Ошибки в Тинькофф: продажа акций с отрицательным значением

16 июля 2020 в 16:10

что за нах.. Твориться в тиньке??? Рассксзываю: акции продала ещё вчера, а они сегодня появились только со знаком минус, хотя маржиналка была отключена... Поддержка сказала что баг, но фиксить убыток придётся мне.. Типа как они любят говорить - извините, что так вышло... Если сказать что я в ах.е- то это не сказать ничего....

22,95 $

+0,52%

Нравится

Не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией

8 комментариев

traderNo1

16 июля 2020 в 16:15

Возможно это глюк и бумаг в шорте у вас нет, не торопитесь после такого какие либо действия с компанией предпринимать

Нравится

Welcomedrinks

16 июля 2020 в 16:18

@traderNo1 мне уже сказали что был глюк и якобы я продала те акции, которых у меня не было... А они то были, брокер списал свою комиссию за сделку, а сегодня с утра опять акции появились.. Будто я их взяла в шорт (со значком минус) и теперь мне поддержка пишет, чтобы я закрыла шорт и они возместят мне убытки... Убытки они не большие, но почему они меня загоняют в долги? Что вообще происходит????? Пишу им уже который час, а они не отвечают..

Нравится

traderNo1

16 июля 2020 в 16:21

@Welcomedrinks т.е они сказали что возместят? Ну так лучше сделать, как говорят и не париться. Лаги, да, основная проблема Тинька, надо чаще внимание к этой проблеме привлекать и все будет гуд

Нравится

Drus

16 июля 2020 в 16:21

Ситуация страшная на самом деле. Я уже какой день наблюдаю в пульсе похожие истории, думаю в тинькоф не стоит вообще заниматься любым трейдингом и ещё овернайт отключить обязательно.

Нравится

Welcomedrinks

16 июля 2020 в 16:23

@Drus все отключено было и маржиналка и овернайт... Но имеем, то что имеем.. А сейчас после 3ех этажного мата просто молчат и все...

Нравится

Авторы стратегий

Их сделки копируют тысячи инвесторов