Как пополнить счет

Куда можно внести деньги через банкомат Т‑Банка?

В банкомате можно внести деньги:

• на собственный счет в Т‑Банке;
• счет клиента Т‑Банка по номеру карты, телефона, договора или QR‑коду;
• карту другого российского банка с платежными системами Mastercard, Visa или UnionPay с комиссией 2%;
• карту другого банка с платежной системой «Мир» без комиссии;
• счет мобильного оператора наличными с комиссией 2%. На счет Т‑Мобайла — бесплатно.

Какой лимит пополнения?

Сумма зависит от того, как вы авторизовались в банкомате или терминале.

Лимиты распространяются также на пополнение вклада, накопительного счета, счета в Т‑Бизнесе. Лимиты не распространяются на потребительские кредиты, кредитные или бизнес-карты Т‑Банка: их можно пополнить на любую сумму.

Иностранную валюту может вносить только владелец счета: это ограничения валютного законодательства. Как внести валюту на счет

Какая комиссия за пополнение?

Зависит от продукта:

Как пополнить счет или карту в банкомате Т‑Банка?

Чтобы пополнить счет или карту в банкомате Т‑Банка:

1. Приложите карту к считывателю банкомата или авторизуйтесь с помощью T‑Pay или Mir Pay.
2. Введите ПИН‑код от карты.
3. На экране банкомата выберите счет и нажмите «Пополнить».
4. Вложите пачку купюр в приемник банкомата — деньги зачислятся на счет. Если есть комиссия, банкомат покажет ее сумму на экране: нажмите «Пополнить», чтобы внести деньги, или «Вернуть», чтобы отменить операцию.

Как внести деньги без карты?

Без карты в банкоматах и терминалах Т‑Банка можно пополнить только счет в Т‑Банке. Пополнить счет другого банка без карты не получится.

Если помните ПИН‑код и у вас смартфон на Android, авторизуйтесь в банкомате с помощью сервисов бесконтактной оплаты — T‑Pay или Mir Pay. Как добавить карту в T‑Pay

Чтобы авторизоваться, разблокируйте телефон, приложите его к сканеру банкомата и введите ПИН‑код от вашей карты. Дальше внесите деньги как обычно.

Если не помните ПИН‑код, внесите деньги по QR‑коду, номеру карты, телефона или договора.

Чтобы внести деньги:

1. На стартовом экране банкомата нажмите «Пополнить».
2. Выберите вариант перевода:

   • по номеру телефона;
   • по номеру договора;
   • по QR‑коду.
3. Введите номер карты, телефона или договора или отсканируйте QR‑код. Если переводите деньги клиенту Т‑Банка, банкомат отобразит фамилию получателя → нажмите «Далее».
4. Введите сумму перевода и нажмите «Далее». Банкомат покажет сумму перевода и комиссию, если она есть, а также курс валют, если есть конвертация. После этого нажмите «Пополнить».

Срок зачисления на карты Т‑Банка — моментально.

Как пополнить счет в Т‑Банке через терминал?

В терминале можно пополнить свой счет или счет другого клиента Т‑Банка.

Терминал не выдает сдачу, все деньги переводятся по указанным реквизитам. Максимальная сумма пополнения — 15 000 ₽ за раз, до 150 000 ₽ в сутки. Если вы превысите лимит, терминал вернет лишнюю купюру.

Чтобы внести деньги:

1. Выберите «Пополнить» или отсканируйте QR‑код.
2. Выберите способ пополнения:

   • по номеру карты;
   • по номеру телефона;
   • по номеру договора;
   • по QR‑коду.
3. Введите реквизиты и нажмите «Далее». Если есть комиссия, терминал предупредит о ней.
4. Пройдите СМС‑авторизацию: введите код, высланный на ваш номер телефона.
5. Если хотите получить электронный чек, нажмите кнопку «Чек» → введите номер телефона, на который хотите его получить. На указанный номер придет СМС со ссылкой на электронный чек. В нем будет вся информация о платеже.
6. Внесите купюры в рублях.
7. Нажмите «Пополнить». Готово! Деньги зачислены на счет.

Если вы исчерпали лимит в 15 000 ₽ за операцию, но надо внести еще денег, после пополнения на экране «Повторить операцию?» нажмите «Да, повторить». Тогда не придется повторно вводить реквизиты:

Как пополнить счет в Т‑Бизнесе?

Пополнить счет можно по одному из двух видов реквизитов:

• номеру договора инкассационного счета;
• номеру бизнес-карты.

Терминал не выдает сдачу, все деньги переводятся по указанным реквизитам. Если вы превысите лимит, терминал вернет лишнюю купюру. Максимальная сумма пополнения — 15 000 ₽ за раз.

Чтобы внести деньги:

1. Выберите «Пополнить».
2. Выберите реквизиты пополнения: номер договора или карты.
3. Введите реквизиты.
4. В «Назначении платежа» укажите;
5. при пополнениях по номеру инкассационного счета — «Взнос собственных средств» (для ИП) / «Возврат подотчетных средств» (для других организационно-правовых форм);
6. при пополнении по номеру бизнес-карты — «Пополнение по карте *1234» (введите последние четыре цифры номера карты).
7. Внесите купюры по одной в рублях.
8. Нажмите «Оплатить». Готово! Деньги зачислены на счет.

Если вы исчерпали лимит в 15 000 ₽ за операцию, но надо внести еще денег, после пополнения нажмите «Повторить платеж». Тогда вы сможете совершить еще одну операцию без повторного ввода реквизитов.

Как пополнить наличными вклад или накопительный счет Т‑Банка?

