Здравствуйте. Как понимаем, вы пишите про акцию с фондами "Стань миллионером с Тинькофф 2024". По ней мы проверяем разницу между суммой покупки и суммой продажи. Допустим, вы купили бумаги на 1300 рублей и получили 1 билет. Если продадите бумаги на 900 рублей, то мы спишем с вас этот билет. Потому что 1300 - 900 = 400, а мы начисляем по 1 билету за каждые 1 000 рублей разницы. Напишите, пожалуйста, нам в чат поддержки о вашей ситуации. Дополнительно проверим, почему списали билет.