Здравствуйте. Так обычно пишем, если не хватает денег для покупки. Попробуйте пополнить счет на недостающую сумму или выберите другой, на котором хватит денег для покупки, тогда доступное количество станет больше нуля.
Если вы считаете, что сервис работает некорректно, то напишите подробности и прикрепите по возможности скриншот.