Принимать оплату по QR‑коду на кассе с эквайрингом aQsi 5

Кому подойдет прием платежей по QR‑коду на онлайн-кассе с эквайрингом aQsi 5?

Он подойдет любому бизнесу, который не может отказаться от приема платежей картами, но хочет значительно сэкономить. За прием платежей по QR‑коду комиссия гораздо ниже — от 0,4 до 0,7% за платеж, а для компаний из сферы жилищно-коммунальных услуг — 0,2% за платеж.

Подробнее о комиссиях за торговый эквайринг от Т‑Банка

Деньги списываются со счета покупателя мгновенно и сразу поступают на расчетный счет бизнеса — так же быстро можно будет при необходимости сделать возврат. Как сделать возврат через СБП на онлайн-кассе aQsi 5

Подключение оплаты по QR‑коду бесплатное, онлайн-кассу в Т‑Банке тоже можно взять в аренду бесплатно — вы оплачиваете только услугу приема платежей.

По платежам через СБП на aQsi 5 не нужно отдельно выбивать чеки, если касса зарегистрирована в налоговой. Но если используете aQsi 5 только как терминал, нужно будет пробить чек вручную на кассе.

Как включить функцию приема платежей по QR‑коду на онлайн-кассе с эквайрингом aQsi 5?

Новым клиентам привезем aQsi 5 c активированной функцией приема платежей по QR‑коду. По умолчанию будет включен «Комбинированный метод оплаты Карта + QR‑код». Подробнее о методах оплаты

Арендовать aQsi 5 бесплатно

Если вы уже пользуетесь aQsi 5 от Т‑Банка, вам придет СМС с информацией, что для вашей кассы есть обновление. Что делать, если СМС не пришло

Процесс загрузки займет от 7 до 20 минут в зависимости от скорости вашего интернета. Сделайте следующее:

В процессе установки обновления касса перезагрузится три раза — на экране кассы будет уведомление с таймером. Перезагрузка произойдет автоматически после завершения отсчета или сразу по нажатию на кнопку «Ок».

По умолчанию будет включен «Комбинированный метод оплаты Карта + QR‑код». Подробнее о методах оплаты

Если на следующий день после загрузки обновления СБП нет в «Методах оплаты», напишите в чат поддержки Т‑Бизнеса либо позвоните по телефону 8 800 700‑66‑66 — поможем.

Как проверить, что установка обновления прошла успешно?

Есть два способа.

Перейдите в «Настройки» → «Тех. обслуживание ККТ» → «Проверка уведомлений». Откроется экран с сообщением «У вас установлена самая свежая версия системы».

Перейдите в «Настройки» → «Основные настройки» → «Чеки» → «Методы оплаты». Ползунок СБП будет желтого цвета — это значит, что прием платежей по QR‑коду включен. По умолчанию будет выбран комбинированный метод оплаты. Подробнее про методы оплаты

Как выбрать метод оплаты по QR‑коду в настройках онлайн-кассы с эквайрингом aQsi 5?

Чтобы выбрать метод оплаты по QR‑коду, с главного экрана онлайн-кассы aQsi 5 перейдите в «Настройки» → «Основные настройки» → «Чеки» → «Методы оплаты» → «СБП».

Комбинированный метод оплаты Карта + QR‑код подойдет тем, кто использует aQsi 5 в режиме терминала и тем, кто использует aQsi 5 в режиме кассы. На экране кассы появляется одновременно QR‑код и предложение оплатить картой. Конкретный способ оплаты выбирает покупатель.

Метод оплаты через QR‑код отдельной кнопкой подойдет только тем, кто использует aQsi 5 в режиме кассы. Конкретный способ оплаты выбирает кассир. На экране кассы появляется QR‑код — можно платить только таким способом. Этот метод нельзя использовать в режиме терминала.

Как проверить, подключена ли aQsi 5 к интернету?

Для этого сделайте следующее:

1. Смахните вниз шторку уведомления и проверьте, что горит значок белого цвета — вайфая или мобильной связи, в зависимости от того, как вы подключали интернет.
2. Если значок белого цвета не горит, источник связи выключен. Чтобы его включить, нажмите на «лесенку» связи или значок вайфая в зависимости от того, какое подключение используете — по мобильной сети или по вайфаю.
3. На главном экране нажмите «Поддержка» в левом нижнем углу. Если загрузится чат с поддержкой, связь на кассе есть. Можно загружать обновление.
4. Если значок белого цвета горит, но страница поддержки не грузится, связи на кассе нет. Нужно исправить ошибку соединения. Как это сделать

Как проверить, сколько осталось памяти на aQsi 5?

