Здравствуйте. По техническим причинам 15-го ноября и правда могли возникать некоторые сложности при совершении операций. Исправили ситуацию как можно оперативнее. Сейчас все должно быть верно. Если у вас появился убыток, то пришлите, пожалуйста, в чат поддержки ваши подробные расчеты. Рассмотрим возможность компенсации.