Почему я один такой?

21 мая 2020

RCL ОБНОВЛЕНИЕ ОПЕРАЦИЙ: Исходя из того, что здоровье, безопасность и благополучие наших гостей являются нашей первоочередной задачей, мы решили продлить приостановку рейсов для нашего глобального флота для всех рейсов до 31 июля 2020 года, за некоторыми исключениями. - Отправление из Китая будет приостановлено до 30 июня 2020 года. Мы надеемся, что вы примите наши искренние извинения. Мы с нетерпением ждем скорого плавания и не можем дождаться, чтобы снова поприветствовать Вас на борту. Мы надеемся, что вы и ваши близкие продолжите оставаться в безопасности. ЧТО ЭТО ОЗНАЧАЕТ ДЛЯ ВАШЕГО КРЕДИТА НА БУДУЩЕЕ В КРУИЗЕ: В результате этого изменения мы автоматически предоставляем гостям на затронутых рейсах 125% Круизный кредит на будущее для использования, чтобы переоформить новый круиз к 31 декабря 2021 г. для отплывающих рейсов. 30 апреля 2022 года или ранее. - Ваш будущий круизный кредит будет автоматически выдан до вторника, 30 июня 2020 года, по электронной почте. Таким образом, вам не нужно ничего делать! - Налоги и сборы, а также любые обновления RoyalUP будут автоматически возвращены. - Если вы предварительно приобрели какие-либо удобства и пакеты, такие как Интернет, напитки, питание или Travel Protection, они будут автоматически возвращены. ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЙ КРЕДИТ ПЛАНЕРА: Гости также могут приобрести купленные в Pre-Cruise Planner предметы в качестве 125% встроенного кредита вместо 100% возврата. Гости должны выбрать это новое дополнение к 10 июня 2020 года. УЖЕ ИМЕЕТСЯ КРЕДИТ НА БУДУЩИЙ КРУИЗ? Если вы использовали сертификат Future Cruise в этом плавании, вы получите новый сертификат Future Cruise. Это будет для 125% любых новых денежных средств, выплаченных по этому парусному спорту, плюс восстановленная стоимость вашего оригинального сертификата в 100% его стоимости, с датой истечения срока действия 31 декабря 2021 года и парусом к дате 30 апреля 2022 года. Если на вас уже повлияло наше глобальное приостановление (от 13 марта 11 июня 2020 г.) и вы заплатили дополнительные денежные средства за новое бронирование в течение этого расширенного периода приостановки, ваши первоначальные FCC будут переизданы на первоначальную сумму, и Вы автоматически получите 125% Future Cruise Credit на любую новую сумму, уплаченную по тарифу круиза за отмененное бронирование. ГОТОВЫ ДВИГАТЬСЯ К ВАШЕМУ ПАРУСНОМУ? Для вновь затронутых гостей «Круиза с уверенностью», которые готовы перейти к альтернативной дате плавания в следующем году, мы будем рады защитить цену по первоначальной цене, если альтернативный парус будет такой же категории маршрута, длины и каюты, а также парус Дата между 30 июня 2021 года и 30 августа 2021 года. Гости должны зарегистрироваться до 10 июня 2020 года для участия в этой программе. ВАРИАНТ ВОЗВРАТА: Если вы предпочитаете более низкое значение при полном возврате, мы будем рады обработать это для вас. Если вы не уверены, что хотите воспользоваться возможностью возврата денег, у вас есть запрос до 31 декабря 2020 года. - Мы деактивируем ваш Future Cruise Credit и обработаем ваш возврат до первоначальной формы (форм) оплаты, которая будет включать любые невозвратные депозиты. Вы можете рассчитывать на получение возврата через 45 дней после отправки запроса. - Чтобы избежать ожидания по телефону, пожалуйста, перейдите по включенной ссылке. Если вы приобрели авиабилет или гостиницу через Royal Caribbean, они автоматически будут вам возвращены. Если вы приобрели самостоятельно, обратитесь напрямую к поставщику услуг. Источник: оф. Инстаграм Royal Caribbean Cruises