Другой вариант: создавать вручную ссылку на оплату под каждый заказ и передавать ее клиенту. Например, по СМС или в «Вотсапе». Как сделать ссылку на оплату
Способы можно комбинировать: принимать оплату и через платежную форму, и по ссылке. Доплачивать за это не нужно.
Какие есть способы онлайн-оплаты?
На платежную форму Т‑Кассы или на вашу форму можно добавить несколько способов онлайн-оплаты. Что такое платежная форма
Банковские карты, T‑Pay и SberPay — подключим автоматически на платежной форме Т‑Кассы, когда создадите магазин и проведете тестовые платежи. Как создать магазин
Включить T‑Pay и SberPay нужно самостоятельно в личном кабинете интернет-эквайринга, если:
у вас своя платежная форма;
вы подключили интернет-эквайринг с помощью API или мобильного SDK.
Mir Pay и СБП — можете включить сами в личном кабинете Т‑Бизнеса.
Долями и рассрочка — для подключения обратитесь в чат поддержки Т‑Бизнеса.
Вы можете подключать один, несколько или все способы оплаты. Как это сделать
Платежная форма Т‑Кассы со всеми доступными способами оплаты
Особенности каждого способа оплаты:
Банковские карты
Каким покупателям доступно
Всем
Как проходит оплата
Покупатели вводят данные карты на платежной форме
Почему удобно покупателю и продавцу
Покупатель получает кэшбэк, если действуют программы лояльности банков
Каким покупателям доступно
Всем
Как проходит оплата
Покупатели вводят данные карты на платежной форме
Почему удобно покупателю и продавцу
Покупатель получает кэшбэк, если действуют программы лояльности банков
T‑Pay
Каким покупателям доступно
Клиентам Т‑Банка
Как проходит оплата
Через платежную форму по кнопке «Оплатить с T‑Pay» пользователь переходит в приложение Т‑Банка
Почему удобно покупателю и продавцу
Покупатель не вводит данные карты и получает кэшбэк, как по картам Т‑Банка
Каким покупателям доступно
Клиентам Т‑Банка
Как проходит оплата
Через платежную форму на сайте по кнопке «Оплатить с T‑Pay» — пользователь сканирует QR‑код, переходит в приложение Т‑Банка и совершает оплату.
По кнопке в приложении Т‑Банка.
Через приложение и мобильную версию сайта по кнопке с переходом в приложение Т‑Банка.
Без платежной формы по кнопке «Оплатить с T‑Pay» с переходом в приложение Т‑Банка
Почему удобно покупателю и продавцу
Покупатель не вводит данные карты и получает кэшбэк, как по картам Т‑Банка
Через платежную форму на сайте или в мобильном приложении — пользователь нажимает SberPay или сканирует QR‑код, переходит в приложение Сбера и совершает оплату
Почему удобно покупателю и продавцу
Покупатель не вводит данные карты и получает бонусы, если зарегистрирован в программе «СберСпасибо»
Каким покупателям доступно
Клиентам Сбера
Как проходит оплата
Через платежную форму на сайте или в мобильном приложении — пользователь нажимает SberPay или сканирует QR‑код, переходит в приложение Сбера и совершает оплату
Почему удобно покупателю и продавцу
Покупатель не вводит данные карты и получает бонусы, если зарегистрирован в программе «СберСпасибо»
Через платежную форму на сайте по кнопке «СБП» — пользователь сканирует QR‑код, переходит в приложение банка и совершает оплату.
В приложении и мобильной версии сайта по кнопке «СБП» переходит в приложение банка и совершает оплату
Почему удобно покупателю и продавцу
Покупатель не вводит данные карты
Рассрочки Т‑Рассрочки
Каким покупателям доступно
Всем
Как проходит оплата
Заявка отправляется сразу в несколько банков, решение приходит за 1—2 минуты. После одобрения заявки покупатель подписывает договор с помощью СМС‑кода — вводит код прямо в форме для подписания
Почему удобно покупателю и продавцу
Покупателю не нужно платить сразу всю сумму заказа.
Продавец получает всю сумму покупки на следующий рабочий день
Каким покупателям доступно
Всем
Как проходит оплата
Заявка отправляется сразу в несколько банков, решение приходит за 1—2 минуты. После одобрения заявки покупатель подписывает договор с помощью СМС‑кода — вводит код прямо в форме для подписания
Почему удобно покупателю и продавцу
Покупателю не нужно платить сразу всю сумму заказа.
