Оплатить услуги ЖКХ

Как оплатить ЖКУ через Т-Банк?

Оплатить ЖКУ можно в приложении Т‑Банка и личном кабинете на tbank.ru. В банкомате и терминале оплатить коммунальные услуги не получится.

По QR‑коду. Если в квитанции есть QR‑код, можете навести на него камеру и сразу оплатить услуги. Все необходимые для оплаты реквизиты мы заполним автоматически. Как оплатить услуги ЖКХ по QR‑коду

По выставленному счету. Можете оформить подписку на счета за ЖКУ и получать их прямо в приложении Т‑Банка. Как только вам выставят счет, мы уведомим вас и предложим оплатить его в приложении. Как подписаться на счета за ЖКУ

Через поиск организации. Вы можете найти нужную вам коммунальную компанию в приложении Т‑Банка, заполнить всего несколько реквизитов и оплатить услуги. Как оплатить услуги ЖКХ через поиск

По реквизитам счета. Вы можете заполнить все реквизиты самостоятельно, чтобы оплатить коммунальные услуги. Срок зачисления платежа, как правило, 1⁠—⁠3 рабочих дня. Как оплатить по реквизитам счета

Как подписаться на счета за ЖКУ?

Подписаться на счета за ЖКУ можно в приложении Т‑Банка или личном кабинете на tbank.ru — это бесплатно. Мы не берем комиссию за оплату счетов картами Т‑Банка, в том числе кредитными.

Когда коммунальная компания выставит счет за услуги, мы пришлем вам уведомление и предложим оплатить счет.

Как подписаться на счета за ЖКУ по ЕЛС?

Подписаться на счета за ЖКУ можно в приложении Т‑Банка или личном кабинете на tbank.ru — это бесплатно. Мы не берем комиссию за оплату счетов картами Т‑Банка, в том числе кредитными.

Все счета за разные коммунальные услуги выставляются на единый лицевой счет — ЕЛС. Это значит, что вы можете оформить подписку на счета за все или несколько услуг по одному номеру ЕЛС. Как узнать свой единый лицевой счет — ЕЛС

Чтобы подписаться на счета за ЖКУ по ЕЛС, откройте приложение Т‑Банка:

1. Выберите раздел «Платежи» → «На оплату» → «Добавить» → «Оплата ЖКУ (ГИС ЖКХ)».
2. Введите номер своего единого лицевого счета → «Продолжить»:

   

Готово! Мы проверим выставленные вам счета: их можно посмотреть в разделе «Платежи» → «На оплату». Также вы можете настроить автоплатеж, чтобы ваши новые счета за ЖКУ оплачивались автоматически. Как настроить автоплатеж

Как узнать свой ЕЛС?

ЕЛС можно узнать на квитанции за ЖКУ.

Счета за разные коммунальные услуги привязаны к одному номеру ЕЛС, поэтому для оплаты услуг разных коммунальных компаний нужен всего один номер ЕЛС.

Как оплатить ЖКУ через поиск?

Оплатить можно в приложении Т‑Банка или личном кабинете на tbank.ru — это бесплатно. Мы не берем комиссию за оплату счетов картами Т‑Банка, в том числе кредитными.

В приложении Т‑Банка

1. Выберите раздел «Платежи» → «ЖКХ». Откроется список всех компаний. В поисковой строке введите название или ИНН компании.

   

2. Заполните необходимые реквизиты. Обычно достаточно лицевого счета или номера договора. Укажите сумму перевода и нажмите «Оплатить».

   

Готово! После оплаты некоторые операции можно добавить в избранное. Так вы сможете быстро оплачивать коммунальные услуги и не придется каждый раз вводить реквизиты вручную.

Как оплатить ЖКУ по QR‑коду?

Это можно сделать в приложении Т‑Банка и в личном кабинете на tbank.ru. Если оплачивать услуги дебетовой или кредитной картой Т‑Банка, комиссии не будет.

В приложении Т‑Банка:

1. Перейдите в раздел «Платежи» и сверху нажмите «Сканировать».

   

2. Поднесите камеру к QR‑коду на квитанции и нажмите «Оплатить». Готово!

В личном кабинете:

1. Перейдите в раздел «Платежи» → «Сканировать».

   

2. Поднесите камеру к QR‑коду на квитанции или добавьте фото QR‑кода через кнопку «Загрузить фото», затем нажмите «Оплатить».

Как оплатить ЖКУ по полным реквизитам счета?

Оплатить ЖКУ можно в приложении Т‑Банка и личном кабинете на tbank.ru. Инструкция подходит для обоих способов:

1. На главной перейдите в раздел «Платежи» → блок «Переводы» → «По реквизитам».

   

2. Заполните реквизиты: БИК банка-получателя, счет получателя, его ИНН, КПП, название получателя и при необходимости назначение платежа.
3. Укажите сумму платежа → «Перевести».

Как получить квитанцию об оплате ЖКУ?

Все документы о совершенных платежах хранятся в приложении Т‑Банка и личном кабинете на tbank.ru. Чтобы получить документы сразу после оплаты счета, нажмите «Документы».

Чтобы получить квитанцию об оплате, которую совершили давно, следуйте инструкции.

В приложении Т‑Банка:

1. На главной нажмите «Все операции» и выберите нужный вам платеж:

   

2. Нажмите «Документы». Вы получите квитанцию о платеже. Ее можно сохранить на устройстве, переслать по электронной почте или любым другим удобным для вас способом.

   Для этого нажмите на кнопку экспорта документа и выберите нужное вам действие, например «Сохранить в файлы» или «Распечатать».

   

Если кроме квитанции еще есть платежное поручение, пролистайте документ вправо, чтобы увидеть его — платежное поручение тоже можно сохранить на устройстве, распечатать или переслать.

В личном кабинете на tbank.ru:

1. На главной нажмите «Все операции» и выберите нужный вам платеж. Если платеж был давно, нажмите «Показать еще» и найдите нужный:

   

2. Нажмите «Квитанция по операции» и выберите, как вы хотите получить квитанцию — на устройство или отправить по e‑mail:

   

Компании не поступил платеж за ЖКУ. Что делать?

Если в течение трех рабочих дней платеж не поступит, обратитесь в вашу коммунальную компанию. Перед этим сформируйте квитанцию в приложении Т‑Банка или личном кабинете на tbank.ru, чтобы подтвердить платеж. Как получить квитанцию об оплате ЖКУ

В приложении Т‑Банка: на главной нажмите «Все операции», выберите нужную операцию → «Документы».

В личном кабинете на tbank.ru: на главной нажмите «Все операции», выберите нужную → «Квитанция по операции» → «Отправить на e‑mail» → «Отправить».

Что делать, если в списке нет нужной коммунальной компании?

В этом случае можете оплатить ЖКУ по QR‑коду или штрихкоду, если у вас есть квитанция. Как оплатить по QR‑коду

Если квитанции нет, оплатить коммунальные услуги можно по полным реквизитам счета. Как оплатить ЖКУ по полным реквизитам счета

Почему не начисляется кэшбэк за оплату ЖКУ?

Кэшбэк за оплату ЖКУ на карты Т‑Банка не начисляется по условиям программы лояльности. PDF Банк распознает типы оплаченных услуг по особым шифрам — МСС‑кодам. МСС‑код коммунальных услуг 4 900 — он есть в списке типов платежей, за которые кэшбэк не начисляется.