kotodar
kotodar
8 декабря 2020 в 13:36
{$DSKY} Завершение истории с глюком тинвестиций, когда сначала по ошибке акции достались нам в шорт, а потом спустя какое-то время брокер их забрал маржин коллом (при отключенной марж. торговле), не дав выгодно выкупить. Сначала поддержка тоже ответила, что нам жаль, но это тех. ошибка, блабла, денег не отдадим. Но вчера я повторно обратился с тем, что это может и тех. ошибка, но то, что брокер их потом забрал назад маржин-коллом (при том что маржиналка отключена и он не знал насколько ликвиден портфель по идее), это уже его ответственность, а не технике. Обещали разобраться за 3 дня, но уже сегодня всю разницу мне вернули на карту. У кого была такая же ситуация, давите на то, что брокер забрал их обратно уже не по ошибке, а потому что так ему захотелось. @NaRaz @Svetlana_math @LARISA_name @AlPCh @TIMSAH Извините если кого не упомянул, тут только те, кто с такой же проблемой отписался в моей ветке, где я предлагал коллективно жаловаться в прошлый раз. У меня лично теперь претензий больше нет, хоть и осадочек остался, если бы не начал права качать, никто бы ничего не вернул.
7
Нравится
Не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией
8 комментариев
AlPCh
8 декабря 2020 в 13:43
Спасибо! Мне тоже написали, что не обязаны компенсировать упущенную выгоду из-за глюка. Но это не упущенная выгода, а прямой убыток. Пойду напишу им ответ. Как будет результат - отпишусь.
Нравится
1
TIMSAH
8 декабря 2020 в 13:44
Мне тоже вернули.
Нравится
1
Viaa
8 декабря 2020 в 13:51
Сколько вернули ?
Нравится
armen45
8 декабря 2020 в 14:07
В шорт акции тоже ушли при выключенной марж.торговле? У меня включена маржа. И 3ы акции продавались в двойном размере. Только однажды удалось доказать, что это их косяк
Нравится
kotodar
8 декабря 2020 в 14:15
@Viaa 700р, было 150 акций, мне втюхалось по 137, а брокер забрал у меня по 142
Нравится
Пульс учит
Обучающие материалы об инвестициях от опытных пользователей
BENLEADER
+31,9%
1,8K подписчиков
VASILEV.INVEST
29,2%
7,1K подписчиков
MoneyManifesto
3,7%
862 подписчика
Транснефть: стабильная монополия
Обзор
|
Сегодня в 13:00
Транснефть: стабильная монополия
Читать полностью
kotodar
2 подписчика 11 подписок