Трейдеры аууу?

Вероятно, нет встречного предложения по покупке. А вообще, лучше обратиться за разъяснением в поддержку.

@Micronchic Здравствуйте. По правилам торгов Санкт-Петербургской биржи она может снимать заявки, если в том пуле ликвидности, в который направляется поручение, не было встречных предложений. Вы можете попробовать выставить заявки повторно. Есть 2 пула ликвидности, внешний и внутренний. В стакане отображаются оба пула. Если ваша заявка попадает во внутренний, она не может исполнится во внешнем, и наоборот. Во внутреннем, может быть недостаточно ликвидности, поэтому заявка висит и не исполняется, когда во внешнем пуле есть встречные предложения. Если заявка попадает сейчас во внешний пул, то она также может быть неисполненной, или вообще отменена биржей. Это происходит из-за того, что не со всеми учетными институтами, из которых СПБ биржа берет дополнительную ликвидность, есть возможность осуществлять переводы. К сожалению, в этой ситуации ничего сделать не можем. При выставлении вами заявки брокер отправляет поручение на биржу, дальнейшее его исполнение зависит от ситуации на рынке и правил проведения торгов. Здесь уже непосредственно брокер не принимает участия

Так ответили