ФФД — формат фискальных документов: стандарт от налоговой, по которому формируются кассовые документы. Формат определяет, что должно быть в кассовых документах, например в чеках.
Т‑Касса работает с форматами 1.05 и 1.2.
ФФД 1.05 подойдет при двух условиях:
вы не продаете маркированные товары;
работаете на любой облачной онлайн-кассе от партнеров Т‑Кассы, кроме CloudKassir.
ФФД 1.2 подойдет, если работаете на любой облачной онлайн-кассе от партнеров Т‑Кассы и продаете маркированные товары. Коды товаров, которые нужно маркировать
Если у вас сайт на конструкторе от Т‑Банка или вы принимаете платежи по ссылке, укажите ФФД в личном кабинете интернет-эквайринга — следуйте инструкции ниже. Как подключить прием платежей по ссылке
Если принимаете оплату через платежную форму, укажите ФФД в личном кабинете интернет-эквайринга и настройках интеграции — это может быть платежный модуль, виджет, API или мобильный SDK.
Как указать ФФД в личном кабинете интернет-эквайринга
ФФД 1.05 — ничего делать не нужно. Этот формат по умолчанию указан в личном кабинете.
ФФД 1.2 — укажите формат прежде, чем пробивать чеки:
Это данные, которые передаются в налоговую и по закону № 54‑ФЗ должны быть в чеке. За выдачу чеков с неправильными реквизитами можно получить штраф от 1 500 до 3 000 ₽ для ИП, от 5 000 до 10 000 ₽ для компаний. Закон № 54‑ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники»
Реквизиты бывают обязательными и дополнительными.
Обязательные должны быть во всех чеках, которые вы выдаете. Эти реквизиты размещаются блоками, всего их восемь:
Сведения о владельце кассы — название и ИНН компании, ФИО и ИНН ИП.
Сведения о кассе — например, ее заводской номер и номер фискального накопителя.
Служебные сведения о чеке — например, порядковый номер фискального документа и адрес сайта налоговой.
Информация о кассире — его должность, ФИО и ИНН, если есть.
Информация о товарах или услугах, которые продали, — например, их наименование и количество проданных единиц.
Информация о суммах продаж, НДС и способах расчета — например, способ оплаты и код товара или услуги.
Способ настройки параметров зависит от того, как принимаете онлайн-платежи.
По ссылке на оплату. Реквизиты нужно указывать каждый раз, когда создаете ссылку в личном кабинете интернет-эквайринга. Как сделать ссылку на оплату
Через платежную форму Т‑Кассы. Зависит от того, где у вас собран сайт и какой у вас способ интеграции с интернет-эквайрингом.
Если сделали сайт на конструкторе от Т‑Банка — передача обязательных реквизитов уже настроена, вам остается указать:
систему налогообложения и ставку НДС в настройках сайта перед тем, как принимать оплату; Как это сделать
предмет и способ расчета у каждого товара в редакторе карточки товара. Как это сделать
Если подключили через платежный модуль — у Т‑Кассы есть готовые платежные модули для CMS. Список CMS
Передача обязательных реквизитов уже встроена в модуль — чтобы указать их значения, следуйте инструкции для вашей CMS. Если нужно настроить передачу дополнительных реквизитов, обратитесь в поддержку CMS. Что такое дополнительные реквизиты
Через свою платежную форму. Если подключили платежный виджет, API или SDK, понадобится помощь программиста. В код виджета нужно добавить объект Receipt, а в случае с API и SDK надо настроить передачу объекта Receipt в запросах Init, Confirm или Cancel. Структура объекта Receipt
Как настроить автоматическое формирование чеков после получения оплаты на сайте и в приложении?
Настройте ее интеграцию с интернет-эквайрингом от Т‑Кассы. Как это сделать
Настройте передачу реквизитов чека: это нужно, чтобы данные чеков отправлялись покупателю, к оператору фискальных данных и в налоговую. Как это сделать
Чтобы формировать закрывающие чеки, следуйте инструкции выше, но в параметре PaymentMethod измените способ, как рассчитываются покупатели. Например, с предоплаты на полный расчет.
