Как снять и внести иностранную валюту

Как найти банкомат с валютой?

Их можно найти на карте в приложении Т‑Банка и личном кабинете на tbank.ru: «Еще» → «Банкоматы». Выберите в качестве валюты доллары, евро или юани, укажите сумму, которую хотите снять или получить, и выберите банкоматы Т‑Банка.

Чтобы узнать больше о банкомате, на карте нажмите на значок устройства — и мы покажем его точный адрес, время работы, доступные в банкомате номиналы и суммы в разных валютах.

Банкоматы Т‑Банка принимают купюры 50 $ и 100 $, 50 € и 100 €, 50 ¥ и 100 ¥, а выдают — по 100 ¥, 100 $ и 100 €. Проверить, есть ли нужный номинал в банкомате, можно на карте в приложении Т‑Банка и личном кабинете на tbank.ru: «Еще» → «Банкоматы».

Где снять валюту с карты Т‑Банка и какие условия?

В России снимать доллары и евро можно в валютных банкоматах. Найти такой банкомат Т‑Банка можно на нашей карте.

Снять с карты валюту кроме долларов и евро можно только в банкоматах страны, где она обращается: например, казахстанский тенге — только в Казахстане. В России это сделать не получится.

Лимиты снятия:

• максимум 10 000 $ или 10 000 € за один раз;
• номинал банкнот: 100 $ и 100 €;
• ограничений на снятие в сутки или в месяц нет, но при превышении тарифного лимита возьмем комиссию согласно тарифному плану.

Комиссия на снятие:

• если снимаете больше 100 $ или 100 € за один раз, комиссии с нашей стороны не будет;
• если снимете меньше 100 $ или 100 €, комиссия составит 3 $ / 3 €, в другой валюте — 90 ₽.
• максимальная сумма снятия без комиссии — 5 000 $ или 5 000 € за расчетный период, от суммы превышения возьмем комиссию 2%.

  Например, вы хотите снять с карты Т‑Банка 5 500 $ в банкомате другого банка. Из них 5 000 $ снимете без комиссии, а с оставшихся 500 $ возьмем комиссию 2%, то есть 10 $.

За границей снимать валюту можно только с карт платежной системы «Мир». Сейчас такие карты принимают некоторые банки в 7 странах, например в Абхазии, Беларуси и Казахстане. Где работают карты «Мир»

Иностранные банки могут брать комиссию за снятие в банкоматах. За границей старайтесь выбирать банкоматы крупных и известных банков: обычно они не берут дополнительную комиссию за выдачу наличных.

Информацию об условиях снятия для других валют смотрите в тарифе конкретного счета. В приложении Т‑Банка или личном кабинете нажмите на счет карты → пролистайте до блока «Детали счета» → «Тариф».

Как снять валюту с карты Т‑Банка?

Есть общие принципы снятия валюты в банкомате:

1. Снять деньги можно в любой валюте, которая доступна в банкомате.
2. Снять валюту в России можно только с валютных счетов: снять доллары или евро с рублевого счета не получится, но можно с любого другого валютного счета. За границей снимать валюту с рублевого счета можно.
3. Если валюта снятия совпадает с валютой счета, к которому привязана карта, дополнительных конвертаций не будет. Если отличается, при снятии валюта конвертируется по курсу банка.

Вот как снять валюту с карты:

1. На стартовом экране банкомата нажмите «Снять».
2. Приложите к считывателю банкомата карту, телефон с T‑Pay или Mir Pay или покажите банкомату QR‑код. Введите ПИН‑код карты.
3. Рядом с иконкой карты нажмите на стрелку, чтобы раскрыть список доступных счетов для снятия. Выберите нужный счет и намжмите «Снять».
4. Заберите деньги из банкомата и нажмите «Уйти». Если хотите еще обменять валюту, снять деньги или пополнить счет, авторизуйтесь в банкомате заново.

Можно ли обменять валюту в банкоматах Т‑Банка?

Да, клиенты Т‑Банка могут обменять в банкоматах банка рубли со счета на наличную валюту — доллары, евро или юани. Обменять рубли на евро и доллары можно по всей России, на юани — в Москве, Санкт-Петербурге, Волгограде, Краснодаре, Красноярске, Иркутске и Сочи.

Валюту можно обменять только в валютных банкоматах. Как найти валютный банкомат

Лимиты. За один раз можно получить минимум 100 $, 100 € или 100 ¥, максимум 20 000 ¥, 20 000 $ или 20 000 €. Всего за операцию получится снять максимум 200 купюр в одной валюте. У каждого клиента Т‑Банка индивидуальный лимит на обмен валюты — узнать свой можно в чате поддержки.

Обмен валюты не затрагивает ежемесячный лимит снятия в банкомате или лимит ЦБ на снятие валюты.

Курс. Валюту обмениваем по внутреннему курсу банка. Покажем его и итоговую сумму в валюте на экране банкомата перед снятием денег. Как обменять валюту в банкомате

Обменять деньги можно с любой карты Т‑Банка, кроме:

• «Джуниор»;
• кредитной карты;
• бизнес-карты;
• дополнительной карты, которая открыта к счету другого человека.

Также обменять валюту не получится, если вам еще не доставили карту.

