Перевести деньги

Как перевести деньги с карты Т‑Банка на другую карту?

Вы можете перевести деньги на карту любого банка в личном кабинете на tbank.ru и мобильном приложении Т‑Банка через раздел «Платежи». Если с нашей стороны будет комиссия, мы предупредим о ней.

По номеру телефона. Можно выбрать, на какой из банковских счетов получателя переводить деньги, или отправить ему перевод ссылкой — он сам выберет, куда его зачислить.

В приложении Т‑Банка и в личном кабинете на tbank.ru: перейдите в раздел «Платежи» → «Переводы по телефону». Введите или выберите из адресной книги номер телефона, выберите банк получателя или другой способ перевода, укажите сумму перевода и нажмите «Перевести».

По номеру карты. В мобильном приложении Т‑Банка и личном кабинете: нажмите «Платежи» → «Переводы» → «По номеру карты». Введите номер карты получателя, сумму перевода и нажмите «Перевести».

По номеру договора или QR‑коду. Таким способом можно перевести деньги только клиенту Т‑Банка. В мобильном приложении Т‑Банка и личном кабинете: нажмите «Платежи» → «Переводы» → «По номеру договора». Введите номер договора или отсканируйте QR‑код, если получатель вам его прислал. Укажите сумму перевода и нажмите «Перевести».

По полным реквизитам счета. В приложении Т‑Банка и в личном кабинете на tbank.ru: перейдите в раздел «Платежи» → «Переводы» → «По номеру счета». Укажите реквизиты: БИК банка, счет получателя, ФИО получателя и при необходимости назначение платежа. Введите сумму перевода и нажмите «Перевести».

В какой срок отправляется и зачисляется перевод?

Перевести деньги можно когда угодно.

Срок зачисления зависит от типа перевода:

• на карты Т‑Банка — моментально;
• на карты других банков — от нескольких секунд до календарного дня;
• на банковский счет — от нескольких секунд до календарного дня, иногда до 5 рабочих дней.

Если эти сроки истекли, а перевода всё еще нет, напишите в чат — мы разберемся.

Какая комиссия за переводы с дебетовой карты?

Переводы на карты Т‑Банка — без комиссии на любую сумму.

Комиссия за переводы в другие банки зависит от способа перевода:

• по реквизитам счета — 0%;
• через Систему быстрых платежей — 0%;
• по номеру карты или телефона до 20 000 ₽ за расчетный период — 0%;
• с подпиской Pro по номеру карты или телефона до 50 000 ₽ за расчетный период — 0%;
• по номеру карты или телефона свыше 20 000 ₽ — 1,5% от суммы превышения, минимум 30 ₽.

Другие банки могут взимать дополнительные комиссии при переводе на свои карты.

Есть ли лимиты для переводов с дебетовой карты Т‑Банка?

Зависит от способа перевода.

На другой счет в Т‑Банке любым способом можно переводить без ограничений.

По номеру телефона вы можете отправить за месяц до 30 000 000 ₽, за раз — не более 30 000 000 ₽ самому себе на тот же номер, откуда переводите деньги, и не более 1 000 000 ₽ другим людям, за сутки — не более 30 операций.

Не более 30 переводов в сутки и до 30 000 000 ₽ за месяц. Лимит обновляется первого числа каждого месяца.

По номеру карты вы можете отправить до 1 000 000 ₽ за одну операцию и не более 5 000 000 ₽ за календарный месяц.

По полным банковским реквизитам вы можете отправить до 200 000 000 ₽ за раз и за календарный месяц.

Как настроить автоплатежи для переводов с карты Т‑Банка?

Автоплатеж можно настроить для любого перевода: например, для платежей по кредиту, перечислений за аренду квартиры или на карманные расходы ребенку.

Настроить автоплатеж можно в приложении Т‑Банка и личном кабинете на tbank.ru.

В приложении Т‑Банка:

1. Перейдите в раздел «Платежи» → «Регулярные» → «Добавить» → «Автоплатеж» → «Перевод».

   

   Если у вас нет раздела «Регулярные», в блоке «Избранное» нажмите «Добавить» → «Перевод». Этот способ подходит для старых версий приложения. Как его обновить

2. Выберите способ перевода, а затем введите или выберите номер получателя.
3. Выберите, в какие дни переводить деньги и как часто: раз в неделю или раз в месяц.
4. Введите сумму перевода и выберите счет списания.
5. Нажмите «Создать автоплатеж». Готово!

В личном кабинете:

Настроить автоплатеж получится только на уже совершенные переводы:

1. Перейдите в раздел «Все операции» или «Операции» и найдите нужный перевод в списке.
2. Нажмите «Добавить в избранное» и затем перейдите в раздел «Платежи».

   

3. В блоке «Избранное» выберите нужный перевод → «Редактировать шаблон или настроить автоплатеж».
4. В блоке «Автоплатеж» выберите «Включить» и настройте параметры автоплатежа. Затем нажмите «Сохранить изменения». Готово!

Если вы регулярно переводите деньги родным или супругу, вам может быть удобнее заказать для них дополнительные карты. Они привязываются к вашему счету. Вы можете поставить лимиты на траты по ним и контролировать расход средств. Выпуск, доставка и обслуживание дополнительных карт бесплатны.

Категории повышенного кэшбэка, процентная ставка, комиссии и льготный период тоже привязаны к счету, а не к карте. Поэтому у допкарты они будут такими же, как и у основной карты счета. Кэшбэк по дополнительным картам такой же, он зачисляется на счет основной карты. Подробнее о дополнительной карте

Как отменить перевод?

Зависит от типа перевода. Не каждый перевод можно отменить, но мы постараемся помочь.

Если вы ошибочно перевели деньги клиенту Т‑Банка по номеру телефона или карты, выберите операцию и нажмите «Оспорить» или напишите в чат поддержки. Мы постараемся согласовать возврат денег.

Если вы ошиблись в номере телефона и перевели деньги клиенту другого банка, выберите операцию и нажмите «Оспорить» или напишите в чат поддержки. Мы постараемся связаться с владельцем счета и попросим его вернуть вам деньги.

Если вы ошиблись в номере карты и перевели деньги в другой банк, свяжитесь с банком-получателем и попросите согласовать возврат денег с владельцем карты.

Если вы ошиблись при переводе по полным реквизитам счета, обратитесь в поддержку. Отменить такой перевод возможно не всегда, но мы постараемся вам помочь.

Если вы перевели деньги мошенникам, как можно скорее сообщите об этом в чате поддержки. Мы свяжемся с банком-получателем и попросим заблокировать счет мошенников. Затем сообщите о случившемся в полицию: вернуть деньги возможно только по решению суда.