Готово. Чеки станут уходить покупателям на эл. почту. Данные чека автоматически будут отправляться в облачную онлайн-кассу, к оператору фискальных данных и в налоговую.
Вручную — самостоятельно в личном кабинете онлайн-кассы.
Передайте в нем объект Receipt: он добавляет в чек реквизиты.
Добавьте массив объектов Items в объект Receipt: он добавляет в чек информацию о позициях.
В параметре PaymentMethod укажите, как рассчитывается покупатель. Например, вносит аванс или полную предоплату.
Чтобы настроить автоматическое формирование закрывающих чеков, следуйте инструкции:
Используйте метод API SendClosingReceipt: он отправляет закрывающий чек в облачную онлайн-кассу. Описание метода
Передайте в нем объект Receipt: добавляет в чек реквизиты.
В объект Receipt добавьте массив объектов Items: добавляет в чек информацию о позициях.
В параметре PaymentMethod укажите, как рассчитался покупатель. Например, внес полный расчет.
Вставьте массив объектов Payments: добавляет в чек информацию о видах оплаты.
Передайте параметр FullPayment.
После настройки чеки на предоплату или аванс будут автоматически отправляться покупателям, к оператору фискальных данных и в налоговую.
Мобильный SDK
Сможете настроить автоматическую отправку чеков, если ваше приложение на Android от версии 7.0 или на iOS от версии 12.3. Понадобится помощь программиста. Инструкция для Android и iOS
После настройки чеки на предоплату или аванс будут автоматически отправляться покупателям, к оператору фискальных данных и в налоговую.
В каких случаях нужно формировать чеки коррекции?
В двух случаях:
вы ошиблись в реквизитах чека, когда указывали их вручную, — допустим, неправильно указали сумму покупки;
забыли пробить чек в день, когда получили оплату, или облачная онлайн-касса в этот день дала сбой и не сформировала чек.
Чек коррекции нужно сформировать до того, как налоговая обнаружит ошибку в чеке или неучтенную выручку.
Разбираем, как формировать чеки коррекции в личном кабинете облачной онлайн-кассы CloudKassir.
Как сформировать чек коррекции, если ошиблись в реквизитах
В этом случае сформируйте два чека коррекции:
первый с обратным признаком расчета, чтобы аннулировать чек с ошибкой, — например, если в исходном чеке был приход, формируйте возврат прихода;
второй с правильным реквизитами.
Как сформировать первый чек коррекции:
Зайдите в личный кабинет CloudKassir → «Чеки и кассы» → «Чеки». В строке с чеком, который надо исправить, нажмите «Корректировка чека» — самый правый значок.
Откроется форма для корректировки чека.
В разделе «Данные коррекции» в поле «Тип документа» измените признак расчета на обратный тому, по которому пробили неверный чек. Например, вместо варианта «Приход» укажите «Возврат прихода».
«Тип документа» — единственное поле, в которое нужно внести изменения. Неверные реквизиты исправите при формировании второго чека коррекции.
В разделе «Данные коррекции» заполните вручную такие поля:
«Номер кассы» — выберите из выпадающего списка;
«ИНН кассира» — укажите как в чеке, который корректируете;
«Место расчетов» — сайт, с которого совершили продажу;
«Тип коррекции» — «По предписанию», если исправляете ошибку по предписанию налоговой, или «Самостоятельно», если сами нашли ошибку в чеке;
«Система налогообложения» — та, на которой работаете.
В этом разделе автоматически заполнятся такие поля:
«Дата совершения корректируемого расчета» — будет указана дата, когда сформировали чек с неверными реквизитами;
«ИНН организации», «Кассир», «Дополнительный реквизит чека коррекции» — будут указаны данные из чека, который корректируете;
«Адрес расчетов» — юридический адрес компании или ИП.
Заполните раздел «Информация о товарах/услугах».
Если работаете на ФФД 1.05, укажите только общую сумму чека в поле «Сумма». Что такое ФФД
Если работаете на ФФД 1.2, заполните все поля как в чеке с ошибкой.
Если корректируете чек на маркированный товар, укажите данные в полях «Код маркировки» и «Разделитель GS».
