Скорее всего он продает по старым стопам. Ты можешь несколько раз заходить и выходить из акции,но стоп будет висеть. Уточни в техподдержке почему они были проданы и какие ещё стопы висят не выполненные. У меня было пару раз такое,при продаже акции самим пользователем стоп не снимается автоматом,а переходит на следующий лот, причём нигде не отображаясь.