Получение карты

Как я получу карту?

Во время заполнения заявки вы можете выбрать время и место доставки. В крупные города доставим карту в течение 1⁠—⁠3 дней. Как назначить или перенести встречу с представителем

На встрече представитель Т‑Банка сделает все необходимое:

  • вместе с картой привезет договор и описание тарифа;
  • проверит данные в документах;
  • сфотографирует паспорт и вас с закрытым конвертом;
  • поможет подписать договор;
  • расскажет, как пользоваться картой, и ответит на вопросы.

После встречи с представителем карта активируется автоматически. Ею сразу можно будет пользоваться.

Привезут ли карту в мой город?

Представители Т‑Банка бесплатно доставляют карты по всей России, даже в небольшие города и поселки. Нашу карту могут получить 97% населения страны.

Если живете в крупном городе, доставим карту в течение 1⁠—⁠3 дней. Если живете в небольшом населенном пункте, мы отправим представителя банка специально для вас в течение недели или назначим встречу в ближайшем к вам городе.

Может ли кто‑нибудь получить карту за меня?

Зависит от ситуации.

Если вы оформляете основную карту

Так как банк заключает договоры с клиентами напрямую, нам нужно ваше присутствие и подпись. Другой человек не может получить за вас карту, но может заключить договор, если у вас нет никакой возможности сделать это самостоятельно.

Для этого ваш представитель должен прийти с нотариально заверенной доверенностью в офис в Москве в будние дни с 10:00 до 17:00. Офис находится по адресу: ул. Хуторская 2‑я, д. 38А, стр. 26. По возможности предупредите банк заранее и пришлите фотографию или скан доверенности до визита, чтобы мы могли ее проверить.

Важно учесть, что дистанционное обслуживание работать не будет: личный кабинет и мобильное приложение не будут доступны, карту нельзя будет активировать и использовать, а все распоряжения по счету мы будем принимать в письменном виде в офисе банка. Чтобы подключить дистанционное обслуживание и получить карту, владелец счета должен будет прийти в офис лично и написать заявление.

Если вы перевыпустили карту или заказали дополнительную на свое имя

Такую карту необходимо получить лично: мы не сможем выдать ее другому человеку, даже если у него будет нотариально заверенная доверенность. Чтобы получить карту, закажите ее доставку представителем. Как назначить встречу с представителем

Если вы оформили дополнительную карту на другого человека

В этом случае доверенность не нужна. Просто укажите для доставки карты адрес этого человека.

Как начать пользоваться картой?

Если до оформления карты вы не были клиентом Т‑Банка, сможете пользоваться картой сразу после встречи с представителем банка — карта активируется автоматически. Чтобы после доставки управлять картой, следить за расходами и переводить деньги, скачайте приложение Т‑Банка.

Если у вас уже были продукты Т‑Банка, например другая карта или кредит на покупку, пользоваться счетом можно сразу после одобрения заявки — ждать доставку карты необязательно. Вы увидите карту в личном кабинете и приложении Т‑Банка, сможете расплачиваться картой, зарабатывать кэшбэк и пользоваться другими преимуществами:

Придумайте ПИН‑код. Установить его можно в приложении Т‑Банка. После этого сможете расплачиваться картой с помощью смартфона или в интернете. Как задать ПИН‑код

Установите лимит трат по карте. Чтобы контролировать бюджет и защитить деньги от потери карты, задайте лимит на покупки и снятие наличных. Как ограничить траты по карте

Пополните карту. Чтобы оплачивать покупки, переведите деньги или положите их в банкомате, а лучше договоритесь с работодателем о перечислении зарплаты на вашу карту. Как пополнить карту

Выпустите дополнительную карту. Если хотите пользоваться картой вместе с близкими людьми, оформите для них дополнительные карты и установите лимит расходов для каждой карты. Как оформить дополнительную карту

Откладывайте деньги. Чтобы накопить на что‑то важное, откройте накопительный счет к своей карте. Банк будет ежемесячно добавлять на него 13% годовых с подпиской Pro и 10% годовых без подписки. Как открыть накопительный счет

Получайте бонусы за покупки. В приложении Т‑Банка следите за спецпредложениями наших партнеров. Среди них — супермаркеты, службы доставки еды, магазины одежды, электроники и товаров для дома, такси и многие другие. Как получить кэшбэк до 30%

Закажите бесплатную доставку Drive и начните экономить на своих покупках