$BIDU Друзья, вчера мной в шорт были проданы 6 акций по цене 158.7, при изменение тренда на повышение я постарался приобрести по цене 159.38, для закрытия шорта и минимизации потерь, однако приложение это сделать мне не позволило, как и другие сделки по остальным бумагам. В результате на сегодняшний день стоимость бумаги выросла, соответственно и мои потери + произошло списание за непокрытие. В поддержку написал, однако ничего вразумительного мне не ответили, пообещав разобраться до 14.09. включительно. Кто сталкивается с такой ситуацией, посоветуйте что делать?
Еще 2
1
Нравится
Не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией
7 комментариев
Ваш комментарий...
У брокеров отсутствует практика компенсации при возникновении технических неполадок или упущенной выгоды. Подробнее о технических рисках вы можете узнать по ссылке https://www.tinkoff.ru/about/documents/disclosure/ , в разделе "Брокерская деятельность". В данном случае, так как зафиксированного убытка нет, минус считается упущенной выгодой. Коллега ранее произвел расчет убытка и направил коллегам, чтобы рассмотрели возможность компенсации. Если вы не согласны с данным расчетом, то необходимо, чтобы вы предоставили сумму, которую необходимо рассмотреть, а также детальный расчет, как вы эту сумму получили.
Нравится
Авторы стратегий
Их сделки копируют тысячи инвесторов
Reporter1
2 подписчика • 23 подписки
Портфель
до 10 000 ₽
Доходность
+0,45%