Если ваша задолженность перешла в ПАО «Банк Уралсиб», все в порядке: процентная ставка, размер платежа и сумма долга по кредиту не поменялись. Просто теперь погашать задолженность по кредиту нужно в этом банке. Ниже ответили на вопросы по поводу перехода.
Передача задолженности по кредиту от одного банка к другому — частая практика, которая проводится в полном соответствии с законодательством РФ и основывается на соглашении об уступке прав (требований). Особенности такой передачи указаны в параграфе 1 главы 24 гражданского кодекса РФ, а также в статье 12 закона о потребительском кредите (займе).
Если ваш кредит передан, значит, вы не запретили Т-Банку уступать задолженность другому банку. Для установления запрета нужно:
Общие условия по вашему кредиту остаются без изменений, но есть некоторые нюансы, о которых мы расскажем ниже.
Без изменений останутся: размер регулярного платежа, процентная ставка и полная стоимость кредита.
Уралсиб покажет сумму задолженности иначе — с учетом суммы процентов, которая накопилась с момента последнего платежа в Т-Банке. Подробнее про то, почему долг в банке Уралсиб выглядит больше, чем был в Т-Банке
Регулярный платеж по кредиту теперь будут списывать со счета учета в Банке Уралсиб. Чтобы вы могли погашать кредит как раньше, мы настроили автоперевод с вашей дебетовой карты Т-Банка. Он будет переводить деньги в Уралсиб за 3 дня до даты регулярного платежа по кредиту. Подробнее про то, как еще оплачивать кредит в Уралсибе
Дата списания платежа по кредиту может меняться. Так происходит потому, что в Банке Уралсиб плату по кредиту списывают в рабочие дни. Если регулярный платеж выпадает на выходной, списание переносят на следующий рабочий день. Подробнее, как меняется дата списания
Да, мы закроем кредитный договор в Т-Банке после перехода вашей задолженности в Уралсиб. Информацию по кредиту уберут из нашего приложения и личного кабинета на сайте tbank.ru в течение суток с момента перехода.
Другие продукты и услуги, оформленные вами в Т-Банке, продолжат работать как раньше.
Это технический момент. На самом деле общая сумма долга не изменилась, просто в Уралсибе она отображается по‑другому. Объясним, почему так произошло.
Кредит переходит с учетом процентов, которые уже успели накопиться с даты вашего последнего платежа в Т-Банке. Дело в том, что банки начисляют проценты каждый день, а погашают их, когда вы вносите регулярный платеж. До этого момента проценты копятся, но накопленную таким образом сумму могут не показывать в сумме долга.
Разберем, как работает эта система при переводе задолженности в другой банк.
Например, последний платеж по кредиту в Т-Банке списали 10 декабря. После этого остаток долга по кредиту составил 100 000 ₽, а сумма процентов — 0 ₽.
Когда 20 декабря ваш кредит перешел в банк Уралсиб, сумма долга составила 100 000 ₽ плюс проценты, накопленные за период с 10 по 20 декабря.
Таким образом, долг в Банке Уралсиб будет отображаться с учетом накопленных процентов по вашему кредиту за период с даты последнего платежа в Т-Банке по дату уступки прав (требований) Уралсибу.
Сумму долга снова будут показывать в привычном виде без учета начисляемых процентов по кредиту, когда вы внесете первый регулярный или досрочный платеж по кредиту.
Для входа вам понадобится номер телефона и счет в Банке Уралсиб, например дебетовая карта. Ее можно получить в любом отделении банка.
Инструкция по установке приложения «Уралсиб-Онлайн»
Войти в личный кабинет можно на сайте online.uralsib.ru.
После перехода кредита в Уралсиб актуальный график погашения можно посмотреть в нескольких местах:
Как войти в приложение и личный кабинет банка Уралсиб
Дата регулярного платежа не меняется после перехода задолженности Банку Уралсиб, просто там платеж списывается только в рабочие дни.
Например, регулярный платеж по вашему кредиту происходит 1-го числа. Если эта дата выпадает на субботу, в этот день Уралсиб не будет списывать деньги для погашения, а подождет до наступления ближайшего рабочего дня, например понедельника.
