Аналогично. Мне сегодня тоже пели песню про не обновлённое приложение. Техподдержка непонятно для чего сейчас существует вообще. Для того, чтобы типа пытаться успокоить/уговорить, разве что. Помощи - ноль. Только попытки объяснить всё чём-то нелепым. Какая-то странная у Тинькофф политика - набрать новую техподдержку (которая в отличие от прежней ни на что не способна) вместо того, чтобы чинить баги и наращивать мощности...