Если занимаетесь агентской деятельностью, в поле «Признак агента» выберите нужный вариант из выпадающего списка.
В разделе «Способы оплаты» введите сумму оплаты в одно или несколько полей в зависимости от того, как рассчитался покупатель:
«Безналичная оплата» и «Оплата наличными» — внес полную сумму;
«Предоплата» — внес последний платеж по сделке на аванс или предоплату;
«В кредит» — взял рассрочку или кредит;
«Встречным предоставлением» — оплатил промокодом, бонусами или сертификатом.
Покупатель заплатил 100 ₽, из которых 10 ₽ внес бонусами. В поле «Безналичная оплата» указывайте 90 ₽, а в поле «Встречным предоставлением» — 10 ₽.
Если хотите, оставьте для себя комментарий в поле «Дополнительные данные по позиции» или «Дополнительная информация по чеку». Например, укажите партию товара или номер поставки.
Все перепроверьте и нажмите «Сформировать чек коррекции». Готово, вы аннулировали неверный чек.
Чтобы сформировать второй чек коррекции, следуйте инструкции:
Заполните поля, как в инструкции выше.
В поле «Тип документа» измените способ расчета, например вместо варианта «Возврат прихода» снова выберите «Приход».
Измените реквизит чека, который пробили неверно, — в некоторых случаях нужно внести изменения в несколько полей. Например, если ошиблись в сумме, исправьте ее в разделе «Информация о товарах/услугах» и в разделе «Способы оплаты».
Все перепроверьте и нажмите «Сформировать чек коррекции».
Готово, вы скорректировали чек с неверным реквизитом. Оба корректирующих чека отправятся покупателю, к оператору фискальных данных и в налоговую.
Как сформировать чек коррекции, если вы или онлайн-касса вовремя его не пробили
Следуйте инструкции:
Зайдите в личный кабинет CloudKassir → «Чеки и кассы» → «Чеки коррекции» → «Сформировать чек». Откроется форма корректировки чека.
Заполните поля в разделе «Данные коррекции»:
«Тип документа» — «Приход» или «Расход» в зависимости от операции, по которой не пробили чек;
«Номер кассы» — выберите из выпадающего списка;
«Дата совершения корректируемого расчета» — день, когда совершили расчет, но не пробили чек;
«ИНН организации» — ИНН компании или ИП, от которых выдаете чек;
«Кассир» — для ИП укажите ФИО предпринимателя, для компании — ФИО кассира или того, кто исполняет его функции, например главного бухгалтера;
«ИНН кассира» — для ИП укажите ИНН предпринимателя, для компании укажите ИНН кассира или того, кто исполняет его функции — например главного бухгалтера;
«Место расчетов» — адрес сайта, на котором принимаете оплату: он должен совпадать с тем, который вы указывали при регистрации облачной онлайн-кассы в налоговой;
«Тип коррекции» — «По предписанию», если исправляете ошибку по предписанию налоговой, или «Самостоятельно», если сами увидели, что не пробили чек вовремя;
Поле «Адрес расчетов» заполнится автоматически, когда укажете ИНН кассира.
Заполните раздел «Суммы коррекции» — укажите вашу ставку НДС и систему налогообложения. Внизу формы введите сумму оплаты в одно или несколько полей в зависимости от того, как рассчитался покупатель:
«Безналичная оплата» и «Оплата наличными» — внес полную сумму;
«Предоплата» — внес последний платеж по сделке на аванс или предоплату;
«В кредит» — взял рассрочку или кредит;
«Встречным предоставлением» — оплатил промокодом, бонусами или сертификатом.
Покупатель заплатил 100 ₽, из которых 10 ₽ внес бонусами. В поле «Безналичная оплата» указывайте 90 ₽, а в поле «Встречным предоставлением» — 10 ₽.
Перепроверьте данные: если ошибиться в чеке коррекции, его придется исправлять как обычный чек. Нажмите «Сформировать чек коррекции».
Готово. Чек отправится покупателю, к оператору фискальных данных и в налоговую.
