Принимать платежи через терминал в телефоне Pay to phone

Как превратить телефон в терминал с помощью приложения Pay to phone?

Если у вас нет расчетного счета в Т‑Банке, сначала откройте его. Открыть расчетный счет

Затем следуйте инструкции ниже.

Если у вас есть расчетный счет в Т‑Банке, подключение займет около 10 минут:

1. Скачайте приложение Pay to phone на нашем сайте и авторизуйтесь в нем по номеру телефона. Вам придет СМС, что вы подключили прием платежей.
2. В приложении откроется экран, на котором надо добавить торговые точки для приема платежей. Как это сделать

Готово! Можно принимать платежи через Pay to phone.

Чтобы обновлять приложение, установите магазин приложений, который будет вам удобен: Rustore, AppGallery или Samsung Store.

Когда установите приложение, сведения о телефоне с Pay to phone появятся в личном кабинете Т‑Бизнеса в разделе «Эквайринг и QR» → «Устройства».

В личном кабинете можно смотреть историю операций по Pay to phone, искать нужные с помощью фильтров и скачивать реестры транзакций. Как это сделать

Как добавить торговую точку в Pay to phone?

Следуйте инструкции:

1. В приложении Pay to phone на главном экране нажмите «Еще» → «Магазины» → «Новая точка приема платежей».
2. Введите уникальное название и адрес точки, вид деятельности вашего бизнеса. Нажмите «Создать».

Готово! Обычно создание точки занимает около дня. Когда она появится, мы вам позвоним или пришлем уведомление в приложении Pay to phone.

Как принимать платежи через терминал в мобильном телефоне с помощью Pay to phone?

Как на терминале — двумя способами.

Банковской картой или с помощью платежного стикера, T‑Pay и других платежных сервисов на российском рынке

Клиент плотно прикладывает карту или смартфон к модулю NFC, который находится на задней части смартфона кассира.

Пошагово процесс выглядит так:

1. На главном экране введите сумму покупки и нажмите кнопку «Карта».

   

2. Покажите экран смартфона покупателю, чтобы он проверил сумму покупки.
3. Если сумма верна, покупатель прикладывает физическую или виртуальную банковскую карту к тыльной стороне смартфона.

Если покупка дороже 1 000 ₽, покупатель вводит ПИН‑код от банковской карты и нажимает «Подтвердить».

Если оплата прошла, вы увидите статус «Оплачено».

Если оплата не прошла, может быть несколько причин.

Недостаточно денег на карте. Вы увидите сообщение «Оплата не прошла — недостаточно денег», если у покупателя не хватает денег на счете. Предложите покупателю проверить баланс и лимиты или использовать другую карту.

Карта не прочиталась. Вы увидите сообщение «Оплата не прошла — ошибка чтения карты», если возникла проблема на вашей стороне. Например, не включен NFC или интернет не стабилен. Как решить проблемы с оплатой

Нет связи. Вы увидите сообщение «Не получилось настроить терминал — прервалось соединение с интернетом». Попробуйте переподключиться к сети Wi‑Fi или сотовой связи.

Включен режим разработчика. Вы увидите сообщение «Чтобы пользоваться приложением, отключите режим разработчика». Нажмите «К настройкам» — приложение перенаправит в настройки вашего смартфона, где можете отключить режим.

Как поменять магазин в Pay to phone?

Если у вас подключено несколько магазинов, вы можете менять их в приложении по необходимости. Поменять магазин в приложении может только директор.

На главном экране приложения:

1. Нажмите на название магазина в верхней части экрана. Откроется список подключенных компаний, если у вас несколько юрлиц, или магазинов, если юрлицо одно.

   

2. Если у вас несколько юрлиц, сначала выберите нужную компанию. Появится экран со списком подключенных магазинов. Выберите магазин, в котором теперь будет работать терминал.

Если у вас одно юрлицо, на экране сразу появится список магазинов. Выберите магазин, в котором теперь будет работать терминал. Подождите, пока терминал настроится, это обычно занимает несколько секунд.

Как посмотреть историю платежей в Pay to phone?

Это можно сделать:

• в приложении Pay to phone → «Операции» — увидите список платежей.
• в приложении Т‑Бизнеса → «Сервисы» → «Торговый эквайринг» → «Все операции» → «Фильтры» → «Магазины» → нужный магазин и устройство, к которому подключили Pay to Phone;

• в личном кабинете Т‑Бизнеса → «Все сервисы» → «Прием платежей» → «Торговый эквайринг и QR‑код» → «Операции» → «Устройство» → «Типы устройств» → Pay to Phone.

Готово! Вы посмотрели платежи, которые приняли в Pay to Phone.

Как сделать возврат платежа в Pay to phone?

Это можно сделать в разделе «Операции»:

1. Нажмите на значок лупы, чтобы найти операцию, по которой хотите вернуть деньги покупателю.
2. В строку поиска введите сумму операции, последние 4 цифры карты покупателя, если платеж был картой, или последние 4 цифры телефона покупателя, если платеж был через СБП.

   

3. Нажмите на эту операцию → «Вернуть деньги».

   

4. Покажите экран смартфона покупателю, чтобы он проверил сумму возврата, и нажмите «Вернуть».
5. Если оплата была картой или через сервис бесконтактной оплаты, приложите к смартфону с Pay to phone банковскую карту или смартфон покупателя. Подождите, пока появится экран «Деньги возвращены».

   Вы можете самостоятельно вернуть деньги на ту же карту, с которой покупатель платил. Если приложить другую карту, Pay to phone выдаст ошибку. Напишите в чат поддержки Т‑Бизнеса, чтобы сделать такой возврат.

   

   Если оплата была через СБП, ничего прикладывать к смартфону не нужно — сразу появится экран «Деньги возвращены».

   

6. Если покупателю нужна квитанция, зайдите в раздел «Операции», найдите операцию возврата и нажмите на нее → «Отправить квитанцию».

Как отправить покупателю квитанцию об оплате?

Можете это сделать двумя способами: