Приложите карту к считывателю банкомата, авторизуйтесь с помощью T‑Pay или Mir Pay или отсканируйте QR‑код в приложении Т‑Банка. Если необходимо, введите ПИН‑код.
Выберите счет списания, валюту и укажите сумму, а затем нажмите «Снять» и «Уйти». Если хотите еще снять деньги или пополнить счет, авторизуйтесь в банкомате заново.
Если нужно снять доллары или евро в банкомате Т‑Банка, воспользуйтесь валютным банкоматом. По правилу ЦБ до 9 марта 2025 года снять можно максимум 10 000 $ или эквивалент в евро. Но при условии, что эта валюта уже была на вашем счете к 9 марта 2022 года. Как снять наличные в валюте
Если у вас закончился лимит на снятие валюты, можете обменять рубли на валюту через банкомат. Эта операция не затрагивает лимиты на снятие в банкомате и ограничения ЦБ. Как обменять валюту в банкомате
Как снять наличные с карты в банкомате Т‑Банка с помощью смартфона?
Бесконтактная авторизация. Если у вас смартфон на Android и на нем работает бесконтактная оплата T‑Pay или Mir Pay приложите телефон к сканеру банкомата. Разблокируйте смартфон с помощью кода, сканера лица или отпечатков пальцев. Затем воспользуйтесь банкоматом как обычно.
QR‑код. Если ваш смартфон не поддерживает бесконтактную оплату, создайте QR‑код на конкретную сумму в приложении Т‑Банка.
Чтобы сгенерировать QR‑код и снять по нему деньги:
В приложении Т‑Банка перейдите в раздел «Платежи» → «Действия» → «Снять наличные».
Выберите счет, валюту и введите сумму, которую хотите снять. Нажмите «Получить QR‑код».
Поднесите QR‑код к сканеру банкомата — он распознает код и выдаст деньги.
Если подозреваете, что у вас украли QR‑код для снятия наличных, отмените его в приложении Т‑Банка. Для этого на главном экране нажмите «Все операции» → выберите QR‑код → «Отменить действие QR».
Как снять наличные без карты или по QR‑коду?
Снять деньги по QR‑коду можно максимум два раза в сутки. После создания код будет действовать 24 часа. Если отмените или не успеете использовать QR‑код, это не повлияет на лимит.
Если помните ПИН‑код и у вас смартфон на Android, авторизуйтесь в банкомате через T‑Pay или Mir Pay и снимите деньги как обычно:
Разблокируйте телефон с помощью кода, сканера лица или отпечатка пальца.
Приложите телефон к сканеру банкомата. Он распознает карту с помощью T‑Pay или Mir Pay.
Введите ПИН‑код от карты.
Если не помните ПИН‑код, снимите деньги по QR‑коду, сгенерировав его в приложении Т‑Банка:
Перейдите в раздел «Платежи» → «Действия» → «Снять наличные».
Выберите счет, валюту и введите сумму, которую хотите снять. Нажмите «Получить QR‑код».
Поднесите QR‑код к сканеру банкомата — он распознает код и выдаст деньги.
Создавайте QR‑код рядом с банкоматом перед операцией и не отправляйте его другим людям. У близких воспользоваться кодом не получится. Они могут снять деньги только с допкарты к вашему счету. Как выпустить допкарту
Если подозреваете, что у вас украли QR‑код, отмените его в приложении Т‑Банка: «Все операции» → выберите QR‑код для наличных → «Отменить действие QR».
Какой лимит снятия наличных?
Есть несколько ограничений, про которые важно знать.
Максимальная сумма одной операции. В банкоматах Т‑Банка она зависит от способа снятия:
по карте — до 1 000 000 ₽, 10 000 $ или 10 000 € за один раз;
по QR‑коду — до 600 000 ₽, 6 000 $ или 6 000 € за один раз.
Деньги можно снять любое количество раз. Ограничений на сумму снятия в сутки или в месяц нет, но если превысить тарифный лимит, возьмем комиссию по тарифу. Лимит можно посмотреть в приложении Т‑Банка: на главном экране выберите счет своей карты, затем пролистайте экран до блока «Детали счета» и нажмите «Тарифные лимиты».
