$YNDXСотрудники Яндекс Маркета отправятся “в поля”, чтобы детальнее изучить работу ПВЗ и дать честную оценку процессов сервиса:
- Стажировка в партнерских пунктах выдачи заказов поможет команде Маркета выявить потребности партнёров для будущих улучшений.
- Для этого офисные сотрудники попрактикуются в приёме и выдаче заказов, поработают с личным кабинетом и погрузятся в другие ежедневные рабочие вопросы в ПВЗ.
- Яндекс уже не первый год практикует такой формат улучшения сервисов вместе со своими сотрудниками, которые уже пробовали себя в качестве курьеров, водителей такси и работников ресторанов.
- Сбор заявок от владельцев ПВЗ на участие в проекте уже открыт. Пока проект работает в Москве и Петербурге, но в будущем список городов-участников расширится.
- Вначале каждый сотрудник пройдет необходимое обучение и инструктаж, а по итогам стажировки поделится мнением, как сделать работу ПВЗ проще и удобнее.