То же происходит в мае и январе, когда 1-е число — праздничный день. В таком случае платеж спишут не 1-го числа, а в ближайший рабочий день.
Перенос даты списания ежемесячного платежа не влияет на начисление процентов, поэтому вы не переплатите по кредиту.
В Уралсибе нельзя менять дату регулярного платежа.
После перехода вашего кредита в Банк Уралсиб вы можете продолжить погашать задолженность с помощью сервисов Т-Банка. Для этого мы настроили автоперевод и шаблон погашения. Также у вас появилась возможность платить по кредиту с помощью услуг Уралсиба.
Дальше расскажем про все способы внесения ежемесячного платежа.
Эта услуга уже настроена, и платеж будет отправляться с вашей карты Т-Банка на счет учета кредита в Банке Уралсиб.
Автоперевод срабатывает раз в месяц — за 3 дня до даты регулярного платежа. Если в этот день на карте окажется меньше денег, чем нужно для погашения, автоперевод не сработает.
Например, ваш платеж по кредиту в Банке Уралсиб на сумму 5 000 ₽ назначен на 20 декабря. В таком случае автоперевод сработает 17 декабря. В течение дня, но не позже 21:00 мск, с вашей дебетовой карты Т-Банка переведут 5 000 ₽ на счет учета кредита в Уралсибе.
В этом примере автоперевод не сработает, если:
Также автоперевод не будет работать, если вы перепривязывали кредит к другой карте. Исправить эту ситуацию поможет наша служба поддержки — свяжитесь с ней в чате приложения Т-Банка или в личном кабинете на сайте tbank.ru.
Чтобы перевести деньги на счет учета кредита в Банке Уралсиб, выберите раздел «Платежи» → блок «Избранное» → название шаблона «Кредит в Уралсиб».
Чтобы платеж по кредиту прошел, нужно внести сумму погашения на карту Уралсиба. Деньги спишут в дату, указанную в графике платежей. Если платеж выпадает на выходной день, списание перенесут на следующий рабочий день.
Внести необходимую сумму можно несколькими способами:
Получить дебетовую карту Уралсиба можно в любом отделении банка. Если у вас была такая карта до перехода, с нее тоже можно списывать платежи по кредиту. Обратитесь в службу поддержки Банка Уралсиб, чтобы они настроили эту функцию.
Ежемесячный платеж можно внести в любом отделении Банка Уралсиб. Для этого не нужно открывать дополнительный счет. Достаточно обратиться к сотруднику отделения.
Если хотите отключить услугу автоперевода в Уралсиб, в приложении Т-Банка выберите вкладку «Платежи» → «Регулярные» → выберите платеж в Банк Уралсиб → «Изменить».
В таком случае деньги попадут на карту Т-Банка, откуда их автоматически переведут на счет учета кредита в Банке Уралсиб за 3 дня до даты регулярного платежа. Подробнее про все способы платить за кредит
Самостоятельно. Это можно сделать в приложении «Уралсиб-Онлайн» и в личном кабинете на сайте online.uralsib.ru. Для такого погашения вам понадобится собственный счет в ПАО «Банк Уралсиб», например дебетовая карта. Ее можно открыть в ближайшем офисе банка.
В отделении Банка Уралсиб. Для такого досрочного погашения вам не нужно открывать собственный счет. Достаточно посетить любое отделение банка и обратиться к сотруднику с просьбой внести досрочное погашение.
Зависит от того, за какой период вам нужна справка по кредиту.
Если требуется справка за период, когда кредит обслуживали в Т-Банке, обратитесь в нашу службу поддержки в чате приложения или личного кабинета на сайте tbank.ru.
Если справка нужна за период после передачи кредита в Уралсиб, обратитесь в отделение этого банка.
Если период включает обслуживание задолженности в обоих банках, понадобится обратиться и в поддержку Т-Банка, и в офис Банка Уралсиб.
После того как вашу задолженность перевели в Банк Уралсиб, на ваши вопросы смогут ответить в отделении этого банка либо по телефону 8 800 250‑57‑57.