Напишите в чат поддержки Т‑Бизнеса или позвоните по телефону 8 800 700‑66‑66, чтобы бесплатно перевыпустить бизнес-карту
Вы забыли ПИН‑код
Смените ПИН‑код через приложение или личный кабинет по инструкции
Вы три раза ввели неверный ПИН‑код
Напишите в чат поддержки Т‑Бизнеса или позвоните по телефону 8 800 700‑66‑66. Операторы идентифицируют вашу личность с помощью видеозвонка и сбросят счетчик неправильного ввода ПИН‑кода. После этого смените ПИН‑код через приложение или личный кабинет по инструкции
Напишите в чат поддержки Т‑Бизнеса или позвоните по телефону 8 800 700‑66‑66, чтобы бесплатно перевыпустить бизнес-карту
Вы забыли ПИН‑код
Смените ПИН‑код через приложение или личный кабинет по инструкции
Вы три раза ввели неверный ПИН‑код
Напишите в чат поддержки Т‑Бизнеса или позвоните по телефону 8 800 700‑66‑66. Операторы идентифицируют вашу личность с помощью видеозвонка и сбросят счетчик неправильного ввода ПИН‑кода. После этого смените ПИН‑код через приложение или личный кабинет по инструкции
Как установить и изменить ПИН‑код на бизнес-карте Т‑Банка?
Это могут сделать только владельцы бизнес-карты — в мобильном приложении Т‑Бизнеса или личном кабинете на сайте tbank.ru:
С iOS — в приложении Т-Бизнеса
Нажмите на значок бизнес-карты около счета.
Если у одного счета несколько бизнес-карт, откроется выпадающий список
Нажмите «Действия» → «Установить ПИН‑код» или «Изменить ПИН‑код».
Введите новый ПИН‑код, нажмите «Установить» и введите код из СМС.
Готово! ПИН‑код начнет действовать сразу.
С Android — в приложении Т-Бизнеса
Нажмите на значок бизнес-карты около счета → «Установить ПИН» или «Сменить ПИН».
Если у одного счета несколько бизнес-карт, откроется выпадающий список
Введите новый ПИН‑код, нажмите «Установить» и введите код из СМС.
Готово! ПИН‑код начнет действовать сразу.
С телефона и компьютера — в личном кабинете на сайте tbank.ru
Нажмите на счет, к которому привязана бизнес-карта → «Карты». Найдите нужную и нажмите на ее значок.
Чтобы посмотреть все действия с картой, нажмите на три точки справа от лимитов
Нажмите «Действия с картой» → «Установить ПИН‑код» или «Изменить ПИН‑код».
Введите новый ПИН‑код, нажмите «Установить» и введите код из СМС.
Это может сделать только тот, на чье имя выпущена карта, — в приложении Т‑Бизнеса и личном кабинете на сайте tbank.ru:
В приложении на iOS нажмите на значок бизнес-карты около счета → «Действия с картой» → «Посмотреть реквизиты».
Если у одного счета несколько бизнес-карт, откроется выпадающий список
В приложении на Android нажмите на значок бизнес-карты около счета, пролистайте до «Реквизиты счета» и нажмите «Показать».
Если у одного счета несколько бизнес-карт, откроется выпадающий список
В личном кабинете нажмите на счет, к которому привязана бизнес-карта → «Карты». Найдите нужную и нажмите на ее значок → «Действия с картой» → «Посмотреть реквизиты».
Значки карт есть только у тех счетов, к которым привязаны бизнес-карты
Иногда система запрашивает ответ на контрольный вопрос — так мы защищаем аккаунт от мошенников. Вы выбираете вопрос и придумываете ответ на него при получении карты Т‑Банка. Если вы не помните ответ или он не подходит, напишите в чат поддержки Т‑Бизнеса или позвоните по телефону 8 800 700‑66‑66. Мы поможем сбросить текущий контрольный вопрос. Оператор предложит созвониться по видео, чтобы идентифицировать вашу личность, и добавит в систему новый контрольный вопрос. После этого вы сможете посмотреть реквизиты как обычно.
Как пополнить бизнес-карту и какая комиссия?
Отдельно пополнять бизнес-карту не нужно. Она привязана к расчетному счету, поэтому с бизнес-картой вы можете распоряжаться деньгами на счете ИП или компании.
Есть несколько способов пополнить расчетный счет и, соответственно, баланс бизнес-карты.
Переводом. От выбранного способа зависят порядок действий и комиссия.
Чтобы у налоговой не возникло вопросов к поступлениям на расчетный счет, укажите назначение платежа. По умолчанию это «Пополнение по карте». Владелец счета может менять назначение платежа для уже совершенных операций в течение трех дней в личном кабинете на сайте tbank.ru.