На главном экране:

1. Дважды опустите шторку уведомлений вниз, чтобы шторка растянулась на весь экран.
2. Нажмите на значок шестеренки в правом верхнем углу.
3. Перейдите в раздел «Память».

Как очистить память aQsi 5?

На главном экране:

1. Дважды опустите шторку уведомлений вниз, чтобы шторка растянулась на весь экран.
2. Нажмите на значок шестеренки в правом верхнем углу.
3. Перейдите в раздел «Хранилище» → «Открыть».
4. Перейдите в папку Android\data\ru.aqsi.cashierworkplace\files\Documents\ и в этой папке удалите файл, который весит больше.
5. Перезагрузите кассу — для этого зажмите кнопку включения и выберите на экране «Reboot/Перезагрузка».

Мне не пришло СМС об обновлении aQsi 5. Что делать?

Нужно подождать. Обновление для вашей онлайн-кассы aQsi 5 придет до конца сентября 2023 года. Если в сентябре обновление так и не пришло, напишите в чат поддержки Т‑Бизнеса либо позвоните по телефону 8 800 700‑66‑66 — мы поможем решить проблему.

aQsi 5 зависла во время загрузки обновления. Что делать?

Если aQsi 5 зависла во время загрузки обновления, перезагрузите ее: зажмите кнопку включения — появится меню выключения → «Перезагрузка». После перезагрузки касса автоматически завершит процесс обновления.

После установки обновления на aQsi 5 пропал «Простой режим». Что делать?

Ничего делать не нужно — вы по‑прежнему можете вводить сумму продажи и название товара вручную.

Касса будет работать в режиме «Продажа». Этот режим позволяет упростить работу кассира: создать базу товаров, чтобы при продаже кассир мог выбирать товар из базы через поиск.

Название товара нужно обязательно указывать в чеках как предпринимателям на общей системе налогообложения, так и предпринимателям на спецрежимах — патенте, упрощенке, едином сельхозналоге. Пункт 1 статьи 4.7 Закона № 54‑ФЗ.

Если не сделать этого, ИП и компаниям грозит штраф от 5 000 до 10 000 ₽. Пункт 4 статьи 14.5 КоАП.

Как сделать возврат платежа по QR‑коду на онлайн-кассе с эквайрингом aQsi 5?

Это можно сделать в разделе «История чеков»:

1. Пролистайте главный экран вниз и перейдите в раздел «История чеков».
2. Нажмите на чек, по которому нужно сделать возврат.

   

3. Нажмите на «сделать возврат/отмену» — деньги сразу вернутся покупателю на тот счет, с которого он оплачивал покупку по QR‑коду.

Может ли покупатель оплатить частично наличными, частично по QR‑коду?

Да, на aQsi 5 есть такая возможность — если устройство работает в режиме кассы.

Чтобы использовать функцию, проверьте, что платежи по QR‑коду включены. Для этого перейдите с главного экрана в «Настройки» → «Основные настройки» → «Чеки» → «Методы оплаты». Должен быть включен ползунок СБП и выбран один из способов приема платежей по QR‑коду. Подробнее про способы

Чтобы принять оплату частично наличными, частично по QR‑коду, следуйте инструкции:

1. Начните оформлять продажу обычным способом: нажмите на «Продажа» → добавьте товары → «Оформить чек» → «Оплатить».
2. На экране выбора способа оплаты нажмите на кнопку «Разделить оплату».

   

3. Выберите вид платежа «Наличными» и введите сумму, которую покупатель хочет оплатить таким способом.

   

4. Нажмите «Оплатить». Высветится остаток от общей суммы покупки.
5. Выберите вид платежа «Картой или СБП», если в настройках указали комбинированный способ оплаты, или «СБП», если в настройках указали способ оплаты отдельной кнопкой.

   

6. Нажмите «Оплатить» — касса напечатает чек по безналичной оплате.
7. Нажмите на «Завершить оплату» — касса напечатает общий чек.