Как обменять валюту в банкоматах Т‑Банка?

Обменять валюту могут клиенты Т‑Банка с любой дебетовой картой. Вот что нужно сделать:

1. На стартовом экране нажмите «Обменять» и авторизуйтесь в банкомате: по карте или через T‑Pay.
2. Выберите рублевый счет и валюту, которую хотите получить, — доллары, евро или юани. Введите сумму, которую хотите обменять, — курс и итоговую сумму в валюте укажем на экране банкомата. Затем нажмите «Обменять».
3. Заберите деньги из банкомата и нажмите «Уйти». Если хотите еще обменять валюту, снять деньги или пополнить счет, авторизуйтесь в банкомате заново.

Обменять получится только те деньги, которые уже есть на вашем рублевом счете. Если денег недостаточно, вы можете пополнить карту в том же банкомате, а затем обменять рубли на валюту.

Почему нет нужной валюты или суммы в банкомате и что делать?

Валюту выдают не все банкоматы — ищите валютные банкоматы на карте в приложении Т‑Банка и личном кабинете на tbank.ru: «Еще» → «Банкоматы».

Чтобы снять нужное количество валюты, лучше заранее проверить работоспособность банкомата и наличие купюр в нем. Чтобы найти подходящий банкомат на карте, укажите валюту и сумму, которую хотите снять. Из соображений безопасности мы не можем заранее сообщить даты инкассации.

Если нужной валюты или суммы в банкомате нет, воспользуйтесь другим банкоматом или подождите, когда она появится в этом.

Где внести валюту на счет?

Доллары и евро можно внести в любом банкомате Т‑Банка. Максимум 20 000 $ или 20 000 € за один раз. Ограничений на пополнение в течение дня нет.

Юани можно внести только в некоторых банкоматах. Максимум 20 000 ¥ за один раз. Узнать, какие банкоматы принимают юани, можно на карте банкоматов на нашем сайте или в приложении Т‑Банка.

Иностранную валюту может вносить только владелец счета. То есть, если у кого‑то из ваших близких есть дополнительная карта, которая подключена к счету в долларах, евро или юанях, сам он пополнить карту в валюте через банкомат не сможет.

Если пополняете соответствующий счет, конвертации не будет, а деньги поступят на счет в валюте пополнения.

Какая комиссия за пополнение наличными в валюте в Т‑Банке?

Возьмем комиссию в одном случае: если вносить доллары на счет в долларах. Размер комиссии покажем на экране банкомата до пополнения счета.

Комиссии не будет, если вносите евро или юани на тот же валютный счет: евро — на счет в евро, а юани — на счет в юанях. Если пополняете другие счета, которые не совпадают с валютой пополнения, конвертация пройдет по внутреннему курсу банка. Как внести валюту без комиссии

Как внести валюту на карту Т‑Банка без комиссии?

Чтобы не платить комиссию, привяжите карту к счету валюты пополнения, а в банкомате выберите счет в другой валюте. Как сменить валюту счета

Вот как пополнить мультивалютную карту:

1. На стартовом экране банкомата нажмите «Пополнить».
2. Приложите карту к считывателю банкомата, телефон с T‑Pay или Mir Pay или покажите банкомату QR‑код. Введите ПИН‑код карты.
3. Рядом с иконкой карты нажмите на стрелку, чтобы раскрыть список доступных счетов для пополнения. Если хотите внести валюту без комиссии, выберите счет в другой валюте: например, внесите доллары на рублевый счет или евро на долларовый. Конвертация пройдет по внутреннему курсу банка.
4. Нажмите «Пополнить». За один раз можно внести купюры только одной валюты.
5. Вставьте купюры в приемник банкомата, затем нажмите «Пополнить».

Терминалы принимают только рубли. Если вы пополняете валютный счет, сумма в рублях конвертируется в валюту счета.

По какому курсу конвертируете валюту?

По внутреннему курсу банка.

Самый выгодный курс — в рабочие дни с 10:00 до 19:00 по московскому времени: в это время идут торги на бирже. Когда биржа закрыта, цена может быть выше.

Принимают ли банкоматы Т‑Банка поврежденные иностранные купюры?

Да, но есть случаи, когда банкомат не примет поврежденные купюры. Например, если на банкноте:

• отсутствует один из элементов защиты: водяной знак, магнитные метки, люминесцирующие рисунки и другое;
• отсутствует основной сюжетный рисунок на одной из сторон купюры;
• отсутствуют реквизиты: номер и серия, номинал цифрами и прописью, название банка;
• есть оторванные углы или они подклеены и общая площадь повреждения больше двух сантиметров;
• есть явный печатный брак;
• есть больше четырех проколов либо крупные дыры;
• есть обожженные углы или прожженные части.

Еще мы не сможем принять иностранные купюры, если они вышли из оборота. Полный список условий собран в отдельном документе PDF (PDF, 644 КБ).

Могут ли клиенты других банков проводить валютные операции в банкоматах Т‑Банка?

Нет, проводить валютные операции в банкоматах смогут только владельцы любой дебетовой карты Т‑Банка. Если у вас нет карты Т‑Банка, оформите заявку, и мы привезем карту бесплатно.