Здравствуйте!
По вашему обращению № 5-9982909978773.
Спасибо за время уделенное в телефонном разговоре. Проверили ситуацию. Нам очень жаль, что вы столкнулись с нестабильной работой нашего сервиса. Понимаем, что вы могли заключить сделку на более выгодных условиях, однако, позиции закрыты вами с прибылью, фактического убытка вы не понесли. Запрашиваемую компенсацию предложить не можем. Делаем всё возможное, что бы такие ситуации не повторялись. Надеемся, что в дальнейшем, вы будете получать только положительные эмоции от торговли на нашем сервисе. В качестве извинения, что вы столкнулись с нестабильной работой нашего сервиса, предложили вам зачислить на счет вашей карты 1000 рублей. Если вы примете положительное решение, сообщите нам.