Как заказать карту-пропуск для школьника?
Заполните форму заявки. В заявке нужно будет указать:
личные данные родителя и ребенка: ФИО, дату рождения, мобильный телефон;
адрес, куда представитель Т‑Банка доставит карту.
Уточните детали с сотрудником Т‑Банка, который свяжется с вами после оформления заявки. Он спросит, например, есть ли у вас дебетовая карта Т‑Банка, чтобы управлять с ее помощью картой ребенка. Если взрослой карты нет, ее доставят вместе с детской.
Встретьтесь с представителем и получите карту — доставим ее бесплатно в течение двух дней. Еще представитель поможет установить приложение Т‑Банка на ваш телефон и телефон вашего ребенка.
Получить карту-пропуск может только владелец счета «Джуниор», то есть родитель. На встречу с представителем нужно взять паспорт. Ребенку быть на встрече не обязательно.
Активируйте карту в системе школьных пропусков. В чат приложения или личного кабинета пришлем инструкцию, как это сделать именно в вашей школе.
Какие документы потребуются для оформления карты-пропуска?
Для оформления заявки на карту нужен только паспорт. Укажите в заявке свои личные данные и ребенка, а также адрес, куда доставить карту.
После оформления заявки с вами свяжется сотрудник Т‑Банка и уточнит детали.
На встрече с представителем понадобится паспорт. Представитель проверит документ, сфотографирует паспорт и вас с закрытым конвертом: эти фото нужны, чтобы подтвердить, что встреча состоялась и карта доставлена владельцу. Представитель делает фото на специальный рабочий телефон и отправляет в банковскую базу данных, к которым у него нет доступа.
На встрече представитель уточнит у вас номер школы, класс и название системы пропусков, которая работает в вашей школе. Так вы сможете привязать карту «Джуниор» в региональной системе школьных пропусков.
Еще на встрече нужно подписать анкету школьного интегратора — специальную форму для авторизации карты в системе пропусков. Это нужно, чтобы ваша карта «Джуниор» работала как пропуск только в той школе, где учится ваш ребенок.
Зачем оформлять взрослую карту к пропуску ребенка и сколько это стоит?
Это требование законодательства, ведь именно к взрослой карте будет привязана детская. А еще с помощью взрослой карты вы сможете пополнять баланс карты-пропуска и отслеживать траты ребенка, а если детская карта потеряется — быстро ее заблокировать. Взрослую карту доставят вместе с детской.
Платить за взрослую карту, как и за детскую, не нужно: ее выпуск, доставка и обслуживание тоже бесплатные.
Условия использования карты Black PDF
У меня уже есть дебетовая карта Т‑Банка. Можно ее использовать с детской картой?
Да, если у вас есть любая дебетовка Т‑Банка, мы сможем подключить ее как родительскую карту к карте-пропуску.
Для этого сообщите сотруднику, который свяжется с вами после оформления заявки, что у вас есть дебетовая карта Т‑Банка, и попросите указать ее в качестве взрослой карты.
У ребенка нет своего номера телефона. Чей мобильный нужно указать в заявке на карту «Джуниор»?
Оформите ребенку номер мобильного телефона, например, в Т‑Мобайле, и укажите его в заявке.
Без номера телефона оформить карту «Джуниор» не получится: телефон нужен, чтобы создать аккаунт в приложении и личном кабинете. А еще для безопасности: через номер телефона проходит двухфакторная аутентификация. Это гарантирует, что приложением сможете пользоваться только вы и ваш ребенок.
Также нельзя указывать в качестве номера ребенка телефон, если к нему привязаны дополнительные карты Т‑Банка. В этом случае не подтянется личный кабинет ребенка и не будет работать детская карта.
У ребенка уже есть Джуниор. Можно ли использовать эту карту как школьный пропуск?
В школах Нижнего Новгорода это возможно. Обратитесь к сотруднику, который отвечает за регистрацию пропусков в школе.
В остальных случаях действующую карту нужно заменить на карту-пропуск. Для этого напишите в чат поддержки Т‑Банка — попросите закрыть счет карты «Джуниор», затем оформите новую детскую карту-пропуск. Это бесплатно.
Когда карта будет на руках, активируйте ее. Как активировать карту-пропуск «Джуниор»
Можно ли получить карту-пропуск в своей школе?
Представитель привезет карту туда, куда вам будет удобно, но в здание школы он попасть не сможет. Если вам удобно получить карту рядом со школой, назначьте встречу около входа на школьную территорию.
Если карты одновременно заказали несколько родителей из одного класса и администрация разрешит выдать карты на родительском собрании или на встрече первоклассников перед началом учебного года, можно пригласить представителя Т‑Банка в здание школы. На этой же встрече карты можно будет привязать к системе школьных пропусков. Как согласовать такой визит представителя, уточните в администрации школы.
Как активировать карту-пропуск «Джуниор»?
Дождитесь сообщения от Т‑Банка — отправим вам его в чат, когда пропуск будет готов к использованию.
Чтобы активировать карту-пропуск, следуйте инструкции из сообщения или обратитесь к сотруднику школы, который отвечает за регистрацию пропусков.
Что такое UID пропуска, где он может понадобиться?
UID — это уникальный набор символов формата ХХ:ХХ:ХХ:ХХ, который используется в специальной системе учета школы и ее пропусков. В этой системе указано, какая у конкретного ребенка карта-пропуск. Мы пришлем UID карты в чат мобильного приложения или в личный кабинет Т‑Банка вместе с инструкцией, когда вы будете активировать карту-пропуск.
Рекомендуем сохранить этот номер и записать его. UID пригодится не только для активации карты-пропуска, но и для идентификации в чате с поддержкой, если вашему ребенку потребуется помощь оператора — например, чтобы заблокировать потерянную карту.
В школе моего ребенка еще не работают пропуска «Джуниор». Можно ли подключить школу?
Да, это возможно. Вот как это происходит:
Мы связываемся с организацией, которая отвечает за школьные пропуска в вашем регионе, и подключаем школу к системе пропусков.
В некоторых городах в системе школьных пропусков работают любые банковские карты. Карту выбирает родитель, согласовывать ни с кем не нужно. Если это доступно в вашей школе, вы можете привязать к системе карту «Джуниор». Для этого оформите карту или напишите в чат Т-Банка информацию о школе, мы договоримся с ее администрацией о поддержке. Также укажем на нашем сайте, что в вашей школе работает карта-пропуск «Джуниор», — это поможет другим родителям.
Любые вопросы по программе можно задать в чате Т-Банка или по телефону 8 800 555‑25‑50.