Здравствуйте.
Ранее по техническим причинам могла возникать такая ситуация. Мы все исправили и сейчас сервис работает стабильно.
В чате вам могли ответить не сразу, так как в моменте было большое количество обращений.
Простите, пожалуйста, неудобства.