$SLG Почему забрали акции и ничего не вернули.
Поддержка ссылается на «Условия осуществления депозитарной деятельностью АО «Тинькофф Банк» пункт 4.17.20 (прям гуглите название и первая ссылка на pdf).
Не буду сюда всё копировать, там много. Не поленитесь: найдите документ и почитайте. Это важно, как минимум, на будущее.
Как я понял написанное: депозитарий, с которым работает Тинькофф, отсекает все дробные части в меньшую сторону. Всё, что он «наотсекал», он распределяет между теми, кто потерял больше всего (пункт 4.17.20.2).
Пример 1.
Дано: у меня было 12 акций.
SLG: вернуло мне на каждую акцию по 0,971647 акции на штуку.
Результат: 12 * 0,971647 = 11,659764
Пример 2.
Дано: у Васи 1 акция.
SLG: вернуло ему за нее 0,971647.
Так как я потерял на дробной части 0,66, а Вася 0.97, то ему вернут моими деньгами.
У всех остальных аналогичная ситуация. Поэтому вернули впервую очередь тем, у кого было мало акций, поскольку в дробном исчислении они потеряли больше.
Компенсаций никаких не будет. Тоже самое сказали и в поддержке.
Вот такая логика. Не претендую на истину. Сами найдите документ, прочитайте указанные пункты и сделайте выводы.
Почему брокер не может один раз так расписать, чтобы каждый понял - абсолютно непонятно. Почему поддержка некомпетентна настолько, что просто скидывает пункты документа (мол, сам разбирайся) - тоже непонятно.
Я большой поклонник сервисов от Тинькофф. Но тут я откровенно разочарован. Появились мысли начать разбираться с Interactive Brokers.