Лимит на создание QR‑кодов. Снять деньги по QR‑коду можно максимум два раза в сутки. За один календарный месяц таким способом получится снять до 600 000 ₽. С подпиской Pro, сервисами Premium и Private — до 3 000 000 ₽. Лимит обновляется в первый день календарного месяца.
Узнать, какая сумма для снятия наличных по QR‑коду вам доступна, можно в чате службы поддержки.
Временный лимит Банка России для снятия валюты. До 9 марта 2025 года можно снять с валютных счетов до 10 000 $ или эквивалент в евро. Другое условие: снять можно только ту сумму в иностранной валюте, которая находилась на счетах к 9 марта 2022 года. Как снимать валюту по временным правилам ЦБ
Какая комиссия за снятие?
Комиссии за снятие нет в пределах тарифного лимита.
Посмотреть тарифный лимит можно самостоятельно. В приложении Т‑Банка или личном кабинете нажмите на счет карты → пролистайте до блока «Детали счета» → «Тарифные лимиты» или «Лимиты на переводы, снятия и пополнения».
Если превысили лимит — возьмем 2% от суммы превышения, минимум 90 ₽ или 3 $/€.
Где снимать крупные суммы?
В любом банкомате Т‑Банка. За один раз выдаем до 1 000 000 ₽, 10 000 $ или 10 000 €. При снятии наличных QR‑коду — до 600 000 ₽, 6 000 $ или 6 000 € за одну операцию.
Чтобы узнать, есть ли в банкомате нужная сумма, найдите его на карте в приложении Т‑Банка или личном кабинете на tbank.ru: «Еще» → «Банкоматы». Далее выберите подходящий банкомат и нажмите на него. В карточке банкомата увидите, какую валюту можно снять и на какую сумму.
У меня дебетовая карта Т‑Банка. Какую сумму могу снять без комиссии?
Узнать эту сумму можно несколькими способами.
В приложении Т‑Банка или личном кабинете нажмите на счет карты → пролистайте до блока «Детали счета» → «Тарифные лимиты» или «Лимиты на переводы, снятия и пополнения».
Позвоните в банк по номеру 8 800 333‑33‑33 и спросите робота: «Какая комиссия за снятие наличных?»
Если превысили лимит — возьмем 2% от суммы превышения, минимум 90 ₽ или 3 $/€.
В России действуют временные ограничения на снятие валюты. По правилу Банка России до 9 марта 2025 года снять можно максимум 10 000 $ или эквивалент в евро. Но при условии, что эта валюта уже была на вашем счете к 9 марта 2022 года. Если положить валюту на счет, ее тоже не получится снять до 9 марта 2025 года. Подробнее об ограничениях
У меня кредитная карта Т‑Банка. Какую сумму могу снять без комиссии?
Комиссия будет в любом случае, конкретный размер указан в вашем тарифном плане:
в личном кабинете выберите счет → «О счете» → «Тариф»;
в приложении Т‑Банка выберите счет карты → пролистайте экран до блока «Детали счета» → «Тариф».
Также на сумму снятия банк сразу же начнет начислять проценты — по ставке выше, чем за покупки по карте.
У меня карта другого банка. Возьмете комиссию за снятие наличных?
Не берем комиссию, если снимаете рубли. Но ее может взимать банк, выпустивший карту.
Снять валюту в банкомате Т‑Банка с карты другого банка не получится. Снимать доллары и евро могут только наши клиенты с карт Т‑Банка в рамках тарифных лимитов.
Что делать, если возникла проблема при снятии?
Свяжитесь со службой поддержки в чате приложения Т‑Банка или по телефону 8 800 700‑88‑22. Отвечаем круглосуточно.
Если вы клиент Т‑Банка, установите новый ПИН‑код самостоятельно. В приложении Т‑Банка или личном кабинете на tbank.ru: нажмите на иконку карты, пролистайте до блока «Настройки карты» → Изменить ПИН‑код».
Также вы можете обратиться в службу поддержки Т‑Банка в чате или по телефону 8 800 333‑33‑33.
Если вы клиент другого банка, обратитесь в его службу поддержки.
Оформите карту Black и снимайте наличные без комиссии в банкоматах Т‑Банка