Как поменять назначение платежа по бизнес-карте
Нажмите на счет, к которому привязана бизнес-карта → «Карты». Найдите нужную и нажмите на ее значок → «Действия с картой» → «Изменить назначение». ИП могут выбрать «Взнос выручки», компании — «Возврат неиспользованных подотчетных средств».
Если хотите указать другое назначение платежа, напишите в чат поддержки Т‑Бизнеса или позвоните по телефону 8 800 700‑66‑66.
Как снять деньги с пластиковой бизнес-карты и какая комиссия?
Наличные можно снять как с обычной карты.
Снять рубли с бизнес-карты можно только в России — через банкоматы Т‑Банка и партнеров. Карта банкоматов
Бесплатного лимита на снятие наличных нет, банк всегда будет брать за это комиссию. Она зависит от вашего тарифа и суммы.
Комиссия за снятие наличных с бизнес-карты
Простой
Продвинутый
Профессиональный
До 400 000 ₽
1,5% + 99 ₽
До 400 000 ₽
1% + 79 ₽
До 800 000 ₽
1% + 59 ₽
До 1 000 000 ₽
5% + 99 ₽
До 2 000 000 ₽
5% + 79 ₽
До 2 000 000 ₽
5% + 59 ₽
От 1 000 000 ₽
15% + 99 ₽
От 2 000 000 ₽
15% + 79 ₽
От 2 000 000 ₽
15% + 59 ₽
Простой
До 400 000 ₽
1,5% + 99 ₽
До 1 000 000 ₽
5% + 99 ₽
От 1 000 000 ₽
15% + 99 ₽
Продвинутый
До 400 000 ₽
1% + 79 ₽
До 2 000 000 ₽
5% + 79 ₽
От 2 000 000 ₽
15% + 79 ₽
Профессиональный
До 800 000 ₽
1% + 59 ₽
До 2 000 000 ₽
5% + 59 ₽
От 2 000 000 ₽
15% + 59 ₽
На снятие наличных и переводы физлицам общий лимит. Если в расчетном периоде вы уже переводили деньги физлицам, а теперь решили снять наличные, нужно учесть обе суммы, чтобы рассчитать комиссию.
Например, у вас тариф «Простой». Вы совершили две операции: перевели физлицам 380 000 ₽ и сняли 50 000 ₽ с бизнес-карты.
До 400 000 ₽ комиссия за переводы физлицам и снятие наличных — 1,5%. Лимит общий, и обе эти операции его расходуют. Вы уложились в лимит, когда переводили деньги: комиссия с 400 000 ₽ — 1,5% + 99 ₽ за операцию.
Потом вы сняли 50 000 ₽: 20 000 ₽ из этой суммы укладываются в лимит, а 30 000 ₽ превышают его. Комиссия рассчитывается так: с 20 000 ₽ — 1,5%, с оставшихся 30 000 ₽ — 5% + 99 ₽ за операцию, так как после 400 000 ₽ включается новый лимит с повышенной комиссией.
Таким образом, за переводы 380 000 ₽ физлицам и снятие 50 000 ₽ вы заплатите 7 698 ₽:
1,5% × 380 000 + 99 = 5 799 ₽ — за перевод физлицам;
1,5% × 20 000 = 300 ₽ — за снятие части наличных, которые укладываются в лимит 400 000 ₽;
5% × 30 000 + 99 = 1 599 ₽ — за снятие наличных, которые превышают лимит 400 000 ₽.
В сутки с бизнес-карты можно снять до 100 000 ₽. Если нужно больше, напишите в чат поддержки Т‑Бизнеса. Менеджер может запросить подтверждающие документы: например, кассовый ордер на выдачу наличных или договор с контрагентом, который принимает только наличные. Таким способом банк исполняет закон 115‑ФЗ по борьбе с теми, кто незаконно выводит и обналичивает деньги. Как работает 115‑ФЗ
Снять валюту с бизнес-карты можно только за границей и только с бизнес-карты «Мир», которая привязана к вашему основному рублевому счету. Конвертация валюты будет по курсу Т‑Банка. Комиссию за снятие возьмут оба банка: Т‑Банк (в зависимости от тарифа) и банк, в банкомате которого снимаете деньги. Как узнать курс конвертации
Например, вы хотите снять тенге в Казахстане с бизнес-карты, которая привязана к рублевому счету. Мы автоматически конвертируем рубли в тенге по текущему курсу и возьмем комиссию за снятие.
Карты «Мир» работают в некоторых странах, например в Беларуси и Казахстане, но такие карты принимают не все банкоматы. Поэтому перед поездкой постарайтесь снять наличные в России и взять их с собой: так будет надежнее. В каких странах принимают бизнес-карту «Мир»
Как снять деньги с виртуальной бизнес-карты и какая комиссия?
