$XS2116222451 Всем привет!
Ребята кто проходил через процедуру замещения этих облигаций поделитесь пожалуйста все ли прошло хорошо и получилось ли это сделать через брокера Тиньков?
Столкнулся с очень неприятной ситуацией!
В январе когда в приложении была информация о том что необходимо подать заявление на обмен я выполнил как было предложено приложением особо не вдаваясь в детали. А конкретно подал поручение через чат на депозитарный перевод .
Ну и был уверен что бумаги обменяют)
А сейчас столкнулся с ситуацией что их номинал обнулили а замещение брокер не произвел!
В поддержке мне пишут что я сделал все не так и сам во всем виноват. При этом мне не приходило на почту оповещений и точных инструкций как это необходимо правильно сделать. В приложении мне тоже ничего не объяснили . Я сделал так как предложил бот и теперь я просто получается потерял деньги а поддержка пишет что я сам виноват.
Не пойму это действительно так должно работать?
Спасибо.