Вы получили заем наличными, и вашим кредитором выступил Т‑Финанс. Всё в порядке, эта организация входит в группу компаний Т‑Банка. Здесь рассказываем, чем ее услуги отличаются от банковских, почему они называются «займом» и как платить по такому займу с помощью сервисов Т‑Банка.
Это микрофинансовая компания (МФК), входящая в группу компаний Т‑Банк. Она выдает займы наличными так же, как банк.
Когда вы получаете заем от Т‑Финанс, информация о нем попадает в приложение Т‑Банка. Благодаря этому вы можете следить за графиком и вносить регулярные платежи с вашего телефона. Кроме того, от Т‑Банка будут приходить СМС, необходимые для работы с Т‑Финанс, например коды подтверждения.
Такая ситуация возможна, если Т‑Банк не смог одобрить вашу заявку на кредит наличными. Чтобы вовсе не отказывать вам в деньгах, банк может пригласить помочь микрокредитную компанию Т‑Финанс, которая предложит заем вместо кредита.
Заем оформляют только с вашего согласия. Для этого вас снова попросят заполнить заявку: нужно выбрать сумму займа и срок. В ответ вам сообщат размер ежемесячного платежа и ставку. Если условия вас устроят и вы одобрите оформление займа, вашим кредитором станет Т‑Финанс.
Т‑Финанс — это микрофинансовая компания, поэтому ее услуги обязаны называться займом по требованию Банка России. При этом заем в Т‑Финанс работает так же, как кредит в Т‑Банке: вы получаете деньги на карту Black, а затем возвращаете их с процентами.
Если вовремя вносить платежи и не допускать просрочек, заем положительно отразится на кредитной истории.
Банки могут настороженно относиться к кратковременным займам в кредитной истории клиента — например, если это заем «на месяц до зарплаты». Но если заем оформлен на несколько месяцев или больше и гасится регулярными платежами, банки воспринимают его как обычный кредит.
«Активировать заем» значит дать согласие на то, что Т‑Финанс перечислит заемные деньги на вашу карту Т‑Банка и начнет начислять проценты за их использование.
Самостоятельно активировать заем можно любым из трех способов.
В приложении Т‑Банка — на главном экране нажмите на блок «Заем». Появится экран с одобренными условиями, проверьте их и нажмите «Получить деньги». После этого деньги придут на счет вашей дебетовой карты Т‑Банка.
В личном кабинете на tbank.ru — на панели счетов выберите «Заем», после чего вы попадете на экран активации. Проверьте условия и нажмите «Получить деньги».
По телефону — позвоните в банк по номеру 8 800 333‑33‑33 и скажите роботу: «Активировать заем».
Т‑Финанс перечисляет сумму займа на дебетовую карту Т‑Банка, чтобы вы могли снимать деньги в банкоматах или тратить их прямо с карты — получая кэшбэк и дополнительные бонусы от Т‑Банка.
Если у вас нет дебетовой карты Т‑Банка, вместе с займом вам оформят карту Black и доставят по вашему адресу.
В назначенное время представитель Т‑Банка привезет карту Black, а также договор займа с Т‑Финанс.
Встреча проводится с самим заемщиком. Если вы оформили заем на себя, то на встрече с представителем понадобится ваше личное присутствие и подпись. Представитель не сможет передать документы и карту кому‑то другому.
Весь процесс займет 10—15 минут. Представитель проверит соответствие реквизитов в паспорте с данными в вашем договоре займа, сфотографирует вас с картой Т‑Банка, попросит подписать договор, ответит на ваши вопросы и поможет активировать карту и заем.
Проверьте, что конверт не вскрыт. Представитель банка должен доставить вам запечатанный конверт с картой и договором. Если он вскрыт, попросите привезти вам новые конверт и карту.
Прочитайте условия и тарифы. В конверте вы найдете памятку по использованию карты и полные условия предоставления займа. Прочитайте их и убедитесь, что вы всё поняли. Если что‑то неясно, попросите представителя рассказать подробнее. В договоре займа стоит обратить внимание на описание процентной ставки, размера займа и графика платежей.
Активируйте заем с помощью представителя. «Активировать» — значит дать согласие на то, что Т‑Финанс перечислит заемные деньги на вашу карту Т‑Банка и начнет начислять проценты за их использование. Представитель объяснит, как это сделать, и пройдет вместе с вами все шаги до получения денег.
