Добрый день. Такая ситуация обычно возникает при слабом интернет-сигнале. Попробуйте, пожалуйста, подключиться через WiFi или воспользоваться личным кабинетом или Терминалом с компьютера. Если после этого ситуация сохранится, напишите нам.

@Tinkoff_Investments Да, спасибо. Проблема решилась, видимо из-за неполадок с интернетом