сбер. Т-Банк подключен к платежной системе Сбера, поэтому такие платежи проходят быстрее:
| Переводите деньги | Деньги поступят |
|---|---|
| 29, 30 декабря | В тот же день до 21:30 |
| 31 декабря | На следующий день |
| 1, 7 января | На следующий день |
| 2—6 и 8 января | В тот же день до 21:30 |
Если создать платеж в другое время, он придет на следующий день.
Не отправляем и не принимаем валютные платежи 1 января. В остальные дни отправляем и принимаем переводы по такому графику:
| Перевод отправлен | Деньги поступят |
|---|---|
| 30, 31 декабря | В тот же день до 17:30 |
| 2, 3 января | В тот же день до 19:00 |
| 6—8 января | В тот же день до 19:00 |
Если создать платеж в другое время, он придет на следующий день.
Банки-корреспонденты принимают платежи в обычном режиме, исключение — выходные в их странах:
Если отправите платеж в выходной, деньги зачислятся на следующий день.
Офлайн-платежи будем зачислять ежедневно без изменений:
Онлайн-платежи будем зачислять так:
| Приняли платеж | Деньги поступят |
|---|---|
| 27 декабря | 28 декабря |
| 28—30 декабря | 31 декабря |
| 31 декабря | 3 января |
| 1, 2 января | 3 января |
| 3—5 января | 6 января |
| 6—8 января | 9 января |
Этот же график действует и для поставщиков товаров, которые получают деньги при сплитовании платежей.
Принимаем заявки на регистрацию:
Оформляем заявки на регистрацию:
1 и 2 января — выходные, в эти дни заявки не оформляем.
Наши представители не работают 1 января. В остальные дни выбирайте удобный слот для встречи как обычно.
Оставить заявку на регистрацию бизнеса
Сервис и поддержка продолжат работать без выходных с 09:00 до 21:00. Если возникнут вопросы, обращайтесь по телефону 8 800 555‑42‑24, в чат поддержки или на почту partners@dolyame.ru.
Возмещения по Долями отправим по такому графику:
| Спишем у покупателя | Зачислим деньги |
|---|---|
| 28—30 декабря | 31 декабря |
| 31 декабря | 3 января |
| 1, 2 января | 3 января |
| 3—5 января | 6 января |
| 6—8 января | 9 января |
Возмещения по Долями Плюс отправим по такому графику:
| Спишем у покупателя | Зачислим деньги |
|---|---|
| 28—30 декабря | На следующий день |
| 31 декабря | 3 января |
| 1, 2 января | 3 января |
| 3—5 января | 6 января |
| 6, 7 января | 8 января |
| 8 января | На следующий день |
Перечислим деньги по стандартным заявкам по такому графику:
| Заявка оформлена | Отправим деньги |
|---|---|
| 29, 30 декабря | В тот же день до 19:55 |
| 31 декабря | В тот же день до 16:55 |
| 1, 2 января | 3 января |
| 3, 6, 8 января | В тот же день до 19:55 |
| 4, 5 января | 6 января |
| 7 января | 8 января |
Перечислим деньги по заявкам, которые оформили по Self ID с 29 декабря по 8 января включительно, 9 января.
Поддержка сервиса и банки, которые подключены к Т-Рассрочке, продолжат работать круглосуточно. Если возникнут вопросы, напишите в чат поддержки любого личного кабинета или позвоните по телефону Т-Рассрочки — 8 800 533‑90‑49.
Работает без изменений. Решение по кредиту можно получить от двух минут.
Не получится разместить новые биржевые овернайты с 31 декабря по 2 января и 7 января — в эти дни биржа не работает.
Если разместите однодневный овернайт 28, 30 декабря, 3 и 6 января, получите выплаты 9 января.
Если разместите семидневный овернайт, деньги вернутся по такому графику:
Сервис выплат и поддержка продолжат работать круглосуточно. Если возникнут вопросы об отправке или получении платежей через Jump.Finance, позвоните по телефону 8 800 550‑62‑69.
Для выплат через сервис действует тот же график, что и для переводов. Какие сроки зачисления переводов на праздниках
9 января обработаем запросы на консультации по тарифам, комиссиям и интеграции сервиса выплат, которые получим с 30 декабря по 8 января.