Следите за балансом карты и платежами по займу в приложении Т‑Банка
Там вы найдете всю необходимую информацию по вашему займу: дату и размер регулярного платежа, общую сумму задолженности, точки пополнения и снятия наличных, а также многое другое. Как скачать приложение Т‑Банка
Даты обязательных платежей по займу отражены в графике платежей. Посмотреть его можно в трех местах:
Чтобы войти в приложение Т‑Банка или в личный кабинет на сайте tbank.ru, введите номер телефона, который указывали при оформлении заявки, а затем СМС‑код, который придет на этот номер. Как войти в приложение Т‑Банка
Обязательный платеж по займу списывают с дебетовой карты Т‑Банка. Вам нужно следить, чтобы к дате платежа необходимая сумма была на счете карты.
Если у вас несколько карт Т‑Банка, посмотреть, с какой списывают ежемесячный платеж за заем можно в приложении Т‑Банка: главный экран → блок «Заем» → «Откуда списываем платеж».
Переводом через Систему быстрых платежей — моментально и без комиссии. Чтобы пополнить карту с вашего счета в другом банке, в приложении Т‑Банка выберите счет карты → «Пополнить» → «С моего счета в другом банке» → выберите нужный банк → введите сумму.
Перед переводом подключите Систему быстрых платежей в другом банке и разрешите входящие запросы денег. Как настроить СБП для пополнения счета
Переводом с карты любого банка — в приложении Т‑Банка и личном кабинете на tbank.ru. За такой перевод мы не берем комиссию, но ее берут некоторые банки-отправители — в этом случае комиссия не отображается приложении и личном кабинете Т‑Банка. Перевести деньги по номеру карты
Наличными в банкоматах Т‑Банка — на любую сумму. Потребуется только номер договора дебетовой карты, на которую был перечислен заем, либо сама эта карта. Чтобы найти номер договора карты, в приложении Т‑Банка выберите счет нужной карты и прокрутите экран до пункта «Реквизиты».
Наличными у партнеров Т‑Банка — в тысячах точек по всей России: в офисах связи, пунктах денежных переводов и терминалах оплаты. Потребуется только номер договора дебетовой карты, на которую был перечислен заем, либо номер самой этой карты. Найти ближайшую точку пополнения
Пополнить без комиссии у наших партнеров можно на сумму до 150 000 ₽ за расчетный период. Если положить больше, возьмем комиссию 2% от суммы превышения.
Чтобы проверить, сколько еще денег можно внести без комиссии, в приложении Т‑Банка выберите счет карты → пролистайте экран до блока «Детали счета» → «Тарифные лимиты» → «Пополнения через партнеров».
Если вносить деньги на карту «Мир» в банкоматах банков, которые не являются партнерами Т‑Банка, возьмем комиссию 1% на всю сумму пополнения.
Банковским переводом — из любого банка без комиссии от Т‑Банка. Реквизиты для перевода можно найти в личном кабинете на сайте tbank.ru и в приложении Т‑Банка: выберите счет нужной карты и прокрутите экран до пункта «Реквизиты». Перевести деньги по номеру договора
Заем в Т‑Финанс можно гасить досрочно в любой момент, даже на следующий день после получения. Никаких штрафов и комиссий за это не будет.
Чтобы погасить частично:
Частичный досрочный платеж проходит с одной особенностью: если внести его после 21:00 по московскому времени, сумма долга, размер платежа и график обновятся на следующее утро.
Если вам нужно снизить долговую нагрузку прямо сейчас, уменьшайте платеж. Если вы хотите заплатить как можно меньше процентов, а платеж сейчас для вас посильный, уменьшайте срок. Почему сумма регулярного платежа после досрочного платежа не поменялась
Вы можете выбрать любой из этих вариантов. И в том и в другом случае будет рассчитан новый график платежей. При этом дата регулярного платежа не изменится.
Чтобы закрыть заем досрочно:
Так происходит, потому что сумма полного погашения складывается из остатка долга и процентов, которые успели накопиться ко дню запроса.
Например, последний платеж по займу вы вносили 5 дней назад. Теперь, чтобы закрыть его полностью, нужно заплатить остаток долга плюс проценты, которые успели накопиться за эти 5 дней.
Если за клиентом числятся неоплаченные штрафы по займу, их также включат в сумму полного погашения.