Как формировать чеки в личном кабинете и мобильном приложении Т‑Бизнеса?
Чтобы формировать чеки, нужно подключить и настроить онлайн-кассу, интегрировать ее с интернет-эквайрингом. Тогда данные о продажах будут передаваться в налоговую: это нужно по закону.
В мобильном приложении Т‑Бизнеса сформировать чеки не получится: в нем пока нет такого раздела.
В личном кабинете Т‑Бизнеса можно формировать только закрывающие чеки по сделкам с авансом или предоплатой. Это возможно, если подключена облачная онлайн-касса.
Автоматически письмом на эл. почту или в СМС, если:
вы подключили облачную онлайн-кассу и интегрировали ее с интернет-эквайрингом от Т‑Кассы;
в форме заказа или личном кабинете на вашем сайте покупатель указал адрес почты или номер телефона.
Если принимаете платежи по ссылке, указывайте эл. почту покупателя каждый раз, когда будете создавать ссылку в личном кабинете интернет-эквайринга. Онлайн-касса, которую вы подключили, автоматически отправит покупателю чек после успешной оплаты. Как сделать ссылку на оплату
Если принимаете платежи на сайте или в приложении, действия зависят от интеграции с интернет-эквайрингом:
Сайт на конструкторе от Т‑Банка — добавьте в форму заказа или корзину поля для номера телефона или эл. почты покупателя.
Платежный модуль — ничего делать не нужно: почта или номер телефона будут автоматически передаваться с сайта в онлайн-кассу.
Платежный виджет, API и SDK — понадобится помощь программиста. Добавьте параметр Email или Phone в объект с параметрами чека Receipt: следуйте технической документации.
Чеки нужно формировать вручную в личном кабинете облачной онлайн-кассы после каждого платежа или возврата, если:
вы не интегрировали онлайн-кассу с интернет-эквайрингом от Т‑Кассы;
у вас платежный виджет, API или SDK.
Почему чеки не уходят в налоговую?
В чеке есть ошибка — увидите уведомление об этом в личном кабинете облачной онлайн-кассы, на которой работаете. Часто ошибки бывают по двум причинам.
Реквизиты чека и данные в настройках облачной онлайн-кассы не совпадают. Например, в настройках указано, что вы работаете на УСН — упрощенной системе налогообложения, а при формировании чека указываете ОСН — общую. Или в настройках кассы вы указали, что продаете товары, а формируете чек на услугу.
Чтобы чеки стали отправляться, надо сделать одно из двух:
ФФД в настройках облачной онлайн-кассы и личном кабинете интернет-эквайринга не совпадают. Например, вы работаете с облачной онлайн-кассой CloudKassir на ФФД 1.2, а в личном кабинете интернет-эквайринга указан ФФД 1.05. Что такое ФФД
Чтобы чеки стали отправляться, укажите верный ФФД. Ваши действия будут зависеть от типа интеграции с интернет-эквайрингом.
Если принимаете платежи по платежной ссылке, следуйте инструкции:
В поле «Формат фискального чека» выберите нужный ФФД → «Сохранить».
Готово! Вы изменили ФФД.
Если у вас сайт на конструкторе от Т‑Банка, напишите в чат поддержки Т‑Бизнеса и попросите изменить ФФД.
Если у вас интеграция через платежный модуль, измените версию ФФД в настройках модуля — следуйте инструкции вашей CMS.
Если у вас интеграция через платежный виджет, API или мобильный SDK, понадобится помощь программиста. Передайте ФФД 1.2 в параметре FfdVersion по инструкции.
с помощью платежного виджета, API или мобильного SDK — понадобится помощь программиста, надо заменить значение параметра Taxation в объекте Receipt. Инструкция
Как изменить в чеке адрес сайта, на котором я принимаю онлайн-платежи?
Если адрес сайта изменился, нужно перерегистрировать облачную онлайн-кассу в налоговой и изменить адрес в ее настройках — только потом можно пробивать чеки. Неверный адрес сайта считается ошибкой в реквизитах чека, за это можно получить штраф до 10 000 ₽ согласно статье 14.5 части 4 Кодекса РФ об административных правонарушениях.
