Закрытие дивидендного реестра произойдёт 30 числа. На Мосбирже бумаги должны быть куплены за 2 дня до начала выплаты дивидендов

Судя по тому что поддержка подтвердила ошибку то крайний день завтра, на Московской бирже торги идут в режиме Т+2

Потому что тинёк посредник, потому задержка идёт, вы же не на самой бирже торгуете

Если что, 4ое это воскресенье и закрытие перенесено на последний рабочий день 2ое. Минус 2 дня вот и получается последний день 30е.