Получать оповещения об операциях по карте

Как банк присылает уведомления об операциях по карте?

Если у вас подключены оповещения об операциях по карте, присылаем пуш‑уведомления по умолчанию, СМС — если невозможно отправить пуш. Как подключить и отключить оповещения об операциях по карте

Проверить, включены ли у вас пуш‑уведомления от банка, можно в настройках телефона, в разделе «Уведомления».

Если у вас iPhone, настроить моментальные пуш‑уведомления возможно только в личном кабинете или через обновленное приложение банка. Как обновить приложение Т‑Банка

Сколько стоят оповещения по карте Т‑Банка?

Уведомления обо всех денежных операциях по карте, например о покупках в магазине, пополнении карты или снятии денег в банкомате, бесплатные с подпиской Pro или сервисом Premium. Если карта привязана к номеру Т‑Мобайла, стоимость уведомлений — 59 ₽ в месяц. В остальных случаях — 99 ₽ в месяц. Как получать уведомления на Т‑Мобайл

Сообщения о пополнении карты можно получать бесплатно, даже если у вас не подключена услуга оповещений. Для этого настройте пуш‑уведомления в настройках телефона. Если пуши не работают, обновите приложение банка. Как установить или обновить приложение Т‑Банка

Уведомления о действиях с картой, например о выпуске, перевыпуске, блокировке счета и входе в личный кабинет, бесплатны для всех.

Как подключить и отключить оповещения об операциях по карте?

Оповещения подключены по умолчанию для каждой карты. Вы всегда сможете отключить их или снова подключить. Для этого в мобильном приложении банка или личном кабинете на tbank.ru на главном экране выберите нужную карту → блок «Настройки карты» → «Оповещения об операциях». Как банк присылает уведомления об операциях по карте

Мы рекомендуем не отключать оповещения: с ними вы всегда сможете контролировать движение средств на своем счете и вовремя заметите, если мошенники получат доступ к вашим деньгам.

Как посмотреть пуш‑уведомления от банка?

Пуш‑уведомления хранятся в приложении банка: откройте вкладку «Чат» и нажмите на иконку колокольчика в правом верхнем углу.

Вот какие сообщения там хранятся:

• новости об условиях продуктов, например о повышении ставок по вкладам или накопительным счетам;
• сервисные уведомления, например о смене кодового слова или информация о встрече с представителем банка;
• выписки по счету о начислении кэшбэка;
• напоминания о бронированиях в сервисе «Город», например записи в салон красоты или предстоящем перелете;
• предложения от Т‑Банка, например получить повышенный кэшбэк, бонус или поучаствовать в розыгрыше призов;
• уведомления о достижениях за покупки, например «Разряд по шопингу» или «Знаток ресторанов».

Почему не приходят уведомления по карте?

Проверьте, подключены ли у вас оповещения об операциях. Для этого в приложении банка или личном кабинете на tbank.ru на главном экране нажмите на иконку карты и пролистайте до блока «Настройки карты». Проверьте, включен ли тумблер «Оповещения об операциях».

Если оповещения включены, но не приходят, напишите в чат или позвоните по номеру 8 800 555‑25‑50.