Что посоветовать покупателю, если банк отказал в рассрочке или кредите
Проверить кредитную историю и при необходимости ее улучшить. Информацию можно запросить в бюро кредитных историй (БКИ): там есть данные о кредитах и рассрочках, отказах и просрочках, которые влияют на решения банков.
Повысить рейтинг поможет кредитная карта на небольшую сумму. Банк может сам предложить ее покупателю после того, как отклонит заявку. Лимит на ней обычно меньше суммы, которую клиент запрашивал через Т‑Рассрочку: так банк с небольшими рисками хочет убедиться в платежеспособности человека. Главное — своевременно вносить платежи, и кредитная история со временем станет лучше.
Указать весь доход. Банки оценивают реальный доход покупателя, поэтому к зарплате стоит добавить дополнительный заработок, например оплату за подработки и платежи от арендаторов.
Закрыть ненужные кредитные продукты. 5% от лимита кредитной карты считаются ежемесячным платежом и учитываются в кредитной нагрузке, даже если человек ею не пользуется.
Увеличить срок рассрочки. Месячная долговая нагрузка станет меньше, и это может увеличить вероятность одобрения.
Подать заявку не на рассрочку, а на кредит. Если у покупателя не очень хорошая кредитная история, то банк может отказать в рассрочке. В этом случае стоит попробовать кредит. Проценты по нему часто выше — банкам это выгодно и они могут одобрить заявку.
Не отправлять слишком много одинаковых заявок подряд. Ответ банков вряд ли изменится, зато поток заявок плохо скажется на кредитной истории клиента. Сколько именно заявок допустимо отправить, чтобы не испортить себе историю, сказать сложно — у каждого банка своя граница. Повторные заявки лучше отправлять только в тех случаях, когда изменились данные или кредитная история.