Здравствуйте. Сейчас Московская биржа не торгует швейцарским франком. Кроме того, на стороне НКЦ, который осуществляет клиринг по итогам торгов на Московской бирже, а также хранит приобретенные активы, есть задержка с выводом швейцарских франков на наш счет в другой кредитной организации. Мы подали поручение на вывод швейцарских франков, однако деньги до сих пор не получили. Мы ожидаем зачисления денег, после чего возобновим для клиентов возможность вывода франков с брокерских счетов на картсчета.

@Tinkoff_Investments тогда почему мне отказано в исполнении поручения?

@Tinkoff_Investments а какие карт счёта? с тинкоф блэк, разве можно снять франки?

У меня главный вопрос к Банку Тиньков какую долю средств он депонинировал в Нкц. Обычно банки депонируют 10% от необходимой суммы расчетов. Если банк перевёл не 10%, а большую часть средств во франках в Нкц, то действительно могут быть проблемы. Но чтобы это узнать , надо смотреть детальный баланс банка. При таком количестве жалоб, Банк России конечно же должен прояснить ситуацию с данным вопросом.

@Yenotik Мы уже давали комментарии под вашими постами. Сейчас не можем исполнить поручения на вывод франков. Работаем над тем, чтобы такая возможность снова появилась.