Чтобы снять деньги с виртуальной карты, сгенерируйте QR‑код в приложении Т‑Бизнеса. Сделать это может только ИП, учредитель компании или подписант, у которого есть бизнес-карта. Как изменить уровень доступа сотруднику
QR‑код хранится в приложении Т‑Бизнеса 24 часа. Чтобы перейти к QR‑коду, откройте «Платежи» → «QR‑код для наличных».
Сгенерированный QR‑код действует сутки. За это время с его помощью можно снять наличные один раз. Если нужно снять еще, сгенерируйте новый QR‑код.
Не передавайте никому QR‑код для снятия наличных. Если подозреваете, что его украли, отмените QR‑код в приложении Т‑Бизнеса. Для этого выберите счет, к которому привязана бизнес-карта, нажмите «Все операции» → «QR‑код» → «Отменить QR‑код».
Как оплачивать покупки и переводить деньги с бизнес-карты?
С помощью бизнес-карты вы можете оплачивать сервисы, делать онлайн- и офлайн-покупки, переводить деньги с расчетного счета на карту физлицам по номеру карты. Что можно оплачивать бизнес-картой
Оплачивайте покупки в магазинах как с обычной дебетовой карты. В интернет-магазине на странице оплаты введите реквизиты бизнес-карты: номер, срок действия и CVC. Как посмотреть реквизиты бизнес-карты
В офлайн-магазине приложите бизнес-карту к терминалу оплаты. Если хотите оплатить наличными, снимите деньги в банкомате Т‑Банка или банкоматах партнеров. Как снять наличные с бизнес-карты
Переводите деньги на карту физлицу в приложении Т‑Бизнеса или личном кабинете на сайте tbank.ru.
С телефона — в приложении Т‑Бизнеса:
Выберите «Платежи» → «Создать платеж» → «По карте в любой банк».
Введите номер карты, сумму и назначение платежа.
Нажмите «Перевести».
С телефона и компьютера — в личном кабинете на сайте tbank.ru:
Чтобы отчитаться о расходах, нужно заполнить авансовый отчет и приложить к нему подтверждающие документы: накладные, акты, бланки строгой отчетности, чеки. Как составить авансовый отчет
Можно ли пользоваться бизнес-картой, если приставы арестовали расчетный счет?
Вы сможете пользоваться картой, если выполнено одно из условий:
карта привязана к счету, на котором арестована часть денег, — вы сможете распоряжаться незаблокированной суммой;
карта привязана не к арестованному, а к другому расчетному счету — вы сможете оплачивать покупки, снимать и вносить наличные без ограничений.
Вы не сможете снимать деньги и оплачивать покупки бизнес-картой, если она привязана к счету, на котором арестованы все деньги. Эти ограничения будут действовать, пока приставы не отменят арест. При этом пополнять расчетный счет с помощью карты можно без ограничений. Когда снимут арест с расчетного счета
Я потерял бизнес-карту. Что делать?
Если вы уверены, что потеряли бизнес-карту или ее украли:
Перевыпустите бизнес-карту. При перевыпуске старая карта заблокируется навсегда, а вы получите новую с другими реквизитами. Как выпустить бизнес-карту
Если вы заблокировали карту, а потом нашли ее и хотите разблокировать, напишите в чат поддержки Т‑Бизнеса или позвоните по телефону 8 800 700‑66‑66.
Как заблокировать бизнес-карту?
Сотрудник может заблокировать только свою карту, предприниматель или учредитель компании — любую, которая привязана к его счету. Это можно сделать в мобильном приложении или личном кабинете Т‑Бизнеса на сайте tbank.ru.
С телефона — в приложении Т-Бизнеса
На главной странице выберите счет и нажмите на значок карты — откроется список всех бизнес‑карт.
Выберите в списке нужную карту и нажмите «Блокировать».
Укажите причину блокировки и нажмите «Заблокировать карту».
С телефона или компьютера — в личном кабинете на сайте tbank.ru
На главной странице выберите счет, к которому привязана карта. Нажмите «Карты» — откроется список всех бизнес‑карт.
Выберите нужную карту и нажмите «Действия с картой» → «Заблокировать карту».
Укажите причину блокировки и нажмите «Заблокировать».
Бизнес-карта блокируется мгновенно. Если вы заблокировали ее по ошибке, напишите в чат поддержки Т‑Бизнеса или позвоните по телефону 8 800 700‑66‑66. Если вы заблокировали и перевыпустили карту, разблокировать ее не получится.
Если вы закрыли расчетный счет, к которому привязана бизнес-карта, она автоматически заблокируется.
