Голдбэк приходит на игровой счет «Мира танков» в течение 5 рабочих дней после каждого расчетного периода. Банк присылает клиенту ежемесячную выписку по дебетовой карте, где указано, сколько именно золота было начислено за прошедший месяц.
Следить за начислением голдбэка можно в личном кабинете на card.lesta.ru.
Кроме повышенного золота при обычных покупках и тратах в премиум-магазине Леста наши клиенты могут получать еще больше выгод от использования карты «Мир танков» и других финансовых сервисов экосистемы Т‑Банка.
Покупать по спецпредложениям от партнеров Т‑Банка — и получать до 30% в виде золота. Наши партнеры — это сети супермаркетов, кафе и рестораны, магазины косметики и электроники, сервисы такси и каршеринга и многие другие. Ищите спецпредложения в разделе «Кэшбэк и бонусы» в приложении Т‑Банка или в личном кабинете на tbank.ru.
Платить картой как можно больше. Расплачивайтесь картой за все повседневные покупки: чем больше денег с карты вы потратите, тем больше денег вернется на счет в игре. Это выгоднее, чем пополнять кабинет самому.
Еще можно расплатиться в кафе за всю компанию: тогда друзья переведут вам деньги за свою часть чека, а золото вы получите с общей суммы счета. Деньги с карт других банков на счет Т‑Банка удобно переводить через специальный сервис на tbank.ru или по номеру телефона через Систему быстрых платежей: со стороны Т‑Банка комиссии не будет, в редких случаях другие банки могут взять свою.
Заказать бесплатные дополнительные карты. Раздайте их членам вашей семьи, чтобы вы могли вместе тратить деньги с одного счета и получать еще больше золота по карте «Мир танков». Это безопасно: владелец основной карты видит траты по каждой из допкарт и может установить на них лимиты, а если потребуется — в любой момент можно заблокировать дополнительную карту.
Планировать досуг с помощью сервиса ежедневных покупок «Город» и получать дополнительный голдбэк по карте «Мир танков». Например, за билет в театр или на концерт вернем до 3% от стоимости, а с подпиской Pro — до 15%. За визит в салон красоты с плашкой бонуса начислим до 5% от стоимости услуги. Чтобы получить бонусы, купите билеты, оплатите заправку или закажите продукты в разделе «Город» приложения Т-Банка, а за услуги в салоне красоты расплатитесь картой «Мир танков».
Полный список сервисов, за которые начисляется дополнительный голдбэк при оплате картой «Мир танков», можно найти в приложении Т‑Банка, в разделе «Город» в нижней части экрана.
Советовать продукты Т‑Банка друзьям. Если по вашей пригласительной ссылке кто‑то станет клиентом Т‑Банка, вы оба получите бонус. Бонусы у всех разные и зависят от оформленных продуктов: например, 3 месяца бесплатного обслуживания или 500 ₽ на счет. Вы можете приглашать сколько угодно друзей — и получать бонусы за каждого нового клиента. Как пригласить друга
Это могло произойти по нескольким причинам.
Карта не привязана к личному кабинету «Мира танков». Чтобы вы могли получать голдбэк и тратить его на покупки в игре «Мир танков», вам нужно подтвердить банковскую карту в Леста. Для этого нужно войти в свой аккаунт и привязать карту.
После окончания расчетного периода прошло менее 5 рабочих дней. Информацию о начисленном голдбэке передаем партнеру на следующий день после формирования выписки. В течение 5 рабочих дней золото приходит на игровой счет «Мира танков» (как правило, в течение 1 дня).
Вы оплатили покупку в премиальном магазине Леста стикером. Если вы вводили реквизиты стикера, кэшбэка не будет. Чтобы получать кэшбэк, нужно вводить реквизиты карты.
Банк не успел обработать операцию. Бонусы за покупку рассчитываются только после того, как операция пройдет авторизацию, то есть будет обработана банком. Это может занять несколько дней. Если вы совершаете траты в самом конце расчетного периода, банк может не успеть обработать операцию. Тогда бонусы за нее начислят уже в следующем расчетном периоде.
Магазин неправильно указал свой МСС‑код. Когда вы платите картой, магазин отправляет банку специальный код, который говорит, чем занимается продавец и к какой категории относится ваша покупка. Так банк понимает, сколько золота начислить.
Но иногда продавец сообщает неправильный код, и банк начисляет за операцию меньше золота, потому что думает, что продавец продает другую категорию товаров. Если банк начислил меньше золота, проверьте информацию об операции в приложении Т‑Банка или в личном кабинете на tbank.ru. Для этого выберите карту «Мир танков» в списке счетов и найдите нужную покупку в списке операций.
Если продавец ошибся и указал неправильный МСС‑код, сообщите об этом сотруднику банка: напишите в чат или позвоните по телефону 8 800 555‑25‑50. Сотрудник разберется в ситуации и начислит недостающий голдбэк.
Вы оплатили покупку по QR‑коду. В некоторых магазинах можно оплачивать покупки через СБП: вам показывают QR‑код, вы его сканируете телефоном и оплачиваете из приложения Т-Банка. За такие покупки голдбэк по карте «Мир танков» обычно не начисляются. Почему не предусмотрен голдбэк за оплату по QR‑коду
Есть одно исключение: у некоторых партнеров Т‑Банка можно оплатить покупку по QR‑коду и получить голдбэк. Такие акции можно найти в нашем приложении: в разделе «Кэшбэк и бонусы» → «Кэшбэк у партнеров». В условиях конкретной акции мы предупреждаем, если начисляем голдбэк за оплату покупки по QR‑коду.
Нет, по условиям программы лояльности для кредитки «Мир танков» за траты по карте начисляется золото, которое можно потратить в игре.
Золото — это аналог скидки, только вы получаете ее не от продавца, а от Т‑Банка. Поэтому сначала вам нужно расплатиться картой за товары или услугу, и уже потом банк начислит вам за это голдбэк. В Т—Ж есть статья о том, как это работает.
Закажите дебетовую карту «Мир танков» и начните экономить на покупке игр