Какие условия переводов по номеру карты с дебетовой карты?
В Т‑Банке нет комиссий за переводы между клиентами Т‑Банка — такие переводы не снижают лимиты бесплатных переводов в другие банки.
На карты других банков за расчетный период можно перевести:
без платных подписок и сервисов — до 20 000 ₽;
с подпиской Pro — до 50 000 ₽;
с сервисами Premium и Private — до 100 000 ₽.
Если выйдете за лимит, комиссия составит 1,5% от суммы превышения, но минимум 30 ₽. Окончательную сумму комиссии мы покажем перед переводом. Как увеличить лимит
Например, если при лимите 20 000 ₽ перевести 30 000 ₽, банк возьмет комиссию только с 10 000 ₽ — это 150 ₽.
Срок: обычно мгновенно, в редких случаях — до 1 дня.
Лимиты: за один раз — перевод на сумму до 1 000 000 ₽, за сутки — не более 20 операций, за месяц — не более 5 000 000 ₽.
Как увеличить лимит бесплатных переводов по номеру карты?
За расчетный период по номеру карты в другие банки можно переводить до 20 000 ₽, но этот лимит можно увеличить:
до 50 000 ₽, если подключить подписку Pro;
до 100 000 ₽, если оформить сервис Premium.
Это может быть выгодно, если вы регулярно переводите по номеру карты больше 20 000 ₽.
Например, вам доступен лимит бесплатных переводов 20 000 ₽ за расчетный период и ежемесячно вы переводите на карту другого банка 35 000 ₽.
20 000 ₽ можно переводить бесплатно, а оставшиеся 15 000 ₽ — уже с комиссией: 1,5% от перевода, то есть 225 ₽.
С подпиской Pro за расчетный период можно переводить по номеру карты без комиссии до 50 000 ₽. Подписка стоит 299 ₽ в месяц или 1 990 ₽ в год. Так вы сэкономите на комиссии и получите другие преимущества подписки, например повышенный процент по накопительному счету и вкладу, больше кэшбэка за покупки и специальные предложения от партнеров.
Выберите счет, откуда хотите списать деньги, введите номер карты получателя и сумму перевода, а затем нажмите «Перевести».
Чтобы не вводить номер вручную, отсканируйте номер карты: нажмите на значок камеры и наведите камеру устройства на карту. Если ваш телефон поддерживает NFC, приложите карту к телефону — подставим номер карты автоматически.
Если перевод расходует лимит бесплатных переводов или за него есть комиссия, мы об этом предупредим.
В личном кабинете на tbank.ru
Перейдите в раздел «Платежи» → блок «Переводы» → «Все» или пролистните блок влево, и выберите «По номеру карты».
Введите номер карты получателя и сумму перевода, а потом нажмите «Перевести».
Как перевести деньги между картами разных банков через Т‑Банк?
Выберите раздел «Платежи» → «Переводы» → «По номеру карты».
Сверху выберите новую карту, с которой хотите перевести деньги, и укажите ее реквизиты: номер, срок действия, CVC.
Введите номер карты получателя и сумму перевода.
Рядом с суммой отобразится размер комиссии. Нажмите «Перевести». При переводе может запрашиваться СМС‑код — это требование банка, выпустившего карту.
В личном кабинете на tbank.ru
Перейдите в раздел «Платежи» → блок «Переводы» → «По номеру карты» или «Все», если переводите деньги через компьютер.
В поле «Номер карты» выберите «Новая карта» и укажите срок ее действия и CVC.
Введите номер карты или договора получателя, сумму перевода. Рядом с суммой отобразится размер комиссии.
Нажмите «Перевести». При переводе может запрашиваться СМС‑код — это требование банка, выпустившего карту.
Размер комиссии при переводах с карт других банков зависит от тарифа — вы можете узнать условия в банке, выпустившем карту.
Если переводите с карт других банков в приложении Т‑Банка, комиссии с нашей стороны нет. Если переводите через сервис на сайте Т‑Банка, возьмем комиссию — 1,5% от суммы перевода, но минимум 30 ₽.
Срок: обычно мгновенно, в редких случаях — до 1 дня.
Лимиты: если переводите в приложении — до 1 000 000 ₽ за один перевод. В календарный месяц можно перевести до 5 000 000 ₽. Лимиты общие для переводов по карте и по номеру телефона.
Если переводите через сервис переводов на сайте tbank.ru, максимальная сумма перевода — 100 000 ₽. За календарный месяц можно перевести максимум 500 000 ₽. На переводы через сервис действуют особые лимиты на количество отправлений, если вы не вошли в личный кабинет на tbank.ru:
на один номер карты или договора можно получить деньги только раз в сутки: если вам уже отправляли сегодня деньги, новый перевод в этот день провести не получится;
отправители могут провести максимум 5 переводов в сутки — все переводы должны проходить на разные номера карт и договоров.
Я перевел деньги на карту, но они не зачислены. Как отследить перевод денег на карту?
Из Т‑Банка деньги уходят моментально. На счет получателя они поступают в срок от нескольких минут до одного дня.
Чтобы убедиться, что вы верно указали номер карты получателя, проверьте его в квитанции о переводе. Если номер карты указан верно и вы хотите убедиться, что списанные деньги дошли до получателя, покажите службе поддержки банка получателя квитанцию о переводе. Как получить квитанцию
Если через сутки после перевода получателю не пришли деньги, обратитесь в его банк с квитанцией о переводе.
Мне отправили деньги на карту, но они не пришли. Что делать?
Из Т‑Банка деньги уходят моментально, а на счет получателя поступают в срок от нескольких минут до одного дня. Если через сутки после перевода деньги не пришли, обратитесь в службу поддержки с квитанцией по операции — ее можно запросить у отправителя.
Если вам отправляли деньги через сервис переводов на tbank.ru, возможно, в этот день у вас закончился лимит на получение переводов через сервис. Если не войти в личный кабинет перед переводом, то на один номер карты или договора получится отправить деньги таким способом только раз в сутки.