Пополнить вклад или счет можно по номеру договора или QR‑коду, посмотрите их в реквизитах. Посмотреть реквизиты счета можно в приложении Т‑Банка и личном кабинете: нажмите на счет карты и пролистайте до блока «Реквизиты».

Чтобы пополнить счет:

1. Вставьте карту в банкомат или авторизуйтесь с помощью Mir Pay. Пополнить вклад или накопительный счет без авторизации нельзя. Введите ПИН‑код карты. Нажмите «Пополнить».
2. Выберите «По номеру договора» или «По QR‑коду».
3. Введите номер договора или отсканируйте QR‑код.
4. Внесите наличные и нажмите «Пополнить».

Можно авторизоваться по одной карте, а для зачисления денег выбрать другую мою карту?

Да. После авторизации в меню банкомата вы увидите все свои открытые карты — кредитные и дебетовые. Нажмите на изображение карты в левом верхнем углу экрана, чтобы изменить карту зачисления, и выберите «Другую карту по реквизитам». Введите номер нужного валютного счета вручную — если вы просто выберите его в меню, деньги зачислятся на счет валюты пополнения, а не на выбранный вами.

Если авторизуетесь по дополнительной карте, сможете выбрать только ее. Дополнительную карту, выпущенную на другого человека, можно пополнить только в рублях.

Также вы можете пополнить другую карту по ее номеру, номеру договора или QR‑коду.

Как зачислить деньги на чужую карту?

В банкоматах Т‑Банка вы можете зачислять деньги как на карты других клиентов Т‑Банка, так и на карты других банков, в терминалах — только на собственную карту.

Чтобы пополнить карту Т‑Банка:

1. На стартовом экране банкомата нажмите «Пополнить» → «Другую карту по реквизитам» → «Без карты по реквизитам».
2. Выберите способ пополнения: по карте, договору, QR‑коду или номеру телефона.
3. Введите реквизиты и нажмите «Далее».
4. Чтобы авторизоваться по СМС, нажмите «Ввести код». Вы получите СМС с кодом, который нужно ввести в банкомате.
5. Укажите сумму пополнения и нажмите «Пополнить».

Максимальный лимит пополнения будет зависеть от того, как вы авторизовались в банкомате:

• без авторизации по СМС в банкоматах — 15 000 ₽ в сутки наличными;
• с авторизацией по СМС — 15 000 ₽ за раз, до 150 000 ₽ в день. Конкретный лимит пополнения определяется индивидуально только после прохождения авторизации — узнать его заранее нельзя. На потребительские кредиты, кредитные или бизнес-карты Т‑Банка лимит 150 000 ₽ в сутки не действует, пополнить их можно на любую сумму.

При пополнении в терминалах Т‑Банка СМС‑авторизация обязательна.

Важно помнить, что вносить деньги потребуется платежами по 15 000 ₽ — такое ограничение на одну операцию действует при пополнении любых продуктов Т‑Банка.

Чтобы пополнить карту другого банка:

1. Вставьте карту в банкомат и введите пин‑код.
2. Укажите сумму пополнения и дождитесь, пока банкомат посчитает комиссию.
3. Нажмите «Продолжить».

При пополнении карт других банков с платежной системой «Мир» комиссий нет. При пополнении карт Visa, MasterCard или UnionPay — комиссия со стороны Т‑Банка составит 2% от суммы пополнения.

Пополнить можно на любую сумму — ограничений нет.

Когда деньги поступят на счет?

При зачислении на карту Т‑Банка — моментально.

При зачислении на карту другого банка — от нескольких минут до 1 календарного дня. Если деньги не пришли, свяжитесь со службой поддержки Т‑Банка по телефону 8 800 700‑88‑22.

Что делать, если возникла проблема при пополнении?

Свяжитесь со службой поддержки в чате приложения Т‑Банка или по телефону 8 800 700‑88‑22. Отвечаем круглосуточно.

Как пополнить карту по QR‑коду?

По QR‑коду можно можно пополнить рублями свой счет или счет другого клиента Т‑Банка. Пополнить счет наличной валютой по QR‑коду не получится.

Чтобы получить QR‑код, на главном экране приложения выберите счет, который хотите пополнить, пролистайте экран до блока «QR‑код» и нажмите на него. Используйте его для пополнения самостоятельно или перешлите человеку, чтобы он пополнил ваш счет. Для этого в банкомате Т‑Банка:

1. Нажмите «Пополнить» → «По номеру карты, договора QR‑коду» → «Считайте QR‑код».
2. Поднесите QR‑код для пополнения к считывающему устройству. На экране вы увидите имя человека, которому пополняете счет.
3. Если хотите пополнить счет на сумму до 15 000 ₽, нажмите «Пополнить».

   Если от 15 000 ₽ до 150 000 ₽, нажмите «Войти по СМС», — вам придет код подтверждения на телефон в пуш‑уведомлении или в СМС. Введите его. Войти по СМС могут только клиенты Т‑Банка.

4. Внести наличные в банкомат и нажмите «Пополнить». Готово! Деньги поступят на счет мгновенно.

Чтобы пополнить счет наличными на сумму, превышающую 150 000 ₽, используйте другие способы: с помощью карты или сервисов T‑Pay и Mir Pay. Как добавить карту в T‑Pay

Не помню ПИН‑код. Что делать?

Если вы клиент Т‑Банка, установите новый ПИН‑код самостоятельно. В приложении Т‑Банка или личном кабинете на tbank.ru: нажмите на иконку карты, пролистайте до блока «Настройки карты» → Изменить ПИН‑код».

Также вы можете обратиться в службу поддержки Т‑Банка в чате или по телефону 8 800 333‑33‑33.

Если вы клиент другого банка, обратитесь в его службу поддержки.