Продавец получает всю сумму покупки на следующий рабочий день
Это личный кабинет облачной онлайн-кассы CloudKassir, в котором можно вручную формировать чеки. В отличие от обычной онлайн-кассы, у облачной нет физического кассового аппарата — только личный кабинет
Какие лимиты на интернет-эквайринг есть в Т‑Банке?
Например, интернет-магазину мы отключаем возможность принимать 80 000 ₽ одним чеком, если у него не было покупки больше чем на 10 000 ₽ за все время работы.
Вы можете изменить лимиты по суммам операций. Если у вас персональный менеджер, обратитесь к нему: покажите на сайте, за какие товары или услуги вы теперь берете с клиентов более крупные суммы. Или напишите в чат поддержки Т‑Бизнеса.
Как обеспечивается безопасность платежей?
Интернет-эквайринг Т‑Кассы использует технологию 3D‑Secure, она повышает безопасность платежей. 3D‑Secure помогает магазинам и банкам еще раз удостовериться, что покупку оплачивает владелец карты, а не мошенник.
Обычно покупатель вводит в платежной форме номер карты, срок ее действия и код CVC2. С технологией 3D‑Secure после ввода данных карты покупателю нужно дополнительно ввести код из СМС. Этот код отправляет банк, который выпустил карту, и ответственность за отправку лежит на нем.
Как быстро я получу деньги на свой счет?
Если есть счет в Т‑Банке, деньги придут на следующий день, даже в выходные и праздники. Например, если клиент заплатил в пятницу, вы получите деньги в субботу.
Если счет в другом банке, деньги придут на следующий рабочий день. Например, если покупатель заплатил в пятницу, деньги будут на счете в понедельник.
Как продавать авиабилеты через интернет-эквайринг от Т‑Кассы?
Вместе с платежной информацией передавайте данные о билете, пассажире и перелете. Например, такие:
номер брони;
номер билета;
номер рейса;
дату и время отправления;
дату и время прибытия;
страну и город вылета;
код аэропорта вылета;
страну и город прилета;
код аэропорта прилета;
имена и фамилии пассажиров.
Это называется «длинная запись». Она позволяет сократить риск мошеннических операций и снизить стоимость обработки платежа.
Чтобы узнать точный размер комиссии за продажу авиабилетов, напишите персональному менеджеру или в чат поддержки Т‑Бизнеса.
Какая минимальная сумма оплаты от покупателя картой?
Минимальная сумма платежа — 1 ₽. Но минимальная комиссия — 3,49 ₽, даже если покупатель заплатил 1 ₽ или 10 ₽.
Как работает возмещение по эквайрингу? Почему мне пришла другая сумма?
Возмещение — сумма, которую вам перевели клиенты через интернет-эквайринг. Если это оплата через СБП, деньги придут моментально. По остальным способам оплаты условия такие:
если счет в Т‑Банке, деньги придут на следующий день, даже в праздники и выходные;
если счет в другом банке, деньги поступят на следующий рабочий день.
Как мы зачисляем возмещения по операциям:
За день у нас накапливаются деньги от ваших клиентов.
Под конец рабочего дня мы вычитаем из этой суммы комиссию за интернет-эквайринг и сумму возвратов.
На следующий день переводим оставшуюся сумму на ваш расчетный счет и отправляем вам на почту таблицу в Excel со всеми операциями.
Бывает, сумма комиссии и возвратов превышает сумму возмещения.
Например, компания через продажи по интернет-эквайрингу заработала 100 000 ₽, но в этот день один покупатель сделал возврат на 110 000 ₽. В таком случае мы договариваемся с компанией, что спишем оставшиеся 10 000 ₽ с расчетного счета или с транзакций следующего дня.
Если сумма возмещения пришла меньше той, что вы ждали, обратитесь в чат поддержки Т‑Бизнеса.
Что такое квитанция об оплате?
Квитанция об оплате — это подтверждающий документ от Т‑Кассы. Квитанция помогает убедиться, что покупатель успешно оплатил онлайн-заказ. Она появляется в личном кабинете Т‑Бизнеса в течение 24 часов после оплаты. При оплате через СБП квитанция идет дольше из‑за выходных или праздников.
Квитанция об оплате доступна только продавцу — если нужно, можете скачать ее и отправить покупателю.
